在很多從業者的認知中，數值策劃可能是待遇水平最高的策劃崗位。業內就有種說法，說數值策劃是最接近主策劃的存在。
但業內還有另一種聲音：數值策劃的門檻並不高，尤其是對數學天賦的要求。某位資深製作人就曾在一場活動上半開玩笑地表示，只要算術能力達到了小學四年級的水平，那就具備了做數值策劃的基礎。
數值策劃在項目中到底扮演著什麼樣的角色？優秀數值策劃的過人之處究竟在哪？近日，由騰訊遊戲學院製作的《論道》欄目便邀請到了騰訊互娛魔方工作室群的資深策劃Blake，請他聊了聊數值策劃的工作方法論。
你可以通過下方騰訊遊戲學院與Blake的對話視頻，或者後面的採訪文字摘錄，了解Blake的分享：
上線前：關注預期和體驗
Q
有些人認為數值策劃的工作就是拉表、配數值，甚至會把數值策劃稱為「表哥」，真的是這樣嗎？
Blake：肯定不是，拉表是把規律和想法訴諸數字的實現環節，是工作中相對比較簡單的部分。與此同時，數值策劃還有很多更重要、也更有挑戰性的工作要做。
Q
那數值策劃一般會從什麼階段參與到項目中呢？各個階段又主要負責什麼樣的工作？
Blake：基本上是全程參與的。在項目早期，我們要收集信息，確認項目的類型和方向，比如是全區全服還是滾服，這會影響到遊戲的整體數值框架。如果有比較重要的經濟循環，也會在這個階段和製作人、主策劃溝通，一起規劃。
信息收集完成後，我們會通過拉表，把規律和想法訴諸數字。在很多人的印象中，這可能是數值策劃的主要工作，但實際上這只是一個實現環節。
等到產品差不多做完、準備上線了，我們會埋點、搭建數據後臺，預設一些可能出現的問題，建立相關的分析數學模型，然後還可能組織比較多的CE測試，對局部體驗做一些微調。等到上線之後，數值策劃主要會做一些平衡性的維護和玩家反饋的處理。
Q
咱們一塊一塊聊。在項目的初始階段，數值策劃的工作重點是什麼呢？
Blake：最重要的是了解這個項目到底要做什麼。為什麼說數值策劃是最接近主策劃的崗位？因為他需要通過溝通，掌握項目整體的循環設計體系。
Q
和製作人、主策劃溝通時，主要會關注什麼？
Blake：他們的預期。也就是說，這個遊戲或某個玩法模塊的目標用戶是哪些人？玩家會在什麼時間點，以什麼樣的方式體驗到這個模塊？問一些定性層面的東西。
我們會看這些預期合不合理，將他們的需求處理得可實現、更合理，再將合理的預期描述轉化成各種參數，用數值把預設的體驗做出來。
Q
怎麼把對預期的描述具象成具體的數值設計？
Blake：舉個例子，我們做MOBA的時候設計新英雄，設計者提供的可能是文字描述，比方說他希望戰士不能全出攻擊裝。我們拿到預期之後，要從數值的角度考慮怎麼體現。
我們給出的方案可能是，戰士的所有技能不能都以額外攻擊力作為加成基礎，而且技能加成機制要考慮到HP，通過戰鬥時間長的形式體現這個英雄的優勢。
Q
相關的自變量怎麼選擇？像戰士既可以關聯HP，又能關聯防禦力？
Blake：我們會把方案提供給英雄的設計者，讓他根據英雄設定判斷哪種方案最合適，要保證Gameplay排在第一位。
通常情況下，我們會先看技能CD、法力值等常用的參數能不能實現需求。如果都不行，數值策劃可能要根據英雄的原始設定，加入一些新的參數。比如《英雄聯盟》蠻族之王的怒氣值，可能就是為了表現英雄設定引入的特殊參數。
[ 《英雄聯盟》蠻族之王原畫（圖源遊戲官網） ]
Q
自變量確定之後，要怎麼設計相關數學公式？
Blake：我們會先考慮規律而不是公式。還是以MOBA為例，英雄從1級升到18級，你希望技能傷害是平穩上升，還是會在一些節點出現陡增？我們會嘗試在需求層面找出規律，再去尋找符合這種規律的公式。
