淘寶與拼多多的「廠貨」對決:「一元還包郵」?

2020-12-22 騰訊網

江蘇連雲港灌雲縣被譽為中國的「維秘小鎮」,受全球疫情影響,90後小夥雷叢瑞開始外貿轉內銷。(ICphoto/圖)

所謂的「一元店」

2020年10月9日,淘寶特價版宣布啟動「1元更香節」活動,消費者在App上可每天定時秒殺1元好貨且包郵。活動將持續一個月。很顯然,這是為淘寶「雙11狂歡節」打頭陣。

淘寶特價版App於3月上線,打出的口號是「優選好工廠,天天批發價」。官方介紹,這是全球首個C2M(Customer-to-Manufacturer,用戶直連製造)購物App。

淘寶特價版的操作頁面類似淘寶,有美妝、家電、母嬰等各類目產品,只是價格更加便宜,大部分商品在幾元到幾十元之間。

啟動「1元更香節」首日,阿里巴巴合伙人、B2B事業群總裁戴珊就以自己全身的穿搭只需68.8元,向大家展示淘特的「優惠」。淘寶特價版運營總經理仲天向南方周末記者介紹,淘寶特價版的商家敢「一元包郵」,就是用一種最簡單的方式鼓勵買家人群。而平臺也會通過一元秒殺的玩法與機制設計,幫助商家找到最精準的用戶。

「1元更香節」號稱「1億件廠貨1元包郵」,但南方周末記者登錄App發現,促銷頁面上,參與「1元包郵」的商品有限,而且定時、定量釋放。大部分1元商品都是輕工類商品,如牙刷、紙巾、手機殼、數據線等等。

更多的商品則是在下滑頁面以「出廠價再7折」的優惠形式出現,商家大多僅推出自家店鋪的1—2款產品參與活動。

顯然,「1元包郵」只是一種吸引消費者眼球的方式。其實這個手段並不新鮮,在傳統零售業態,早就有拿出少量低價商品吸引消費者的做法,被稱為「亮點銷售」。這也是拼多多進行「病毒式傳播」搭配的慣用手法。

在「1元更香節」啟動前夕,阿里還在上海低調開出了一家1元線下體驗店。據媒體報導,淘寶特價版計劃3年內在全國開出至少1000家「1元店」。

面對阿里的新動作,中國最大的線下「十元店」名創優品的創始人葉國富,在10月15日上市當天公開喊話:「歡迎阿里巴巴進入高性價比賽道,我們很好奇阿里巴巴的『1元店』到底怎麼做。希望它早點開業,我們也好好學習,看看一塊錢可以做出什麼好東西。」

不過,對於「未來開業1000家線下1元店」的消息,淘寶特價版在回應南方周末記者時表示,非官宣信息,不予置評。

日前,南方周末記者抵達上海1元線下體驗店的地址發現,這只是一家快閃店,也已在活動結束後關閉。

「蓄水養魚」

淘特推出的少量「一元包郵」,顯然會讓商家虧本,但從長遠看,這就是必要的代價。

多位在拼多多、淘寶、天貓上都有開店的廠家向南方周末記者表示,他們正在自願報名參與電商推出的低價活動,儘管基本上是「賠錢賺吆喝」,但希望因此吸引此前未能覆蓋到的用戶群體,打響品牌。

受全球疫情影響,時隔11年,「出口轉內銷」再度進入外貿企業的視線。國內代工廠正面臨丟失海外訂單的危機,一眾電商平臺成為推動外貿工廠轉型內銷的主陣地。

「6月之前,我們很悲觀。」廣東深圳市日麗豐科技有限公司(下稱日麗豐)的負責人李小瑞向南方周末記者回憶,她此前預測,2020年訂單產量會腰斬一半。2019年工廠的銷售業績為1個億,其中出口佔到80%。

日麗豐成立於2012年,是一家主營口腔護理產品出口的企業,旗下產品主要分為兩大類:電動牙刷和水牙線(一種清潔牙齒的工具)。其常年給國外品牌做貼牌生產,客戶包括亞馬遜、沃爾瑪、百思買等。公司官網的企業宣傳片均由英文配音。

