人民城市人民建，人民城市為人民。作為這座城市中最積極、最有生氣的力量，上海青年正在成為砥礪奮進的生力軍和突擊隊。為選樹青年典型，由上海市精神文明建設委員會辦公室、共青團上海市委員會為指導單位，青年報社策劃主辦的上海一線青年新榜樣推選展示活動將陸續推出系列報導，充分展現新時代奮鬥在一線崗位的青年人物有作為、敢擔當的榜樣精神，引導更多同齡人從中領悟和學習。
今天我們所展示的人物是上海漕創經濟發展有限公司營商部部長惠捷辰。
走近漕河涇開發區的新研大廈，惠捷辰已經在門口等著了。進大樓時，這位1989年出生的準90後上海小夥兒會熱情地跟保安打招呼，再加上掛著吊牌手拿資料，這讓他看上去有點像中介。「我們就是要當好服務園區企業的金牌店小二。」惠捷辰笑著說。
服務企業是跟企業跟物業交朋友
惠捷辰是個才子，2012年從上海交通大學計算機科學專業畢業後，卻應聘進了社區。惠捷辰為人熱情接地氣，很快就跟阿姨爺叔們打成了一片。後來，根據工作需要，他轉崗到了虹梅街道園區服務中心。
虹梅街道比較特殊，區域內只有十幾個居委，卻有包括漕河涇開發區在內的382萬平方米的物業載體，這就意味著，這裡各種樓宇園區林立，而惠捷辰負責的正是招商工作。
2017年起，徐匯區各個街道招商引資的功能被剝離出來，形成「兩翼一體」新格局，惠捷辰正式進入上海漕創經濟發展有限公司，出任營商部部長。
部門一成立，惠捷辰作為負責人勇於擔當挑起大梁，先後與漕河涇開發區區域內21個園區物業進行了對接，同時與區營商服務中心分管領導組成聯合工作小組，協同虹梅街道營商服務中心深入園區，了解園區與企業訴求，解決了新園區商業配套配置註冊、園區路口交通隱患處置等多個問題。
有一個園區，上下班高峰時，隔壁園區接送班車停留在該園區機動車出入口，當時沒有機動車與非機動車的隔離帶，導致出入園區的車輛有視覺盲區，經常造成交通事故，惠捷辰接到園區的反映後，第一時間與區交警大隊協調，交警第二天就上門實地勘察，增加機動車與非機動車的隔離帶，解決了班車停留問題，化解視線盲區，排除了園區交通安全隱患。
「這兩年，徐匯區把優化營商環境放到了第一位，我們除了招商，更要把服務意識放在首位。」惠捷辰介紹說，「我們每周都要跟各個樓宇園區對接，了解物業空置情況，幫助新招商企業匹配相應的辦公用房，以及為存量企業擴租、縮減物業。「我們所有的服務都是免費的，非中介。」為了服務更精細，他們把整個虹梅街道區域按路界劃分成8個網格，進行網格化管理，每塊都有人負責跟企業對接。
惠捷辰在工作中
「我們服務企業的原則是：先做好服務，有求必應，無事不擾。」惠捷辰認為，服務企業其實跟居民區工作一樣，居民區工作是跟居民交朋友，服務企業是跟企業跟物業交朋友。「為什麼那些園區願意把空置情況告訴我們，因為他們覺得我們能給他們帶來經濟效益。」
區域內有一些企業的樓宇，起先對他們比較排斥，惠捷辰多次上門，用自己的誠意打動了他們。「我們幫他們解決了物業空置的問題，得到了他們的信任。」
規模化沙龍增強企業間凝聚力
惠捷辰在各樓宇園區走訪中積極排摸信息，密切聯繫物業，對非屬地企業的困難也絕不輕視。在惠捷辰的帶領下，由載體部「升級」的營商部於2019年完成亞什蘭化工、黎然網絡科技、益米教育、何今信息科技等32家企業「雙落地」，取得了「雙落地」企業數徐匯區第一名的好成績，得到了區領導的肯定。