而且我們不會直接用公式去拉數值，因為遊戲體驗本身更重要。為了你和相關的體驗，我們有時候會用脫離規律的數據點做微調，甚至直接使用離散的數據點。
另外，過多地關注公式容易忽略微觀體驗的變化，但往往玩家對微觀數值的體驗比對宏觀數值的體驗要敏感。舉個例子，升級之後，玩家會關注加一技能還是加二技能帶來的玩法體驗變化更明顯，而不是關注升級帶來的變化是否符合某種規律。
Q
像難度曲線、概率之類沒有什麼特殊規律的「玄學」設計，數值策劃要怎麼做？
Blake：其實數值系統裡面很多面對玩家的東西是無法論證的。比如一個被動技能有20%的機率造成暈眩，20%這個數值是否合適？這沒辦法論證，所以有時候可能需要根據經驗和體驗「蒙一下」。這聽起來特別不專業，我們工作中其實也會儘量避免這種情況，去尋找各種角度驗證數值設計的合理性。
Q
我注意到一些遊戲設計了那種有一定概率觸發的被動技能，關於這種設計您怎麼看？
Blake：我們一般不太會使用，通常的處理方式是把概率轉化成其他機制。舉個其他遊戲的例子，比如《英雄聯盟》裡暗夜獵手的W技能（對同一目標的第3次攻擊或技能施放會對其造成額外真實傷害，數值相當於目標最大生命值的一定百分比），在我看來，這種技能機制是對隨機性的轉化處理。
我推測他們最初的技能原型是30%的概率造成額外傷害，後來覺得這種體驗不夠可靠，他們想控制機率和節奏。
[ 《英雄聯盟》薇恩原畫（圖源遊戲官網） ]
Q
上面說的更多的是單局玩法類型的產品，那系統相對更複雜的MMO要怎麼尋找規律？
Blake：還是從體驗出發。MMO比較特別的一點是，我們會重點關注前兩個小時、前三天、前七天的體驗內容，讓玩家在特定時間點能有特定的成長節奏。這往往不是直接拉表拉公式做出來的。
你玩MMO可能會有類似的感受，進入遊戲走新手教程，升級提示和道具獎勵劈裡啪啦一頓彈，前兩個小時一般不會讓你有時間考慮下一步要做什麼。負責體驗規劃的同學會把所有玩法內容設計好，交給數值並告訴他，我希望在某個時間點玩家能升到某個等級，他的戰鬥力剛好可以擊敗某個Boss。
時間線繼續拉長，遊戲前3天的體驗規劃可能以小時為單位，第4-7天的體驗規劃可能以天為單位，玩家每個階段的成長目標是什麼，上限在哪裡，都要做好安排，在相應時間點讓玩家順利體驗到所有規劃內容。
Q
在設計體驗的過程中，你們怎麼保證數值是可控的？
Blake：分兩個方向，一是保下限。還是以MMO為例，如果沒有特意卡點，我們不能讓玩家打到某個關卡的時候完全打不過，因為會產生強烈的負面體驗，所以要讓玩家在那個時間點的戰鬥力達到最低標準。我們會和系統策劃商量怎麼保證，把該給的資源都按時給到。
二是保上限，避免玩家因為時間、精力等投入的不同，在短時間內拉開過大的差距，而是要一步一步地慢慢開放不同類型玩家之間的容忍空間。
Q
在設計遊戲內資源產量的時候有什麼原則嗎？我看到有個說法是「預少不預多」？
Blake：這是數值策劃迴避風險的一種手段。如果你前期的資源產出不足，後續可以通過增加產量來補救，玩家看到資源增加了也會很開心；但如果資源產出溢出了，後面基本上是收不回來的。
Q
那可以簡單聊一聊，在設計經濟系統的時候，道具價格的制定有哪些原則嗎？
Blake：一方面要考慮玩家的心理接受度。你如果一開始直接推送一個很貴的道具，大部分玩家是無論如何都接受不了的，甚至會指責你。
