蘋果回應Spotify投訴:它能有今天全靠蘋果

2020-12-16 中文業界資訊站

據彭博社報導，蘋果公司今日回應瑞典流媒體音樂服務提供商Spotify的投訴，稱Spotify只想從App Store應用商店中獲取好處，而不想做出任何貢獻。Spotify昨日向歐盟反壟斷監管機構投訴蘋果，稱蘋果不公平地對待競爭對手，旨在推廣自家的音樂流媒體服務。

Spotify稱，蘋果對其App Store應用商店的控制，不但剝奪了消費者的選擇，也剝奪了其他流媒體音樂服務提供商的權利。蘋果這樣做完全是為了服務自家流媒體音樂服務Apple Music。

Spotify向歐盟委員會提交的這份投訴書的核心內容是：蘋果向使用蘋果應用內購買系統(IAP)的內容服務提供商收取30%的分成。Spotify法律總顧問霍拉西奧·古鐵雷斯(Horacio Gutierrez)稱，Spotify在2014年受到壓力，被迫使用蘋果的這套計費系統。

但隨後，Spotify不得不將其付費服務的月訂閱費從9.99歐元提高到12.99歐元，就是因為蘋果隨後以9.99歐元的價格推出了類似的服務Apple Music。

後來，Spotify停止使用蘋果的IAP系統，這意味著Spotify客戶只能間接地升級到Spotify的付費服務，因為根據App Store應用商店的規定，內容方面的App不能通過按鈕或外部連結的形式，連結到包括生產信息、折扣或促銷等信息的頁面。相比之下，Android手機則沒有這方面的限制。

古鐵雷斯說：「促銷對我們的業務至關重要。這是我們將免費用戶轉化為付費用戶的重要方式。」

對此，蘋果今日回應稱，App Store應用商店成就了Spotify的今天，成為一家上市公司，每個季度的營收超過10億美元。

至於Spotify投訴的30%的分成，蘋果回應稱，對於免費的App，蘋果並不收費發行費用，只對平臺上的付費訂閱收取30%的費用。而且，如果訂閱超過一年，該比例將降至15%。

蘋果還稱：「大多數用戶使用的是免費的、廣告支持的產品，這對App Store沒有任何貢獻。即使是現在，也只有一小部分的訂閱隸屬於蘋果的營收共享模式，而Spotify希望這個數字是零。」

Spotify在投訴書中還稱，蘋果的語音識別系統Siri不會將iPhone用戶與Spotify聯繫在一起，蘋果也拒絕讓Spotify在其Apple Watch上推出應用程式。

而蘋果則回應稱，Spotify的說法令人驚訝，它明明有一款Apple Watch應用程式，在可穿戴應用商店的音樂類App中排名首位。蘋果還稱，Spotify已通知該公司計劃將音樂流媒體服務與Siri整合，而蘋果也準備在適當情況下提供幫助。(李明)

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