今年進博會期間，惠捷辰作為一名招商人，積極承接進博會溢出效應，深入展位，充分溝通，向參展方推介徐匯區優質政策與營商服務內容。
在為期一天的「巡館」工作中，惠捷辰爭分奪秒，走訪了25家企業，與螞蟻洋貨、有你珠寶、凱馳貿易、維斯特爾、榮合維業、科延、貝賽薩斯等多家知名企業開展深入交流，相互交換名片與宣傳手冊，為下一步深化合作打下基礎。
漕河涇開發區始終堅持以發展高新技術產業為核心目標，形成了以電子信息為支柱，以新材料、高端裝備、生物醫藥、汽車研發配套和環保新能源為重點，以現代服務業為支撐的產業結構。為營造區域產業氛圍，增強區域內產業上下遊企業交流互動，促成產業內合作，虹梅街道與漕創公司依託重點熱門領域龍頭企業，聯合區相關委辦，積極開展各類產業品牌活動。
「我們邀請行業大咖、專家學者舉辦規模化沙龍活動，一旦國家有新政策，還會針對轄區企業進行培訓，推動學術交流，增強企業間凝聚力。」「店小二」的工作雖瑣碎但又非常重要，惠捷辰樂此不疲。
金牌店小二突擊隊
今年疫情期間，匯成集團專門成立了「招商金牌店小二突擊隊」，區域內企業的各種特殊需求考驗著這位年輕的「金牌店小二」。
今年大年初二，大部分人還沉浸在新春佳節的氛圍中，惠捷辰已志願加入新冠疫情的防疫工作，開始了長達一個多月的連續工作。
疫情暴發初期，惠捷辰第一時間與轄區內園區物業取得聯繫，挨個了解園區疫情防控情況。為確保防疫工作順利進行，惠捷辰連日奔波在防疫一線，開展防疫宣傳，主動了解樓宇園區防疫物資籌措情況，得知許多園區防疫物資庫存緊張後，他又多方協調，聯絡防疫物資貨源。
由於物資配送人手匱乏，惠捷辰多次一人驅車前往偏遠的嘉定倉庫，為樓宇園區集中採購消毒液、手套、噴壺等物資。有一次，他採購的消毒液多達70桶，每桶20公斤，他一桶一桶裝上車，再逐個送到樓宇園區內，及時解決樓宇園區消毒物資緊缺的燃眉之急。
區域內有一家生產額溫槍元器件的企業，年初三需要緊急開工，惠捷辰馬上向區裡匯報，協調企業在確保安全的情況下，由留在上海的員工上崗開工。整個疫情期間，這家企業都沒有停工，為防疫大局貢獻了力量。
如今，不管是企業註冊還是外籍員工入境，區域內的企業都會找到惠捷辰他們。惠捷辰坦言，通過疫情期間的服務，增加了他們與企業之間的粘合度，企業現在都知道「有問題找政府」。
當好店小二做企業之友
身為理工男，你為什麼會選擇招商的崗位？
我想為優化區域營商環境出一份力，發揮自己黨員的先鋒模範作用。我的學習強國成績在集團中名列前茅，要讓理論學習往深裡走、往心裡走、往實裡走。
近年來，徐匯的哪些發展和政策帶來了招商便利？
2020年下半年，伴隨著徐匯區營商服務「1+4」文件的出臺，「兩翼一體」機制進一步完善，工作效能再上一個臺階。營商環境優化，架構調整，街道和功能區公司聯合服務力度得到了提升。
招商不易，你的成功秘訣是什麼？
和企業交朋友，做好服務，做好店小二。我招商成功的第一單，就是引入一家人工智慧企業，經過前期服務，現在已協助它升級為外資總部。
END
來源：青年報
原標題：《服務企業，就是跟企業交朋友！交大才子樂當「招商金牌店小二」》
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