市食藥監局 全天候受理熱線投訴

2020-12-19 益陽日報

大益陽客戶端訊(記者 洪捷 通訊員 彭曉佳)9月25日、26日,全市各食藥監管部門組織執法人員,分赴農貿市場、超市、學校等食品經營場所以及各食品生產企業,開展國慶節前食品安全專項檢查,保障節日期間食品安全,嚴防發生重大食品安全事故。

此次檢查主要針對國慶期間食品消費特點,重點檢查餐飲經營單位證照許可資質、從業人員健康證明、主要食材來源、食品添加劑使用和設施設備使用及運轉等情況,檢查食品經營單位各食品的相關資質證明、進貨票據、出廠合格證明等文件,確保食材渠道正規、來源可溯。

9月以來,市食藥監局還集中力量對農畜產品及水產品、食品生產加工、食品流通、餐飲服務、畜禽屠宰等五個環節重點開展專項整治,結合「一桌餐」「私房菜」等無證無照餐飲經營戶專項治理、「護老行動」「護苗行動」,進一步加大食品安全隱患排查力度。同時,對節日熱銷食品食用油、肉及肉製品、糕點、食用農產品等,進行抽樣檢查,從生產、銷售環節保證食品質量安全。

國慶假期,市食藥監局將實行24小時值班和領導帶班制度,「12331」投訴舉報受理電話24小時開通,全天候有人值守,及時受理市民投訴舉報,並加強食品安全事故應急處置工作,及時應對和處置突發事件。