另一方面是道具本身的價值。我們在投放之前會制定內部規劃，什麼東西是低價值的基礎款，什麼東西是高價值的稀有道具。這種規劃其實沒有專門的標準，我們可能會參考一些常見的高稀缺度道具設計。
上線後：重點關注新增系統
Q
遊戲上線後，數值策劃會重點關注哪些事情？
Blake：單局玩法類型的遊戲會重點關注平衡；像MMO等系統更複雜的遊戲可能不會對既有系統進行大幅度調整，一般要重點關注新增系統會不會對原有系統產生衝擊，很多遊戲都在這上面栽了跟頭。
Q
那應該怎麼為新增系統設計數值？
Blake：你要把新玩法推薦給玩家，就要考慮他們看到新玩法以後的感受。而玩家通常會考慮兩件事：第一，我需不需要它？第二，我能承受得起嗎？他們會將新系統和此前的系統對比，權衡性價比和差異性，因此你也要從這兩個角度設計數值。
一般情況下，系統策劃把新系統設計方案給到我們之後，我們會先代入玩家視角審視系統設計是否存在風險。你自己先要對新系統有信心，才有可能讓玩家接受。
Q
如果數值策劃拿到方案以後，感覺有風險怎麼辦？
Blake：直接提出來，不然新系統上線之後如果玩家不滿意，大家都要倒黴。
Q
那對於遊戲平衡性調整，乃至原有系統的數值優化，有沒有一些原則呢？
Blake：我目前想到的可能就四點。第一，不能讓玩家體驗出現特別大的波動，極力避免某個職業或者英雄變得特別強或者特別弱。
第二，謹慎地調整原有系統的數值，我們通常更願意加入一個新系統作為補充。
第三，我們要關注玩家反饋比較多的玩法內容，順應玩家的期望進行數值調整，有時候是正兒八經的調，有時候其實是一種表態，比如調整5點攻擊力什麼的，其實不會造成特別大的體驗變化，但會得到玩家的正面反饋。
第四，還有一類則是原發性的調整。比如有些MOBA遊戲可能會重製一些英雄，在我看來，這些英雄的表現可能沒有特別大的問題，但可能是製作團隊覺得原先的設計有些過時。
Q
從設計者的角度覺得原來的設計有點過時所做的調整，是否可能對玩家的遊戲體驗產生衝擊？
Blake：原發性調整有一些大的前提，比如遊戲已經運營了很久，玩家存在求新、求變的訴求。設計者在改動之前會做很多前期調研，觀察玩家的客觀反饋和需求，而不是腦子一熱就去改機制。
其實原發性調整的性價比很高，你不斷推出新的東西，邊際效應會不斷遞減，適當翻新一些過去的設計，既節省開發精力，又能讓老玩家有新鮮的感覺。
數值設計的最高境界：
讓玩家感覺不到數值的存在
Q
有資深製作人曾經開玩笑說，算術有小學四年級的水平，就具備了數值策劃的基礎。數值策劃對數學能力的要求到底有多高？
Blake：能力標準很難量化。對於實現方案的手段，我們要求確實不高，你掌握一些簡單的數學函數，基本上能滿足大部分工作的日常要求。
我們更看重的應該是數學思維能力。比如讓你分析遊戲的經驗系統，我可能給一百個經驗值數據，你要分析這一百個表面數據背後的驗算數據，比如數值梯度、玩家獲取相應經驗花費的時間等等，這需要有分析數學的思維。
同時，要是你沒學過高等數學，對於一些應用場景可能就沒有相應的知識儲備。比如我現在讓你計算《部落衝突》裡兩個軍團戰鬥過程中的兵力損失規律，就需要用到蘭徹斯特方程，如果你不知道這個公式的話，就很難模擬戰鬥的結果。
Q
招聘數值策劃的時候，你們會有嚴格的專業要求嗎？
Blake：我會優先關注有數學相關專業背景的候選人。除非他/她有能拿得出手的實操經歷，證明數學能力沒有問題。
Q
數值策劃需要掌握哪些生產工具呢？
Blake：數值策劃要會用Excel裡的大部分函數，很小部分的工作內容可能會用到VBA，然後最好會用Python，能用測試代碼驗證數值設計的合理性。
