「現場輔導+線上直播」，東方網東方社區信息苑「一網通辦」應用輔導今天上午在徐匯區樂山鄰裡匯火熱進行。在市大數據中心的專業支持下，社區金牌講師在線「授課」，居民不僅現場能學，還能遠程互動。
近日，國務院辦公廳印發了《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，其中提到，要「促進智能技術有效推廣應用，讓老年人能用、會用、敢用、想用。」在為社區中老年人提供信息化應用輔導方面，東方社區信息苑已堅持數十年，始終緊貼老年居民的需求，從電腦PC端到以手機為主的移動互聯應用，與時俱進地不斷更新輔導內容。
輔導時，居民們全神貫注
11月27日在樂山鄰裡匯舉辦的「一網通辦社區宣傳講解會」，主要講解的是怎樣運用一網通辦APP，享受看病、乘地鐵坐公交及電子亮證等生活方面的便利。居民們拿著手機邊聽邊試，有問題當場有志願者幫忙解決，智能技術有了「溫度」。
由於場地有限，加上防控疫情的要求，考慮到更多中老年居民的學習需求，宣講會還同時開通了線上直播，讓大家在場外甚至在家裡都能同步學習。
在樂山鄰裡匯的部分功能區，居民通過直播進行學習
輔導結束後，一位居民阿姨高興地對前來採訪的徐匯區融媒體中心記者說：我在東方社區信息苑裡學習了很多新知識，今天還學會了打開隨申碼更方便地看病，太實用了。
居民阿姨接受融媒體記者採訪
一網通辦社區宣傳講解會近階段在全市的東方社區信息苑全面開展。宣講會針對中老年居民對智能化生活的關切，通過智慧型手機的實際應用指導，讓老人們趕上飛速發展的資訊時代。針對老年人運用智能技術的困難，東方網東方社區信息苑將以一網通辦各應用板塊的應用輔導為基礎，在各級政府部門的支持下，推動各項政務服務和公共服務的智能化應用在社區的教育和推廣普及。