6月,李小瑞收到了淘寶特價版的邀請,並用一款水牙線產品參與了「1元更香節」的活動。在此之前,日麗豐的電商部門只有5人,全廠則有300名員工。

「兩周時間賣了2000支。」李小瑞說,但產品的價格十分優惠,如水牙線產品正常售價在120元上下,而活動價最低僅需55元。雖然短期沒有盈利,但是也稱不上虧損。「實際上這是前期一個『蓄水』的過程。」

經過了疫情考驗,日麗豐打算打造國內的品牌,減少外貿的佔比。2020年的目標是,出口降至60%,內銷增長至40%。「我們現在產能只用到2/3,接下來還會擴大規模,主要面向國內零售市場。」

同樣專注於做口腔護理產品的揚州市曙光牙刷廠(下稱曙光),也參與了「1元更香節」。曙光創建於1976年,如今接棒管理的是家族第三代屠新業。

1990年代,曙光完成從內銷轉外貿的發展。屠新業告訴南方周末記者,曙光最早是揚州市杭集鎮唯二的工廠,是一家集體企業,後來改制為私企。

改制之後,原來的供銷商不再進行採購,銷售渠道中斷。機緣巧合,在福建省貿易促進會的牽頭下,曙光做成了第一單外貿,隨後全面轉向出口,為強生、沃爾瑪、迪士尼等大型國際品牌代工生產。

2008年,出口受全球金融危機的影響開始低迷,屠新業開始察覺國內市場的消費需求轉旺,對於品質的追求也日益提升。「以前內貿市場賣的產品都特別便宜,質量很差,但我們已經改成外貿型企業了,質量門檻在那,很難有價格優勢。奧運會後,我們覺得機會來了。」

在屠新業的父母那輩,做生意就是每年去廣交會接單,然後生產。全廠近500名員工,不存在任何管理層。而且出口是訂單式管理,以銷定產,也不太容易出現庫存積壓的情況。

「但是電商不一樣,如果不了解市場,盲目去投一款產品,很有可能賣不動,甚至永遠賣不掉。」屠新業說。

2020年4月,曙光受邀成為淘寶特價版的首批商家,兩款產品參與到了「1元更香節」的活動。「我們準備了100萬支傳統牙刷和10萬盒牙線,都是包郵到家1塊錢。」據屠新業預估,這次活動會虧30萬元,但是他相信,將來一定能有所回報。

一家生產喜糖盒子的電商企業備戰2020年雙11。(ICphoto/圖)

拼的是供應鏈

淘寶特價版瞄準的正是下沉市場,也是拼多多的主戰場。

國金證券一份報告顯示,電商巨頭在下沉市場的戰爭,從前兩年的用戶流量的拉取,正在進一步向供給側資源的爭奪而升級。

供給側資源指的是無數的中國工廠,通過直連工廠、縮短供應鏈,才有可能實現商品價格的下降。

在一位拼多多內部人士看來,淘寶特價版並不構成和拼多多的競爭關係。首先在規模上,無論是總用戶數還是日活躍用戶,兩家電商之間有較大的差距;其次拼多多的優勢在於通過社交和算法模式建立性價比,比如「同品更便宜」;第三,作為全品類電商,拼多多銷售品類包含電器、3C、水果等,而淘特目前主打的低價商品主要圍繞本來就相對便宜的輕工類商品,更像是線下零售店之間常見的價格戰。

「比起對標拼多多,淘特更像是對標名創優品類的十元店、一元店,意圖將線下的市場搶到線上去。」他對南方周末記者說。

但淘寶的野心顯然不止於此。

淘寶特價版,在正式上線半年後,就與B2B批發業務平臺「1688」從商家後臺直接打通,意味著阿里在C2M模式的布局完成,擔任起爭奪下沉市場的使命。

淘寶特價版提供的數據顯示,截至目前,淘寶特價版已經聯合了145個產業帶、120萬產業帶商家、50萬工廠成立「廠貨聯盟」。

2020年9月,阿里又提出了「新貿易」願景,計劃幫助670萬家中國工廠進行數位化轉型。1688及淘寶特價版的負責人均為阿里巴巴副總裁汪海。他對「新貿易」的解釋是,要改變工廠和市場相隔甚遠的頑疾,通過數位化工具,進入批發、零售領域,進而與消費市場同頻共振。由此,獲得消費市場大數據支撐,得以從既往傳統的大規模生產模式轉型到C2M柔性生產模式。

