在美容院管理層中經常會聽見這樣的聲音，90的員工太個性，太難管了！
話雖這麼說，但也同樣是這樣一幫90後員工，她們認真好學，工作富有激情。那讓人又愛又恨的90後員工該怎麼管呢？
我們先來了解一個美容師來到美容院工作圖什麼？
學歷低，想學一技之長作為謀生手段；
需要認同鼓勵，雖然在工廠上班賺的可能比這裡多，但是流水線工作沒有成就感；
沒別的追求，只想要舒心的工作氛圍，完成自己的工作沒什麼太大的壓力；
想賺錢，聽朋友說美容行業是個賺錢的行業
簡而概之：圖錢 圖前途 圖精神世界。
一個人的工作需求我們明白了，那90後的工作特性是什麼？
愛玩，有主見，思維比較活躍。
對於她們的工作特性，店長要尊重，不能用老套的方式管理，最合適的方法就是建立「亦師亦友」的關係，這樣會更加容易與她們進行有效對話。
並且現在90後也逐漸成為消費主體，90後更懂90後，所以對她們教導有方，提升她們的能力，為美容院業績是肯定帶來「質」的幫助。
需求與特性我們都了解了，那店長對她們的管理就可以有方向了。
90後員工管理藝術有哪些？
1、注重業務能力提升
給她們提供更多的學習機會，幫助提升她們的能力。
不管是剛入職員工還是老員工，都一定要注重她們的職業規劃，工作中多指導，有很多的90後美容師沒有明確的發展方向，老闆娘就更加需要抓住這點，給予她們合理的發展方向，增強她們工作的信心。
2、營造良好的工作環境
90後美容師對金錢的概念沒有70後、80後強，相比較而言更注重工作環境。
美容院經營管理者應該幫助營造良好的工作氛圍，建立團隊協作文化，她們在家庭中是獨生子女的一代，比較注重與姐妹一起工作，會讓她們感到更快樂。
3、挖掘她們的創造性思維
多點耐心，細心引導；培養她們掙錢的能力時，更培養她們的樂趣，讓她們在工作中樂在其中。
通過各種方法，增強她們工作的參與感，讓她們在工作中能夠積極主動的參與，發揮她們極富創意的思維，活躍思想。
4、設置她們喜歡的獎勵方式
平時呢，採用多種樣式的激勵方式，除了金錢的獎勵，可以選擇她們比較傾向的聚餐，出去旅遊，培訓學習的機會等。
獎勵的設置可以投票的形式決定獎項，這樣讓大家參與進來，工作也會更有積極性。
總而言之，不同年齡段的人有不同年齡段的追求，接受與理解不同員工之間的差異，才是最好的管理之道。
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