作者:洪捷 彭曉佳 編輯:梁慧恩

相關焦點

  • 市食藥監局:如食品藥品有問題 可撥打投訴電話
    市食藥監局:如食品藥品有問題 可撥打投訴電話 您當前的位置 :新聞中心 > 荊州新聞 正文 來源:江漢商報 時間:2015-06-16 09:35   上線時間:6月15日上午8:00—8:30  上線單位:荊州市食品藥品監督管理局  市食品藥品綜合執法局副局長丁運洲
  • 哈爾濱市食藥監局開通投訴電話 食品、餐飲投訴請撥12331
    12月12日,哈爾濱市藥監局召開與各區市場監管局食品安全監管工作對接交流會議。哈市食藥監局舉報受理中心12331投訴電話已正式啟動,接受消費者食品藥品安全方面的投訴。
  • 北京市食藥監局正式履職 舉報食藥違法熱線「12331」
    2013年11月1日,12331食品藥品投訴舉報中心,工作人員在接聽投訴熱線。從昨天開始,市民投訴舉報食品、藥品、化妝品、保健食品、醫療器械的違法問題,不必再像以前那樣分別撥打工商、質監、衛生、藥監的熱線電話,只需統一撥打12331這一個號碼即可。
  • 永安食藥監局開展「3.15」活動 受理投訴諮詢452人次
    東南網三明3月17日訊訊(通訊員 昌照 春立 本網記者 肖曉敏)永安市食藥監局於3月15日前夕,開展了「3.15國際消費者權益保護日」食品藥品安全進社區、進墟場宣傳活動,以展示假冒偽劣食品藥品實物、宣傳展板、發放宣傳資料及現場受理諮詢和投訴等形式,普及食品藥品有關法規及識別假劣食品藥品、安全飲食用藥等方面的知識
  • 16日發布會丨疫情防控期間 五條消費投訴熱線合為12315一條
    市市場監督管理局副局長楊光通報稱,疫情防控期間,市市場監督管理局推行常規登記「網上辦、零接觸」,緊急登記「預約辦、無等候」,春節以來已受理1902餘件,其中「零接觸」登記達到91.9%。12315熱線24小時值守,集中受理消費者投訴舉報楊光介紹,疫情防控期間,為暢通消費者投訴舉報渠道,把原工商12315、質監12365、食藥12331、智慧財產權12330、價監12358等5條熱線整合為一,確保12315熱線24小時值守,集中受理消費者投訴舉報。
  • 12345市民服務熱線讓食品藥品投訴舉報更方便
    今年以來,市食品藥品監督管理局與12345數字監督指揮中心建立協作機制,將市食品藥品投訴舉報電話12331與市民服務熱線12345進行併線整合,促進雙方資源數據共享,攜手打造暢通的食品藥品投訴舉報通道,保障全市人民群眾飲食用藥安全。
  • 番禺食藥監局:暫未發現庫存死蟹
    《漁民新村被指上演「掉包計」》報導了消費者在廣州番禺漁民新村酒家用餐時4000元的生猛皇帝蟹疑被換成死蟹上桌的遭遇,引起廣東省食藥監局、廣州市番禺區食藥監局等職能部門的高度重視。  「我們在當天的輿情監控中,看到了你們的報導,局領導非常重視,立即指示廣州市食藥監局全面跟進調查。」昨日,廣東省食藥監局有關負責人告訴記者。  據介紹,按照法定程序,調查工作由廣州市番禺區食藥監局負責。
  • 海南12345受理來電近66萬個 投訴舉報類佔比最多
    南海網記者2月5日獲悉,「熱線」正式開通以來,共受理群眾來電近66萬個,形成有效工單約59萬件,其中投訴舉報類267651件,佔比最多。  三亞萬寧政府熱線正式併入12345 實現全省覆蓋  目前,省政府12345綜合服務平臺已橫向整合省菸草局、省商務廳、省知識產權局、省海洋與漁業廳、省工商局、省審計廳、省民政廳、省林業廳、省住建廳、省教育廳、省水務廳、省住房公積金管理局、省環保廳、省國土資源廳、省安監局、省統計局、省人社廳、省食藥監局、省農業廳、省文體廳、省質監局、省交通廳
  • 12345熱線24小時受理疫情諮詢投訴舉報
    10時開始,正式受理市民有關新型冠狀病毒感染的肺炎的諮詢、投訴、舉報。 昨日上午,位於惠州聯通大廈的我市12345政府服務熱線工作室一片忙碌,90多位接線員同時接聽市民撥打進來的電話。據統計,截至昨日下午3時,我市12345政府服務熱線共接入近300個熱線電話,其中166個諮詢、131個投訴,市民的疑問與投訴均得到相關回應。
  • 北京市食藥監局鐵路車站分局正式履職
    >     本報訊(記者 劉洋)記者昨日從市食藥監局了解到,作為市食藥監局在食品藥品監管體制改革中新設置5個直屬分局之一,北京市食品藥品監督管理局鐵路車站分局於4月8日正式履職,今後將全面承擔北京西站地區食品、藥品、醫療器械、保健品、化妝品的日常監管職能。