所謂C2M,即消費者直連工廠,讓消費者的需求來指導工廠生產,做到真正的數位化貿易。

申萬宏源認為,C2M是網際網路企業對產業帶數位化賦能的產物,實現了供需的完美匹配,按需定產,極大減輕製造商的庫存壓力並優化其生產計劃。預計全國C2M市場規模在2022年有望達到1.4萬億,巨大的發展規模成為各家網際網路公司聚焦C2M的理由。

拼多多也是C2M的擁躉,於2018年年底提出了「新品牌計劃」,一樣是召集代工廠主打「廠牌」,給消費者提供優質但是便宜的「廠貨」。

除了圍繞輕工業產品,拼多多近年來通過與多地政府合作,銷售了不少農(副)產品。

2020年10月該計劃再度升級,強調加碼產業帶的建設,通過為廠家提供流量和各類幫助,扶持代工廠企業孵化自主品牌。此舉也被看成是對淘寶特價版的反擊。

拼多多公開的數據顯示,在上述計劃推出將近一年半的時間內,共計超1500家企業參與了定製研發計劃。

難以實現的「零庫存」

工廠如何從製造商轉型為零售商,並不僅僅是有渠道助力就能完成的事。

陳梨是東莞紡織廠的「二代」,海外讀書回來後,接下了父母「撥」來的一條生產線開始經營服裝生意,主打女性睡衣、內衣產品。

2019年,她曾主導設計和生產過一款以展現「瘦」為美的女性內衣禮盒裝,情人節期間,這款睡衣在一家電商的暢銷榜上待了一周時間,每天都能賣出去至少60單。

「人總是相信自己會越做越好的。」有了意外的「爆單」,陳梨在2019年年底又參與了該電商推出的百億補貼活動。「結果是,天真了。」

為了參與活動,陳梨必須要在平臺給出的價格建議以下出價,同時要確保以這樣的低價完成至少1000件銷售。但銷量卻持續下跌,也沒有給店鋪其他產品完成引流,「就等著賠錢把貨給賣完了」。

在廠家圈子裡,每個月都不乏押對產品、賣成爆款、月入百萬的傳奇,人人都想成為那個幸運兒。但越來越多廠家也發現,月入百萬是銷售額,爆款只是表象,背後往往是「虧本上活動,掏錢買廣告」。

在陳梨看來,廠家在電商這個領域很難有優勢。市場變化越來越快,一個爆款的熱度時間越來越短。對於源頭廠商而言,碰上了是運氣,沒碰上才是常見的事情。

如何才能從源頭上解決廠商轉型成為零售商的難題,C2M模式曾被認為是一劑良藥。

據李小瑞介紹,早在2017年,他就決定要開拓內需,入駐了幾個電商平臺。但是由於長期做出口貿易,對國內市場不了解,產品也沒有價格優勢,最終都沒什麼起色。

目前入駐的淘寶特價版則會給李小瑞提供一些數位化服務。比如以前做出口,產品都是以黑白色為主,這是最大眾化的顏色,但是現在國內市場不一樣。「我們新增了粉色、綠色和白色的產品,更精準地覆蓋了消費人群,銷售效果也的確很好。」

屠新業亦表示,起初出口轉內銷十分不易。「我們注重生產,但是不懂銷售。」屠新業親自上陣的電商部門最初只有2人,進駐了很多電商平臺,但是銷量卻遲遲不見漲。據其透露,2013—2015年間,每天電商的銷售額有幾百塊,就已經算很不錯的成績了。

2016年後淘寶銷售額開始有所提升,有「店小二」找上門來,給予店鋪一些輔導與幫助,例如廠商們最缺的選款建議、市場流行元素、消費群像分析等。

據多位淘寶特價版廠家透露,事實上,該App是由淘寶旗下的天天特賣平臺轉變而來。2018年11月,天天特賣更名成立,主打對中小工廠進行數位化改造。彼時淘寶的公開信息披露,天天特賣將工廠產能數據與網店打通,實現「前端賣多少,後端產多少」的「零庫存」戰略。

但迄今為止,「零庫存」還僅僅是個願望。眾多廠家對南方周末記者表示,無論在哪個電商平臺,目前都是有庫存的生產。廠家們並不否認,平臺會給予銷量的預估數據,但是尚不能做到「先銷後產」。

南方周末記者 盧寶宜 南方周末實習生 徐巧麗

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