臺灣的月子中心起步早，發展比較規範，在月子中心坐月子已深入人心，但臺灣月子中心的水平同樣也存在著參差不齊的情況。近日一名臺灣莊姓空姐指控，到高雄某醫院附設的月子中心坐月子，25天花快20萬元（新臺幣，下同），但月子餐超油還有菜蟲，甚至還被護理師罵哭，「可說是連滾帶爬地逃離，再住下去我真的會得憂鬱症！」
臺灣高端月子中心（與文中案例無關）
這名莊小姐在臉書發文說，因不是在家鄉生產，家人無法幫她坐月子，加上老公是職業軍人，只有周末回家，夫妻倆覺得只有月子中心能提供她良好的休息與照顧，便選擇高雄頗具盛名的一家醫院旗下的月子中心。
莊小姐表示，第一天晚上洗澡，發現蓮蓬頭架的高度太高，必須得墊腳才掛上去，且蓮蓬頭不能調角度，水柱直接噴在高處牆壁，「就算我身體貼著牆，也無法淋浴」，真的很冷；她致電櫃檯，對方卻說「全館蓮蓬頭都是同樣款式的，不能調整。那你到底希望我們怎麼解決？換蓮蓬頭是怎樣？」後來工務裝一個吸盤式的蓮蓬頭架才解決。
▲臺灣高端月子中心（與文中案例無關）
莊小姐說，「脹奶痛又擠不出來，護理師說要熱敷，然後又有人說要冷敷，擠奶前要晃奶，我問『晃奶是什麼』，她抓著我的胸部用力地上下左右搓揉，像在搓洗衣服和擰抹布一樣，我痛到眼淚都留下來，後來上網查才知道這樣的擠奶方式是錯的。」
莊小姐指出，「月子期間最怕塞奶了，但月子餐總是很油膩又重鹹，有油炸物就算了，菜盤上還有厚厚一層油脂，廚房人員表示，那是廚師怕太幹特意澆上的湯汁」，還有一次吃到好幾隻菜蟲；廚師表示，青菜沒農藥有菜蟲很正常，沒菜蟲才要擔心，且廚房洗菜阿姨只有兩位，「兩個人要負責洗全院的菜真的很辛苦」。
▲▼莊小姐認為月子餐很油膩又重鹹
「隔天護理師來巡房時問我：『你在機上工作時是不是也常遇到奧……要求比較多的客人？那你都怎麼辦呢？』聽到她這樣問，默默覺得被酸了。」
莊小姐指控，有次到嬰兒室餵奶，還被護理師斥責，「我回到房間大哭一場，老公心疼得要死，領了寶寶出來說：『我們回家好不好』」；她說，晚上9點帶著未滿月的嬰兒，「可以說是連滾帶爬地逃離這裡，再住下去我真的會得憂鬱症吧……」
▲月子餐有菜蟲，莊小姐說，對方卻回「青菜沒農藥有菜蟲很正常，沒菜蟲才要擔心」。
莊小姐說，事後醫院的院長和主任及月子中心的負責人到府拜訪，帶來一封護理師的道歉信，那是一張A4紙對摺兩次的紙條，上面寫著，「我是嬰兒室的林**護士，關於此事件造成您情緒上的崩潰，我在此誠懇跟您道歉！也不是我願意造成這誤會的，以後我會多多注意我的言行舉止，做到盡善盡美。」
莊小姐表示，院長說會逐一改善他們提出的建議，離去前說回去開會後再與他們聯繫，看要怎麼彌補，一個多禮拜後沒人聯繫，「請主任直接致電院長，院長說房間費9折，再多不可能，約莫是9000元的補償。我們拒絕了，25天下來，房間和月子餐加託嬰費快20萬，說真的不差院長的9000塊。」
莊小姐指出，事後在臉書上看到護理師們在討論他們，「當時笑臉迎人的月子中心負責人說我們沒錢又裝清高，還說要透過關係弄我老公。一群人嘲笑我列出的點，菜蟲，蓮蓬頭……說我奇葩，胎哥鬼。」
「心很涼，身為服務業的我知道，花錢絕對不是大爺，惹毛服務你的人不會有好處。」莊小姐感嘆，「同事很多也是護理師轉職，所以我對護理師們一直是很尊敬的，沒想到…老公說我太淺了，這就是社會。善良沒有用，只會被欺負。」
莊小姐呼籲大家慎選月子中心，不要花錢又受氣，不論人員餐點和環境都不值得，月子也沒坐好，真的不如請月嫂或是外送月子餐，「幸好寶寶身體健康，也很可愛，媽媽心滿意足了。」
▲莊小姐不滿意月子中心餐食
對此，該月子中心陳院長今受訪時表示，在硬體方面，儘量做到滿足莊小姐的個人需求；餐點部分，進行內部檢討，對衛生作法再教育，要求同仁洗菜要洗更乾淨，注意有無菜蟲，且戴的帽子變兩層，留意頭髮方面。
陳院長說，已懲處3名同仁，公司有每季考核，3人的分數打「最低分」，一名主管職調主管職，一名同仁剛生完小孩2、3個月後，「她因為這樣壓力也很大」，讓她請育嬰假半年休息。陳院長指出，7月份會一名老師來上課，教全體職員工作職場禮儀與服務精神。
陳院長強調，他們很有誠意處理，醫院的尤院長有到莊小姐家中了解，想賠償房間價9折、快1萬元，莊小姐不願接受，尊重她；他也非常感謝莊小姐，透過她的提點指正，讓內部重新再檢討，相信以後服務更好。陳院長也說，網友的話對有熱誠的機構也是一個打擊信心，但他們抱持正向思考。
綜合ETtoday東森新聞雲、中國時報、聯合報稿件
編輯：海峽導報臺海中心林靜嫻
最權威的「呆丸」君，臺灣的事兒全都懂！畫風隨時切換，您請隨意迷戀。