提到新華書店(需求面積:400-800平方米),相信大家的腦海裡一定會浮現:Ta那紅底白字的大招牌……
或者是千篇一律的布局:各種書籍分門別類,堆積在一塊,就算碼得整整齊齊,依然擺脫不了土裡土氣的感覺……
不過,近些年,新華書店可謂畫風突變!
除了全國統一形象的新華書店外,新華書店旗下有越來越多的新品牌,其店鋪的設計與功能都有所突破。而且通過升級,這些門店還打造了適合不同消費群的閱讀場景。
BOOLINK
位於湖南長沙的BOOLINK書店,作為新華書店的體驗店之一,完全打破了讀者心中固有的印象。
僅從名字就能看出這家書店所傳達的理念:「book」,書;「link」,連結。店名有「用書連結你我」之意。
淺灰色的外觀、幾何形的櫥窗,使得門店設計非常有現代感和科技感。與其他書店不同,BOOLINK擺放的書籍都是經過刪選和推薦,店內沒有兩本相同的書。而每本書旁邊都附著二維碼,掃碼即可顯示出書籍的相關介紹,線上還開放了試讀章節,以此彌補不拆封帶來的弊端。
此外,店內的椅子、投影儀、靠枕等,若顧客喜歡可直接掃碼購買。不過,這家書店不接受現金支付。
除了售賣書籍之外,店裡引進了雀巢Dolce Gusto膠囊咖啡機,並配以花式研磨咖啡膠囊,在這裡購書閱讀的讀者可以體驗一鍵開啟智能咖啡館。而BOOLINK店內還設有公共的休息區域,投影會隨機播放時下的紀錄片或文藝片供讀者觀賞,到店的顧客可以帶著電腦來這裡辦公。
光的空間
2017年12月16日,由日本建築師安藤忠雄親自操刀設計的新華書店正式亮相上海愛琴海購物公園。
「人們和書的關係日漸疏離,我們希望這個空間能增加人與人、人與書的邂逅,使人們對書產生新的認識。猶如光之於建築,只有閱讀,能讓未來的希望照亮人們的心房」。被譽為「清水混凝土詩人」的建築大師安藤忠雄賦予了這家新華書店這樣的寓意,並把書店命名為 「光的空間」。
「光的空間」店內面積約為1600平方米,圖書陳列面積超過70%。走進「光的空間」,先映入眼帘的是高高低低的木色書架。書架中間的方形鏤空讓人可以將通往深處的層層書架盡收眼底。
除了優質的作者見面會、籤售會以外,「光的空間」還會有來自各領域大咖的分享會、學者教授的講座、親子教育沙龍、手工工作坊等;不定期邀請神秘嘉賓擔任「一日店長」;讀者甚至還可以自發參與活動選題的定製。
書店還將常設志願者薦書員,讀者可以自發報名,選擇自己感興趣的圖書類別,穿上書店的定製圍裙,向其他讀者分享自己喜愛的書籍。
此外,新華書店還設有與「光的空間」配套的明珠美術館,用「書店+美術館」的模式,把閱讀立體化,豐富讀者的文化體驗。
新鮮空氣書吧
位於河北保定新鮮空氣書吧,地理位置雖不顯眼,但獨特的設計風格使其成為保定的文化地標,還曾獲2017年德國紅點「最佳設計獎」。
該書店由新華書店與雲中心眾創空間合作開辦。眾創空間提供場地和經營模式,新華書店提供書源和管理。
新鮮空氣書吧方面表示,之所以採取這種合作模式,是由於隨著眾多私營書店的興起,讓新華書店這一品牌在市場運轉中開始失去競爭力,地位下降。因此,「新鮮空氣」採用了這樣的設計和經營模式,就是為了扭轉普通市民印象中新華書店「傳統、刻板」的陳舊形象。
不同於一般意義上的書店,新鮮空氣書吧更像一座「休閒圖書館」與咖啡廳的結合體。書店大量採用原木色的設計,希望用最樸素的、自然而然的設計構建起人與書的關係。其面積約為350㎡,分為閱讀區、休閒閱讀區、路演平臺、茶室等部分。目前共有五六千冊書籍供讀者挑選、閱讀。
合肥新華書店三孝口店
