月嫂到家第一天,一個動作氣炸家長:太噁心了!

2021-02-08 FM1007福建交通廣播


月嫂的職業對責任心要求極高

因此多數家庭都選擇從專業機構找月嫂 


浙江杭州吳先生的孩子剛滿月，吳先生說，

吳先生：

她在床上摳鼻屎、擦鼻涕、搓身上的灰、泥，之後直接拿嬰兒床旁邊寶寶乾淨的衣服擦手，拿著衣服抓了幾下，而且也不洗手、不消毒，直接接觸我們家寶寶，安撫寶寶、抱著寶寶餵奶，她為什麼紙巾消毒巾都不用，拿寶寶衣服擦手，我都氣炸了。


吳先生說，事情過去三天了，他想起來還是非常生氣。今年5月，吳先生通過線上平臺，聯繫上了「好孕媽媽」公司，籤了月子服務合同，服務期是42天，服務費用是15000元。吳先生說，月嫂服務是從7月21日開始的，當時公司承諾，如果不滿意，可以隨時更換月嫂。我們已經在這家公司換了三位月嫂。前兩位月嫂我們覺得專業知識不夠，做得不好進行了更換。現在這個摳鼻屎的阿姨已經是第三位。


吳先生說，第三位月嫂，也就是讓他特別生氣的這位，是8月18日上午到家的。吳先生說，自己特意叮囑過月嫂：因為嬰兒比較脆弱，一定要注意個人衛生。


吳先生表示，叮囑完新來的月嫂，自己就出差了，只有老婆和月嫂在家，他有點不放心，就想打開家裡的房間監控看一看。誰知，竟在監控畫面中看到這一幕，吳先生非常憤怒，第二天馬上趕回家，與公司協商，把月嫂換掉了。


記者看到，監控畫面中，這位月嫂確實有把手放在鼻子邊，之後用手拿了一件寶寶的衣服，在抱孩子時候，也有手放在鼻子邊的動作。記者隨後想聯繫一下當事月嫂，核實當時情況，吳先生說，因為月嫂只在家呆了一天，他也沒有留下月嫂聯繫方式。他現在要求「好孕媽媽」方面，對他進行賠償。

第一點：必須賠我們家寶寶衣服，第二點：我來回的差旅費，因為我開車過去的，路上的路費、油費、包括食宿費，第三點：月嫂的費用我要全退，出現了這種低級錯誤，不該發生的錯誤就得你們公司承擔。


吳先生說，看到自己的寶寶被這樣對待，實在是無法接受。那麼，這位月嫂當時究竟是什麼情況，資質是否齊全，「好孕媽媽」方面將如何回應此事呢？杭州的公司給我的處理結果是退還部分費用，換別的阿姨繼續服務到合同約定時間為止，同意賠償我的差旅費和寶寶的衣服，但這樣的處理方式我不答應，杭州公司說要打電話給總部申請。


吳先生說，最終總部給他的回覆是：孩子沒有造成實質性傷害，月嫂費用不能全部退還。


吳先生表示不接受該公司的處理方式，「我心理上已經承受不了了，這種行為太噁心了。」

隨後，記者也找到了「好孕媽媽」杭州分公司，被告知，負責人不在，回頭會電話聯繫。截至當晚，記者未收到「好孕媽媽」方面回復，隨後，記者撥打了合同上的全國服務質量監督電話。按照公司流程來講月嫂都是有培訓的，有資質證書的。是否核實過，這個我目前不方便給您過多的回答，我們已經有了給客戶解決方案，但是客戶訴求我們是無法滿足的，是否接受採訪，目前我們肯定要報備一下公司總部。


來源：浙江電視臺·錢江臺、杭州交通918

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    現在越來越多人學58到家月嫂,學完都想找個好工作,掙高薪,實現人生價值。的確,58到家月嫂是近年來的熱門職業,也是大齡已婚已育女性的職業首選。比起在家相夫教子、手心向上的生活,現在的女性越來越希望能夠掌握一技之長,過上獨立自主的生活。
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  • 58到家月嫂的工作紀律和要求
    第三條 58到家月嫂工作時不準吃零食,更不得在僱主家中有客人的時候當眾剔牙齒、挖鼻孔、掏耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、伸懶腰、修指甲、化妝、理頭髮、搔癢、摳腳趾等不良行為。第四條 58到家月嫂在僱主家中不得隨意會見親友和客人,不得留外人在僱主家過夜。
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