Amazon seller performance team主要有以下幾個槽點：
1、沒有對外公開的聯繫電話，所有的聯繫都只是郵件形式，主要郵箱有2個：
seller-performance@amazon.com;
account-confirmation@amazon.com;
2、通常情況下他們只是告訴賣家我們在審核你的帳號，但並不告知具體原因；
3、辦事效率低，無法給出審核結束的具體時間；
4、所有回覆郵件不是自動回復就是通用模板。
申訴流程：第一步：了解帳號審核原因，如果亞馬遜郵件裡未提到要提交審核資料，需要確認是否需要提供審核資料，並要求seller support的客服幫忙建立加急case給seller performance team.
聯繫方法1：
聯繫seller support以buyer身份，在亞馬遜前臺help-brose help topic-need more help - contact us 裡聯繫buyer support再轉到seller support.
步驟：
有買家帳號，以買家帳號登錄，無買家帳號直接skip sign in;
Contact Us界面：
What can we help you with裡選擇an order I placed.
tell us more about your issue裡Select an issue選擇where is my stuff以及Select issue details選擇check status of order.
How would you like to contact us?根據實際請款選擇email或者Phone(如果在USA,Canada,Guam,Puerto Rico,VirginIslands選擇電話，其他國家區域只能email或者打電話給客服1（206）266-2992)。
聯繫方法二
直接電話聯繫buyer support 1-877-251-0696,1 866 216 1072要求轉到seller support.
聯繫方法三：郵件聯繫seller performance team
兩個郵箱：
seller-performance@amazon.com account-confirmation@amazon.com第二步：根據亞馬遜帳號審核的原因以及要求配合審核，並及時跟進。
注意：
1、如果需要傳真資料給亞馬遜，不要在資料上用筆寫畫，Reference ID,Email address等信息全部用標籤紙列印貼在資料空白處再傳真；
2、傳真資料給亞馬遜之後要郵件告知seller performance team,一般他們會自動回復在24小時內會發收到傳真的確認郵件，但是實際有時候需要好幾天，所以要多催促確認；
3、亞馬遜發郵件確認收到傳真之後，會說需要2-3天審核，審核結束會郵件通知。在等待期間，如沒有收到郵件，可嘗試多次提供對自己有利證據；
4、在等待亞馬遜回復期間，要多電話，郵件聯繫seller support以及seller performance team,並且準備更多對自己有利的資料，以防不測。
第三步：審核結果
如果你的帳號在運營中確實違規，但是無法提供對自己有利的證據，亞馬遜審核之後宣判帳號被關閉，這種情況下想要申訴成功有難度；如果你的帳號在運營的時候，確實沒有違反亞馬遜政策，但是亞馬遜在審核資料之後通知帳號被關閉，可繼續申訴。
再審訴途徑：繼續電話，郵件聯繫亞馬遜，儘可能提供有力證據，強勢要求重新審核；
發郵件給亞馬遜的CEO（
jeff@amazon.com），闡述審核過程，以及對審核結果提出抗議，強烈要求seller performance team重新審核帳號，一般這封郵件會有Executive Seller Relations人員解決。