為積極響應十九大精神,響應交通運輸部的號召,全面認真落實交通運輸部、公安部、工信部等五部門聯合印發的《車輛運輸車治理工作方案》相關部署,構建交通運輸新業態,2018年5月17日,北京首汽(集團)股份有限公司(以下簡稱「首汽集團」)與海航航空旅遊集團有限公司(簡稱「海航航旅」)共同舉行以「守護天使 平安出行」為主題的戰略合作發布會,首汽集團黨委副書記謝海蓉,首汽集團副總經理、首汽約車聯席CEO梁海晨,海航集團董事局董事、海航航旅董事長兼執行長趙權,海航航旅社會責任總監吳鋒等參與了會議,並籤署了戰略合作協議。
合作儀式上,海航航旅旗下海愛普網絡科技(北京)有限公司(簡稱:HiApp)副總裁、嗨途董事長兼總經理翁昌敏與首汽集團旗下首約科技(北京)有限公司(簡稱:首汽約車)CMO胡緒雷在業務層面籤署了打造數位化出行戰略合作協議,攜手為全社會女性、青少年等群體提供便捷、安全、優惠的出行服務。雙方表示將堅持以服務為導向,共築行業品質基石,精誠合作,攜手共進,為空地大出行行業營造更優的市場環境,開創金牌出行時代。
首汽約車是首汽集團為響應交通運輸部號召,積極擁抱網際網路,推動傳統計程車行業轉型升級,加強建設交通強國而打造的網約車出行平臺。自2015年9月上線以來,首汽約車堅持以高品質、差異化、合規可信賴的運營理念,打造行業最高的15項金牌服務標準,致力於為消費者提供合規、安全、品質的國賓級用車服務,成為用戶商旅出行的首選品牌。目前,首汽約車已擁有超10萬臺運營車輛,為全國3000多萬用戶提供品質出行服務,同時積極配合各地方網約車新政,成為目前市場上最合規最有安全保障的網約車平臺,多次為國家重大政治會議和重大賽事提供用車保障。
海航航旅自1993年創業至今,已歷經25年的發展,從單一的地方航空運輸企業發展成為以航空旅遊、現代物流、現代金融服務為核心主業的大型企業集團。2017年海航航旅更躍居《財富》世界500強榜單第170位,年旅客運輸量近1億人次。自2010年以來,海航航旅的國際化步伐不斷加快,通過境外併購的方式,實現了海外業務的跨越式發展,初步形成了以香港為國際化發展橋頭堡輻射五大洲,涉及航空、物流、金融、酒店等各行業的國際化布局。
在此次首汽約車與海航航旅的戰略合作中,雙方將以「服務國家、服務百姓、服務社會」為己任,提供品質化、多樣化、高頻次的個性化出行解決方案,推動傳統產業轉型升級,並一道就雙方共同關注的女性群體出行安全開展合作,用海航的金牌服務給予用戶高端空中出行體驗,用首汽約車的金牌服務為用戶打造高品質網約車出行體驗,實現空地行業領袖之間的強強聯合。
首汽集團黨委副書記謝海蓉表示,首汽集團67年來一直貫徹「真心為賓客」的服務精神,致力於為用戶提供國賓級的出行體驗。雙方未來將共同落實企業的社會責任,用品質力量推動行業向高質量、高標準發展,為大出行行業做出典範,共同樹立行業內最高的服務標杆。
海航航旅集團董事長兼執行長趙權則表示,大企業就要有大擔當,對員工和社會負責,是企業義不容辭的責任。首汽集團作為國內領先的全方位汽車服務提供商,在中國旅遊汽車行業中歷史最久、規模最大、綜合接待能力最強。而有著合規、品質、專業等多個優秀標籤的首汽約車,不但能夠為海航員工及廣大海航用戶提供有力的安全出行保障,也將是海航在未來發展中踐行十九大精神,為全面建設交通強國和社會主義現代化國家提供戰略支撐的優秀戰略夥伴。
同時,雙方認為建立全方位的出行安全保障體系,特別是為女性等特殊群體提供安全、便捷、高品質的出行安全保障服務,是全社會的共同責任,而積極履行企業社會責任,造福社會、造福人民,是本次雙方全面戰略合作的核心宗旨。雙方針對該群體,將通過對用戶補貼夜間行駛費以及對司機進行獎勵等方式,切實為乘客提供安全周到的服務;同時還將充分展現首汽約車和海航航旅作為行業領軍企業的員工關懷文化和「以人為本」的企業精神,針對海航的員工打造安全出行保障計劃,首汽約車將給予專屬夜間出行補貼,保障出行安全,共同為海航員工打造最優、最安全、最合規的出行用車體驗。
長期以來,海航航旅和首汽約車都積極踐行社會責任,積極投身公益事業,用自身實際行動促進社會和諧,幫扶社會各界的需要幫助的群體。雙方也將聯合更多企業,結合更多服務場景和需求,為不同的消費者人群提供方便快捷的出行服務,同時凸顯各自作為行業引領者的責任和擔當。
可以說,此次戰略合作,不僅對於海航員工及內部企業提供品質用車服務,雙方還將對於雙方平臺的用戶提供具有品質感、合規有保障的出行服務,利用雙方的豐富服務經驗和優質資源,共同保障用戶的出行安全,實現空地優秀企業在業務、運營、資源上的全面對接。
未來雙方還將進一步在多方面進行深度合作,實現旅客出行方式的變革,形成空地一體的開放商業平臺,為行業打造出空地聯盟發展的優秀示範模板,也為用戶創造出更多、更好、更大的經濟價值和社會價值,從而完成出行產業的融合升級,打造真正的金牌出行體驗。
隨著首汽約車和海航集團戰略合作協議的籤署,意味著一個高品質、合規並且有社會責任擔當的空地出行聯盟正式成立,通過雙方優質資源的整合,必將推動交通變革的齒輪不斷前行,為大出行行業朝著健康、有序的方向發展注入新鮮血液,最終滿足人民美好生活需要的客觀要求。