在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情籠罩之下，全國各地尤其是武漢的生鮮需求大幅增加，如何購買到足量不漲價的新鮮果蔬是消費者普遍關心的問題。
為此，央視記者走訪了武漢等各地的家樂福門店，探訪消費者關心的生鮮問題。
在武漢市的7家家樂福門店，記者走訪發現，每個品類的補貨每天達到6到7次，確保上午10點到下午5店營業時間市民的生鮮購買需求，讓市民都有菜買。
家樂福武漢漢陽十升店店長陳世奇介紹說："生鮮這塊的供應量，每天有3至4噸的蔬菜量到達門店，較平時增長20%；在價格上我們也嚴格執行不漲價的原則。"也有不少市民反映："的確，你看水果和青菜的價格均沒有上漲。"
"目前正在上的是大白菜"，在北京家樂福門店，記者看到工作人員正在緊張有序的進行第五次補貨。工作人員表示從正月初二開始，每天新鮮蔬菜的出貨量達到7噸半以上，比平時的銷量增長至少3倍。正如消費者所說"每天都會在家做飯，都會多買一點。"
北京蘇寧易購副總經理高崑表示"已經跟供應商進行洽談並籤訂了協議，保證生鮮供應，保價、保量且協議持續到5月份以後。"
據了解，目前全國家樂福各門店運營正常，米糧油等基本民生商品供應穩定，每天按門店所需積極多次調貨，全力保障平穩運營。
在衛生防疫方面，家樂福賣場區域、寄包櫃、商鋪公共區域，每日兩次消毒。手推車、購物籃、扶梯、直梯每兩小時消毒一次。收銀部為防範重點區域，收銀機臺配備免洗消毒液，在收銀員接觸錢幣後隨手消毒。收銀員下機後及時清潔雙手。此外，每日對所有衛生間，空調濾網進行清潔和消毒2次。