隨著中國企業逐漸長成和規模擴大,一般而言,都會採用歐美跨國公司的管理方式和管理理論,但凡事也有例外。
如果從企業管理的角度來衡量中國最具影響力和具有管理創新精神的企業,華為應該算在企業管理方面最具代表性的一家。無論是華為全員持股的激勵薪酬體系還是企業組織架構創新,在中國企業中都是最具備創新精神的一家。事實上研究華為的管理,已經成為像哈佛大學、劍橋大學等國際知名學府的常年課題。自2002年開始,哈佛大學基本上每年都會派人去華為考察訪問,早在2004年,哈佛大學的教授就將華為的管理寫成了案例,隨後華為卻拒絕了案例的發布。但這並沒有成為哈佛大學研究華為的障礙,哈佛大學與華為的交流更為頻繁,2015年,任正非不僅受邀與哈佛商學院的的師生交流,而且哈佛大學副校長親自考察華為上海研發中心。
對華為管理深入研究的大學裡,劍橋大學嘉治商學院也是一家。這家創立於1990年,在全球MBA排行榜上排名16的商學院,不僅是劍橋大學管理學領域的教學研究中心,也是全球管理學研究一些重點領域的成果頻出的學府。現任劍橋大學嘉治商學院管理學畢馬威(KPMG)教席教授David De Cremer,目前與華為資源顧問、浙江大學睿華創新管理研究所聯席所長田濤合著的華為研究專著《華為:領導力、文化與聯接》將於2017年發行,成為劍橋大學嘉治商學院研究華為管理的成果。
華為從1998年引入IBM進行自己的流程梳理和系統建設,前後投入了超過20億人民幣,後又經過了近20年的自我化改造,形成了獨特的管理體系和組織體系,而華為的這種管理方式,被中國人民大學教授黃衛偉譽為「中國式管理」,形成了自成體系的管理理論。在黃衛偉的理解中,華為的管理具備四個基本特徵,一是大戰略管理,二是分享制,三是以客戶為中心,以奮鬥者為本的思想,四是亂中求治,漢中求亂的動態化糾錯機制。
而作為中國本土的另一個常年研究華為的學者田濤,則從人性研究的方向,對華為的管理提出自己的看法。在田濤的理論中,華為的管理是基於人性基礎上的激勵制度的實驗。
在田濤的理論中,他認為儘管自動化流程和機器人的使用越來越普遍,人依然是組織的核心。然而,組織在制定管理流程、制度甚至人力資源政策時,對人類行為和組織設計仍抱持著陳舊觀念,嚴重製約了組織能力,導致組織無法在不斷提高生產力的同時滿足和激勵員工。因此人力資源管理者和組織領導必須基於對人性的深入了解來設計制度。這就要求組織將自己視為組織設計的架構師,考慮員工需求和非理性行為。組織可以充分了解影響個人實現目標的激勵措施和非理性偏見,設計更有效的制度,選拔最優秀的人才,同時長期來看,可以大大降低成本。擁有架構師思維的組織將為社會、客戶和員工等利益相關人創造更多價值。
事實上,這一管理困境,是所有跨國公司在面臨機構擴大後共同難以解決的問題。大多數公司卻無法採納這一戰略並樹立架構師思維,因為基於人性基礎進行管理實驗、了解人性對組織設計的有利影響短期內會導致一定的成本,即便長遠來看會帶來收益。為滿足股東的需求,很多企業在短期與長遠利益之間難以取捨。因此,很少有公司願意開展這類實驗,但華為例外。
華為作為一家由員工持股的公司,華為無需面對任何來自私人投資者的壓力。在該機制的支撐下,華為可以制定長期戰略,並對未來的商業模式進行深刻思考。保守地說,華為形成了一種學術氛圍,公司上下對各種潛在的商業挑戰都進行了思考與設想。人們常引用任正非的事跡來說明思考的重要性。華為相信,缺乏理論基礎的創新猶如無源之水,無法取得巨大成功。任正非認為,網際網路時代中國的年輕人比較浮躁,因此他擔心當前缺乏嚴肅的科學研究。獲得領先地位的唯一方式就是努力學習,這已成為所有華為員工的使命。
正是基於對華為這種管理方式的深入研究,田濤的理論不僅僅只是適用於中國企業的管理方式,也是可能是許多國際跨國企業解決業務和規模擴大後解決管理難題的一條可行方式。
基於對田濤先生對華為管理的研究,近日,田濤經劍橋大學嘉治商學院院委會評審,受邀成為了該學院的「Visiting Fellow」(訪問院士),與嘉治商學院的學者一起,在嘉治商學院進行「領導力」方向的管理學研究。相對於大家熟悉的訪問學者(Visiting Scholar)身份,Visiting Fellow在國外大學中有較為嚴格限制,不僅要求其在專業領域的研究水平,而且一般只對高級專業研究人員授予,通常是所在學院教授對等層次的客座人員,並實質性參與對方的研究工作。
劍橋大學嘉治商學院官網新聞中顯示,田濤先生近期在劍橋大學MBA做了有關領導力的演講,同時,MBA的學生也對他進行了領導力方向的訪談。嘉治商學院官網認為,田濤作為華為的戰略顧問和國際諮詢委員會成員,對華為在全球戰略中起了很大的作用,自1999年以來,田濤撰寫了大量暢銷的有關華為管理的專著。
田濤先生受邀成為劍橋大學嘉治商學院的「Visiting Fellow」的消息傳來,恰在華為一個會議的間隙,於是華為的常務董事們悉數到場,舉杯恭喜田濤先生的研究獲得劍橋大學嘉治商學院的讚賞,並祝賀他赴英國劍橋進行學術研究。