電商價格戰:誠信物流問題多
專業社成國家出版項目主力作者出版社借行業優勢 開辦專業諮詢業務手機終端移動網際網路用戶調研巴諾書店:未來盈利預期蘭登書屋啟動短故事電子書品牌
據《人民日報》報導,近期蘇寧電器上線圖書頻道,引發當當網、京東商城等網購平臺連掀價格戰,當當網等甚至匪夷所思地打出「爭當敗家子」的口號,希望吸引更多的點擊購買量。
有專家認為,大多數網民在網購中首要考量因素是價格,而不是購物體驗的好壞。業內人士認為,低價過去是,將來依然是電子商務平臺企業最重要的經營武器,零售業的盈利能力不是靠利潤率的提高,而是靠規模。但中國科學院研究生院教授呂本富說:「這樣的競爭邏輯很難走通,因為一旦產品的價格降下去了就很難再回升。」
但激烈的價格戰卻讓誠信、物流、售後服務等問題集中爆發。平日一兩天可以到的書,現在要一周左右。缺貨、費時費力最後讓顧客空歡喜一場,讓電商促銷陷入「花錢找罵」的尷尬。斷貨、爆倉、癱瘓、延遲,這些問題都暴露出電商需要快速地理順整條供應鏈體系,整合上遊採購與下遊物流。專家提醒,電商要避免價格戰,必須尋找到自己的核心競爭力,整合線下產業才能在競爭中提高利潤。
專業社成國家出版項目主力作者
據《中國圖書商報》報導,在今年陸續公布的「十二五」國家重點圖書出版規劃項目和2011年「十二五」國家重點出版規劃400種精品項目中,專業部委社、專業大學社和地方科技社的身影可以說是隨處可見。除科學出版社以25個項目入圍穩居全國科技出版單位之首,地方科技社和地方大學社此次的入選項目數也普遍位居當地出版界甚至全國出版社前列。業內人士認為,這說明專業出版社正逐漸成為國家級重點出版項目的主力陣營。比如,上海科學技術出版社、上海古籍出版社分別以19種、13種「十二五」重點圖書項目在全國出版社名列前茅;上海交通大學出版社在「十二五」國家重點出版規劃400種精品項目有8種入選,在40多家上海出版社中名列首位;江蘇科學技術出版社和東南大學出版社均有9個項目,選題入選品種數量在江蘇出版社中名列前茅;在湖南,湖南科學技術出版社的入選項目最多,有13種,其次為中南大學出版社12種;浙江科學技術出版社也有10個項目被列入,在浙江各家出版社中位居第一。
出版社借行業優勢 開辦專業諮詢業務
據《中國圖書商報》報導,隨著傳統出版的市場基礎日益受到各方面衝擊,一些專業出版社開始利用本身所擁有的行業資源開展專業的諮詢服務。
中國統計出版社幾年前就開展了諮詢業務,給有需要的機構提供全國及世界宏觀經濟、各行業時間序列的統計數據;各省、自治區、直轄市和重點城市的經濟、社會統計數據以及其他相關數據。諮詢者可通過郵件、電話進行諮詢。
中國建築工業出版社自2007年開始針對一二級建造師執業資格考試用書、複習題集提供網上免費增值服務,這是該社開展面向讀者的諮詢業務的舉措之一。服務內容包括兩大塊:增值服務複習資料和在線答疑諮詢。今年,建工社還與中國建築科學研究院等標準規範主編單位籤訂了合作協議,對部分重要的標準規範提供網上諮詢服務。
而法律出版社持股50%的「法律門」網站,於2009年初正式上線運營,目前已開啟了法律資料庫、電子圖書館、網絡出版、手機出版和手機律師四大主流業務。網站的構架主要包括資訊中心、服務中心、培訓中心和銷售中心四大中心板塊,提供諮詢業務。法律門的培訓中心、服務中心所提供的各種諮詢服務其實是作為法律社數字出版的衍生服務,以實現其邊際效益最大化。法律門與多家律師事務所聯盟,提供公民服務、專業服務、企事業服務、境外服務等多種法律服務,另外還有法律翻譯、律師委託等各項業務。「法律門」有望於今年底達到出版社一個分社的利潤指標,實現公司自主盈虧,收支平衡。
手機終端移動網際網路用戶調研
新浪科技、3G門戶、UC優視聯合發布《手機人——暨2011移動網際網路全景調研與趨勢洞見》報告,共收集5241樣本。
本次調查結果顯示,瀏覽新聞、即時通訊以及信息搜索是手機網際網路用戶排名前三名的需求,而「在線看圖書」排名第五,70.30%的受訪者使用此功能,31.70%的受訪者經常使用此功能。手機網民中已付費閱讀用戶有五分之一左右,女性比男性付費用戶比例稍高。但不論男女,付費閱讀消費水平都更集中在5元/月以內。而大多數的樂於付費的手機讀者(約三分之一)可以承受的價格是紙質讀物價格的十分之一左右。已經進行手機閱讀的手機網民中,有37.72%的用戶是樂於付費進行手機閱讀的。
在手機閱讀者中超過六成的用戶每天都用手機閱讀,從此次調研整體來看,女性的閱讀需求強於男性。
巴諾書店:未來盈利預期
據美《出版商周刊》報導,巴諾(Barnes & Noble)CEO威廉姆·林奇日前表示,巴諾書店預計其電子書銷售額將從2010年的2.5億美元增長為2015年的20億美元,而同期紙質書銷售額將從36億美元下降為28億美元。
雖然預測紙質書銷售額將下降,但林奇認為巴諾書店在2015年的紙質書市場份額會由2010年的17%上升到20%,這當然與博得思(Borders)的倒閉與其他競爭者退出紙質書市場有關。由於博得思這一大競爭對手離場,巴諾書店每年的銷售額將增長3~4億美元。林奇同時指出,美國紙質書市場總銷售額將由2010年的210億美元下降為2015年的140億美元;美國電子書市場同期銷售額將由10億美元猛增為70億美元。
巴諾書店未來的盈利增長將不僅僅來源於電子書銷售,2012年其Nook閱讀器預計銷售總額將達到18億美元,佔據美國電子閱讀器市場30%的份額。林奇同時表示,由於巴諾書店的地麵店優勢,Nook閱讀器得以在店內提供展示和試用,這讓其對競爭對手享有優勢。
蘭登書屋啟動短故事電子書品牌
據英《書商》報導,蘭登書屋啟動名為「Story-cuts」短篇故事電子書品牌,首批將推出包括243篇故事的150本電子書,作者不乏朱利安·巴恩斯和露絲·倫德爾等暢銷作家。
這些電子書有的包含一個故事,有的則由多個故事組成,定價從99便士到3.99英鎊不等,但多數為1英鎊,將在幾乎所有零售渠道銷售,包括蘋果商店、亞馬遜等。
蘭登書屋數字出版編輯丹·富蘭克林說:「蘋果的iTunes購物模式還從沒應用在圖書銷售領域過……消費者進行小額的即興消費。新的電子書品牌正是針對這個市場。」
(宋平 編譯/整理)