位於安徽合肥三孝口的新華書店,是安徽全省最大的書店一共有八層、總面積達4800平方米。
書店每一層都以圖書為載體,呈現各自的特色。比如,一層精品館,設有咖啡區、手機產品體驗區、名牌手錶展示區;二層創意館,有創意文具和茶會所;三層時尚館,有花藝、即時印刷、生活藝術品等展覽;四層至六層是圖書集中區域……
此外,書店還邀請到誠品書店的設計師進行設計,集「24小時營業」和「共享書店」於一體。讀者在「智慧書房」APP並繳納99元押金後,就可以借閱店內兩本總價不高於150元的書。
除此之外,書店也率先開啟了全國首家「智慧書城」,支持微信支付,為顧客購書提供了一種方便快捷的新方式。
蕭山新華書店
2017年,蕭山最老的新華書店升級改造完成。在此次華麗的變身中,新華書店打造了蕭山首家零點書房。零點書房位於新華書店一層,每天的營業時間為早上8點至晚上12點。
一層的零點書房主要是一些文藝書籍。沿著臺階往上走,二層、三層與四層分別是文具館、文教館、兒童館。
「回」字型的臺階右側牆壁上,有會「生長」的諾貝爾之梯,有貫穿古今的碑帖藝術…… 在這裡,「匠心」也得以充分體現:增添活力的生態坪、露天陽臺、高大的木質書架、寬敞明亮的過道、精心設計的書臺、創意十足的擺件裝置、有設計感滿滿的檯燈以及三層和四層天庭間的光之屋簷……
此外,「書店+星巴克」,也是這家新華書店打造的一種模式。為了營造一個良好的閱讀氛圍,在此次蛻變中,星巴克咖啡入駐了新華書店,使得讀者能夠享受「一個人,一杯咖啡,一本書」的靜謐生活。
青島棧橋書店
棧橋書店由青島市南區新華書店門店改建而成,這是國內首家服務於國內外文化背包客旅遊讀者,集「網際網路+圖書+旅遊+美食+出版」的新型模式的閱讀文化空間。
書店一共設有三層,面積達1500平方米。空間設計將海洋場景風格和青島記憶,閱讀文化與地域文化及國際旅遊文化相結合。
一樓為讀者提供精品圖書、旅遊圖書和文創集市,同時提供英文、法文、日文、韓文等多種語言文字的原版書,還設有閱讀文化藝術展演舞臺,每天開展各類全民閱讀和藝術展示與表演活動。
二樓為社科圖書、繪本樂園、城市書房、藝術展覽功能,主要為家庭旅遊讀者及市南區居民服務,還設立微型閱讀書房,每個書房設置芝華士沙發,讀者以舒適的方式挑燈夜讀。另外,書店還向國際背包客讀者提供基本旅遊及文化交流服務;
負一層為棧橋美食生活館,將青島美食與時尚生活圖書相結合,讓讀者品嘗到純正且有品味的青島美食。
此外,棧橋書店還擁有出版功能,成為青島專業的旅遊、時尚文化出版基地。
總結:
雖然大多數的新華書店不需要擔心租金問題,,但人工成本、運營成本以及網絡書店價格優勢對實體書店的衝擊與民營書店並無區別,如果安於現狀、不思進取,其他實體書店之困,一樣會出現到新華書店身上。
就如浙江省新華書店集團董事長王忠義曾說的:「書店不賣書,那不叫書店,但書店只賣書,那也一定關門。」
隨著新零售概念的衍生和逐漸成熟,給原本頹廢的線下市場帶來了轉機。這對新華書店來說,也是很大的契機:重塑形象、重整業態、轉型升級、靠內容和互動體驗吸引讀者……一條條新理念引領新華書店闖出一條新路。
此外,新華書店還通過不斷拓展關聯產品銷售,提升客戶服務的同時,提高書店的「額外收入」。
通過市場化的方式和手段來改進傳統的營銷模式,用不斷的產品換代和服務升級來相應消費者的需求變化,用軟硬體的投入來打造現代零售終端……如今,新華書店更加尊重市場、貼近消費者需求,漸漸褪去「教科書專賣店」的標籤,實現了為消費者和讀者提供一個舒適的「閱讀空間」的新書籍銷售實體店轉變。