Q
數值策劃新人最容易出現什麼樣的問題？
Blake：大部分策劃入行的時候會把自己當成核心玩法策劃，數值策劃新人有時候在工作中不能把這種代入感剝離出來。有些剛入行不久的數值同學在拿到設計方案時，會覺得系統不應該這麼設計，然後去跟系統策劃Battle。
實際上，數值策劃有時候必須要拋開個人的喜好，站在絕對客觀的立場，判斷系統策劃的方案能不能達成既定目標。
Q
數值策划具備什麼樣的經驗和能力之後，才有可能成為主數值？
Blake：他至少要對3-5個遊戲項目，能站在比較宏觀的視角詳細拆解過遊戲的數值設計思路，才有可能真的上手。
Q
數值策劃的職業成長上限高嗎？
Blake：我不太建議專精數值策劃。去學習、掌握玩法的設計能力、做綜合型策劃的發展空間更大，純做數值是會遇到瓶頸的。
Q
瓶頸來自哪裡？
Blake：數值策劃的基本框架服從遊戲的框架，只有出現新的遊戲類型的時候，才會產生新的數值框架，但也就到此為止了。一旦你研究透以後，後續其實是在不斷複製類似框架的過程。
Q
正好說到這裡，現在很多玩法品類的框架基本都成型了，那數值策劃是不是沒有多少發揮空間了？
Blake：也不能這麼說，數值策劃發揮的好不好要看對於細節拿捏的程度。比如MMO，一個優秀的數值策劃，能極其準確地把握玩家進入遊戲後，在每個時間節點的成長進度。這種細節的把握能力甚至能夠影響項目的生死。
Q
那一個優秀的數值策劃和普通的數值策劃差距就在這裡？
Blake：也不完全是，我認為數值策劃的職業發展分為三個階段。一開始，很多人覺得數值策劃工作就是拉表配數值。
後來，你會發現數值是為體驗負責的一個環節。你要和設計、交互、畫面等合作，把預設的遊戲體驗準確傳達給玩家，比如MOBA是否能夠做出符合背景設定的英雄，很大程度上是由數值把控的。
最後，你發現數值要刪繁就簡，優秀的數值策劃能設計出非常簡潔的數值模型，並且數值和玩法融合得非常好，讓玩家感覺不到數值的存在，比如《部落衝突》、《皇室戰爭》等遊戲。
[ 《皇室戰爭》 ]
我非常欣賞Supercell的數值設計，維度精簡，數值加成規則簡單，卻能構成一套嚴密的策略循環，這種簡潔可能和歐美廠商喜歡用紙面原型做遊戲的習慣有關。
Q
有一些資深遊戲人認為，數值策劃和系統策劃的工作不應該被拆分，您怎麼看？
Blake：從能力上看確實不應該拆分，現在很多遊戲公司的實際情況可能是，很多系統策劃沒有那麼強的數值能力，需要有一個人負責對遊戲數值做出整體把控，保證整體設計思路的統一。
我個人比較認同數值和系統相結合，所以我會要求數值策划具有系統策劃的能力，而系統策劃出方案的時候，要提供一版基礎的數值。
Q
好多人建議數值策劃要多玩主流遊戲，數值策劃應該要怎麼去體驗遊戲呢？
Blake：我們可能會更關注數值方面的設計。比如最近我和大家一起開黑玩《荒野亂鬥》，我會關注到一個英雄從1級到10級，數值提升了40%，在7級、9級有兩個數值飛躍點，以及等級和HP、攻擊力的對應關係。
同時，我還會關注一些英雄的具體設計，比如雅琪3下普攻能帶走哪些脆皮英雄，她的攻擊範圍是怎樣的；科爾特6連發大概能打多少血，這些都涉及Supercell在這種快節奏遊戲中的戰鬥預期。我們未來如果需要實現類似的戰鬥預期，可以將其作為參考，再根據自己的項目特點做出個性化的調整。
[ 《荒野亂鬥》雅琪 ]
Q
通過玩遊戲積累可以參照的數值模型？
Blake：對，儘管這些數值設計沒有辦法論證對錯，也不一定適合所有產品，但它在這樣的快節奏對戰環境中，給玩家帶來的遊戲體驗是對的。