對員工太好會散漫，太兇就甩手不幹，怎樣管理，才能讓員工走心？

作者 l 懸崖上的貓 

公眾號 l 彪悍貓先生（ID：BHMaoXianSheng）

職場上的問題真的還蠻複雜的，尤其在領導管理員工這一塊，確實是挺讓人為難的。管多了覺得領導太多事，管少了內部松鬆散散，真的很無奈。

管理是一門藝術，需要考慮到方方面面，做領導崗真的很難。但也可以考慮從以下幾個方面著手解決。

01 立規矩，講制度

無規矩不成方圓，作為一家公司，在管理上不能僅靠領導調整管理方案來實現。你覺得鬆了就緊一緊，你覺得緊了就松一松，這樣是根本行不通的。

規矩等同於領導的權威，你的權威性完全被員工牽著走，還有什麼威信可言，工作還如何開展下去。

所以一定要建立完善的管理制度，嚴格按照制度辦事，設置獎懲措施，做得好就是有獎勵，做得不好懲罰也有章可循。

這樣做，起初可能還會有反對或者其他聲音，但是日子久了一定是百利而無一害的。

02  學會授權

真正的領導者不是要事必躬親，而在於他要指出路來。所以，高明的領導絕不會做累死的諸葛亮，而是學會做甩手掌柜。

授權的核心要點：一，了解員工的能力；二，信任他；三，明確和目標和責任；四，規定反饋機制；五，結果導向；六，協助下屬；七，獎罰明確。

劉邦很會用人，所以很多人才都甘心歸附。他的用人原則就是疑人不用，用人不疑。項羽的義父範增，對項羽忠心耿耿，好幾次差點要了劉邦的腦袋，給劉邦添了不少麻煩。陳平給劉邦獻了一個離間計。劉邦感覺可行，立刻撥給陳平十萬金，這事你就看著辦吧，不用再事事請示了。很多人說陳平盜嫂受金，人品不行，可是劉邦依然對陳平信賴有加。

通用電氣總裁韋爾奇說過：「管的少，就是管的好」。一個領導者要想把團隊管好，必須要學會授權。只有把權力交給合適的人，工作才會有突破性的效率。但是，授權謹防走入「放權」和「棄權」的誤區。要做好「授權」和「監督」兩手抓，兩手都要硬。

03 提升整體能力

不管是誰，走到哪個公司哪個位置都希望能夠得到和自己相符的能力標準，希望能在這裡學到別人都沒有的能力。

這也就是我要說的有所得。不斷地選擇員工感興趣的內容或者可以加強員工素質、團隊建設的項目進行培訓，讓員工在這裡有歸屬感、榮譽感和向心力。

不要小看這些看似不怎麼重要的團建、培訓，這些都是關係到公司員工心齊不齊的關鍵。我見過一個起初不好管理的部門在部門經理的多次請人培訓、團建中，工作開展越來越順利，所以一切都是有成功案例的。

04 恩威用起來，才能虜獲人心

管人之道講究剛柔並用，太剛了，容易激化矛盾，太柔了，容易政令不通；管事之道講究張弛有度，張的太緊了，容易忙中出錯，放的太鬆了，則沒有執行力。

領導者要學會控制情緒，更要學會感情投資，「剛」一陣，就要「柔」一次。弓弦張的太久了就要適當松一松，以免繃斷。聰明的領導者善於給下屬「 戴高帽子」和「小恩小惠」，而不是整天揮舞著大棒。這樣既可以樹立威信，又可以俘獲人心。

漢高祖劉邦，本是一個街頭混混出身，為什麼韓信、張良、蕭何這麼多英才為之所用，就是因為劉邦懂得恩威並重之道。別特是示恩之術，劉邦運用的爐火純青。劉邦和項羽鬥的不可開交的時候，韓信的力量舉足輕重，他倒向誰，誰就能勝利。項羽派人來拉攏韓信，韓信說：「漢王解衣衣我，推食食我，我怎麼能背叛他呢」。

所以，領導者對下屬要學會示恩，比如為下屬爭取待遇，下屬需要幫助時而熱心相助等。

05 溝通暢起來，才能上下齊心

日本企業管理大師紱山芳雄說：領導幹部的重點工作就是交涉或協調，因此，這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。管理者要有兩張臉：一個黑臉，一個白臉，要做到兩張臉都會唱。員工嘚瑟了，要黑臉相對；員工委屈了，要白臉相迎。

好的領導者是一個「不走直線的人」。工作中多與員工交流，及時識別員工的不滿，妥善對待員工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和衝突。

06 設置有吸引力的加薪制度

人在職場混，哪個不是為了有個好的薪資標準，能夠減輕養家壓力。這都是很實際的東西。

不要總是講要有情懷，情懷是在經濟實力支撐下實現的。想讓馬兒跑，又要馬兒不吃草，這種事情在職場出現的頻率多嗎？我不否定有，但一定不多見。

空談誤國，實幹興邦。同樣的，空談也會影響員工積極性，比起那些虛無縹緲的東西，相信他們也更喜歡加薪。所以要設置有吸引力的加薪制度，讓他們能夠有動力做事。但同時也要防止惡性競爭造成公司內部矛盾，這個度還是要領導把握好的。

管理是一門藝術，也是一門學問，做到領導崗的相信也對這方面有一定的研究，對員工管理問題上不妨所思考一些，可能會有事半功倍的效果。

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本文來源：公眾號 @彪悍貓先生， 作者懸崖上的貓。

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