東方網10月23日消息：侯女士於今年2月在樂購超市大華店購買了桂格燕麥片，保質期到明年6月。但在10月份拆封食用時發現，燕麥片上面有黑色和白色的小蟲。讓侯女士不理解的是，她到超市退貨時，超市以超過規定期限為由予以拒絕。
泡麥片時發現漂起小蟲
昨天上午，記者看到侯女士所購的這份剛拆封的桂格牌燕麥片下面部分呈粉末狀，在粉末中，偶爾有幾隻或白或黑的小蟲子掙扎著爬出來。
從包裝上看，該麥片的生產日期為2013年12月份，保質期為18個月。侯女士購買燕麥片本來是給生孩子的女兒吃的，但女兒一直沒有吃，10月10日，侯女士就把燕麥片拿了回來。「雖然我是2月份從樂購超市大華店買來的，但是包裝一直沒有拆開，麥片處於密封狀態。我們一直擺在食品柜子裡，儲存條件並不惡劣。」然而，麥片還是壞掉了:她在拆開衝泡的時候，發現有幾隻小蟲子漂了上來。隨後，侯女士將剩餘燕麥片打開，發現大部分燕麥片已經被蟲子咬得粉碎。侯女士很納悶，有密封真空包裝，而且還在保質期內，麥片裡怎麼會長出蟲子來呢？
消協:有購物憑證應退貨
侯女士隨即來到樂購超市大華店要求退貨。食品區管理燕麥銷售的負責人告訴侯女士，因為該商品已經出售半年，超出公司規定的退貨期限，所以不能退貨。
不過，上海市消費者協會工作人員告訴記者，只要侯女士保存了當時的購物憑證，就可以找超市退貨。消協工作人員還告訴記者，該超市所說的購買時間超過7天之內不予退貨，這個規定是沒有的。
記者撥通了桂格燕麥片包裝盒上的熱線電話，並詢問燕麥片生蟲原因等問題時，工作人員並沒有直接回答。
工作人員表示，他們拿到問題商品後，首先會確定一下是否有如消費者描述的情況出現。若情況屬實，會將商品送到生產工廠，生產工廠也會聯合第三方蟲害檢驗公司一起來進行處理。
昨天下午，桂格燕麥片方面派快遞從侯女士處取走了長蟲子的麥片。桂格方面表示，取樣送到廣州，至少7天才有回覆。