  • 北京朝陽食藥監局兩審勝訴
    根據《食品藥品投訴舉報管理辦法》第二十條和《北京市食品藥品投訴舉報管理辦法》第十九條第一款、第三十四條中的規定,投訴舉報承辦部門應當自投訴舉報受理之日起60日內向投訴舉報人反饋辦理結果;情況複雜的,在60日期限屆滿前經批准可適當延長辦理期限,並告知投訴舉報人正在辦理。其他部門協助調查所需時間不計算在投訴舉報辦理期限內。投訴舉報受理、辦理等期限以工作日計算,不含法定節假日。
  • 食藥監局全城排查早餐門店
    昨天早晨,朝陽區朝外食藥所的工作人員正在一家餐廳檢查洗碗間消毒措施。市食藥監局昨日對全市1320家早餐服務企業食品安全展開突擊檢查,重點檢查有固定經營場所的餐飲單位,一些早餐店露出了馬腳。早上7點半,16個區食藥監局的2225名執法人員同時啟動檢查。「我們主要檢查賣早餐的餐廳是否按照餐飲服務許可範圍從事經營活動。」朝外街道食藥所負責人陳琳說。
  • 12345熱線功能將更強 各類投訴、舉報熱線整合併入
    整合範圍:重新梳理各縣(區)政府、開發區(新區)管委會、市政府各部門和市屬公共服務企事業單位處理諮詢、投訴舉報等流程中所涉及受理、辦理、督辦、反饋、評價、考評等職責,將其中的受理、督辦、評價、考評等具體工作統一交由南昌市政府辦公廳(市應急辦)一級平臺
  • 海口12345熱線 | 一條微信投訴十分鐘搞定 12345微信受理訴求更高效
    「看到這種情況,我在微信裡@了市12345熱線的公眾號,不到2分鐘就有受理。10分鐘內城管工作人員就趕到現場處理。」吳先生說。  今年以來,海口市「以人民為中心」,用心、用情、用力將12345熱線打造成城市靚麗的名片,開設官方微信,是「12345」進一步落實快速反應機制的舉措,讓職能部門多了一條高效解決市民各類訴求的渠道。
  • 14條政務服務熱線併入12345 24小時受理(圖)
    背景  全國最早的市長公開電話之一   12345熱線隸屬於青島市政府辦公廳,是青島市政務服務熱線一級受理平臺,其前身是市長公開電話,成立於1989年,是全國最早成立的市長公開電話之一;1998年市長公開電話辦公室加掛外商投訴中心牌子;1999年增加了網上市長信箱職能;2002年成立青島市經濟發展投訴中心;2004年成立青島市便民呼叫中心;2007
  • 成都食藥監局首設食品藥品安全總監 為全國首例
    兩大變化  整合三部門職能 新增7處室  本次新組建的市食藥監局,除整合原市食藥監局的全部職責外,還劃入了市質監局、市工商局和市商務局的部分相關職能,並加掛了市食安辦的牌子。根據新劃入的職責,增加了綜合協調處、食品生產監管處、食品流通監管處、食品風險檢測處、化妝品監管處、應急管理處(掛投訴舉報受理處牌子)和科技與宣傳處。  根據改革的需要和職責的調整,原食品安全協調處和高新區藥品監管處被撤銷。而市紀委、市監察局派駐的紀檢監察機構將按照黨章和市委有關規定設置。
  • 市食藥監局抽檢飲品銷售點 28家無資質企業上黑榜
    原標題:市場 市食藥監局抽檢飲品銷售點 28家無資質企業上黑榜   噱頭十足的自製飲品背後卻可能隱藏著食安問題。
  • 南京12345熱線微信受理渠道開通了!可實時查詢辦件進度
    作為該市重要的民生服務平臺--12345政務熱線,在堅持全天候受理的情況下,不斷擴展訴求受理渠道,提供更加智能、高效、便捷的服務。據南京市政務辦介紹,2017年該熱線在「我的南京」APP開通受理渠道,APP訴求受理量增加較快。去年,南京市12345政務熱線共受理訴求182萬件。
  • 闢謠||網傳莆田方言版「水洗棉花肉鬆」視頻 市食藥監局:經調查系...
    市食藥監局經核實,特此闢謠。當事企業之一已報警。繼續製造傳播此類視頻者可能被追責!,確認其為謠言,市食藥監局建議市民不信謠,不傳謠,遇到食品安全相關問題可撥打12331投訴舉報。5月11日下午,針對該視頻市藥監局聯合華亭食藥監所、鳳凰山食藥監所,對視頻中涉及的兩家企業進行現場檢查,重點檢查原材料肉鬆的進貨渠道、出入庫記錄、肉鬆廠家生產資質。經檢查,兩家生產企業物料平衡、索證索票制度落實,且均能提供原材料肉鬆進貨廠家的營業執照、食品經營許可證、檢驗合格報告等相關材料。
  • 涿州最全投訴舉報電話!受理範圍→
    為鞏固深化文明城市創建成果,學習踐行《河北省文明行為促進條例》,發動廣大群眾共同參與、共建共享文明城市,現將我市相關部門不文明行為投訴舉報電話、受理範圍公布如下↓↓↓涿州市相關部門不文明行為投訴舉報電話、受理範圍一、市長熱線