提升基層社會治理水平，是實現國家治理體系和治理能力現代化的重要環節。用現代數位技術賦能城市社會治理已成為基層社會治理創新體系建設的重要抓手，對提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感意義重大。
12月16日下午，由杭州市社會治理現代化研究中心、杭州市社會科學院、杭州國際城市學研究中心（浙江省城市治理研究中心）聯合主辦的城市社區智慧治理論壇上，來自長三角地區各個高校和研究機構的30多位專家學者，圍繞「城市社區智慧治理」主題，探討新時代加強和完善城鎮社區治理體系、提升社區智慧治理水平等問題。
城市社區智慧治理論壇現場。
浙江省城市治理研究中心首席專家馬力宏在致辭中指出，隨著人民生活水平的不斷提高，以網際網路技術為核心的社區治理方式由此產生，提高了社區治理的效率，增強了社區居民的生活體驗，但其距離真正的智慧社區還存在差距。杭州對城市社區智慧治理有著豐富實踐，這些豐富的實踐經驗迫切需要得到系統的梳理和理論提升，以形成具有杭州特色的智慧社區治理理論體系。
論壇上，上海市社會科學院社會學研究所研究員陶希東作「新時代加強和完善城鎮社區治理體系的思路和對策」主旨發言，他介紹了當前中國城鎮社區治理體系的背景和基本內容，認為可以通過黨組織領導、重心向基層下移、發揮家庭家教家風作用等方式構建基層社會治理新格局。
上海市社會科學院社會學研究所張友庭帶來上海社區治理智能化建設的專題調研報告，總結了上海城市社區治理的經驗，從建立社區治理大資料庫及智能運用系統、加強社區治理智能化制度建設和安全機制、推進新技術在社區治理智能化中的使用等方面為杭州建言獻策。此外，南京林業大學人文學院馬超峰、杭州師範大學公共管理學院沈費偉、浙江工商大學公共管理學院徐珣等圍繞未來社區智慧建設、矛調中心建設路徑、杭州政府部門智慧建設等議題做主題發言。
論壇期間還組織開展了杭州市社會治理現代化研究中心第一批委託課題開題會，課題負責人圍繞優化社會矛盾糾紛調解中心、數字賦能基層四個平臺建設、社區智慧治理評價體系、社會力量參與社區治理做研究思路匯報。
其中來自杭州國際城市學研究中心、浙江省經信智慧城市規劃研究院的研究員李明超就《杭州城市社區智慧治理評價及典型案例研究》作開題報告，後續將圍繞2021年度智慧治理案例評選活動，開展典型社區實地調研，以構建杭州城市社區智慧治理評價指標體系、評價模型，綜合評價分析城市社區智慧治理，優化相關路徑為研究內容，從而驗證杭州城市社區智慧治理評價的合理性，並探索將其推廣應用於其他城市社區智慧治理評價的可行性。
杭州市委政法委副書記江成器充分肯定了各位專家的研究成果和匯報結果，並指出，圍繞「城市社區智慧治理」的研究一方面要在過程中注重務實性，把杭州作為深度實踐的案例和標杆，提出有價值的理論創新，切實解決社會問題。另一方面，城市社區智慧治理要走技術化方向，這是一項可以定量化的科學，要實打實，沉下心來，不能泛泛而談，要讓數位化和社科專家治理相結合。（顧婷婷）