2020-12-17 14:17 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
消防栓漏水
部分樓道積水
兩臺電梯停運
……
12月14日，長白新村街道
控江路18弄14號大樓發生險情
爭分奪秒、連夜作戰8小時！
「我是14號大樓14樓居民，這裡的消防水閥漏水，你們快來啊！」
接到群眾求助電話後，居委幹部們拿上工具直奔現場。長白新村街道平安辦、物業公司也在第一時間趕了過來。
漏出的水湧入了樓道和電梯井，「肇事」消防栓所在14樓層更是「水漫金山」。為保證安全，大家當機立斷，一邊將大樓電梯緊急斷電，一邊勘察情況，聯繫搶險搶修事宜。
然而，控江路18弄14號大樓建成於上個世紀90年代末，共有20層，且住戶以老年人為主。時值「晚高峰」，大樓電梯停運，令老人們非常焦心。
「不惜一切代價，今晚力爭恢復1臺電梯運營！」面對居民的出行困難和焦急擔憂，街道、居委、物業公司和施工方召開現場會，制定搶修方案。根據現場研判情況，大家決定先對其中1臺電梯進行排水吹乾作業，解決居民上下樓的問題。
考慮到老年人的身體狀況，街道迅速安排人員到現場待命，以防電梯停運期間發生緊急情況；同時，居委會製作《告居民書》，張貼在電梯門口並轉發到微信群，向大家說明情況。接著，居委幹部、樓組長、志願者們分頭到居民家中，安撫大家的情緒。
搶修工作爭分奪秒，經過2個多小時的努力，第一部電梯終於成功恢復運行。在場人員顧不上吃飯休息，再次確認電梯安全情況，挨家挨戶詢問損失，商量後續處理措施……此時此刻，距離險情發生已經6個小時，現場沒有一個人離開。又經過一輪奮力搶修，14號大樓兩部電梯於第二日凌晨1點左右全部恢復運行。到搶修結束，在場人員已經緊張工作了8小時之久。
「我們對居民總算有個交代了！」居民區黨總支書記孫鈞茹語氣輕快，可眼裡卻布滿了血絲。
搶修全程「直播」，只為讓居民安心
「高層居民、特別是老年人很焦慮，一直在詢問電梯維修進度……」面對居民的「不放心」，孫鈞茹提出通過手機來「直播」搶修過程。「居民們通過『直播』可以隨時掌握搶修進度，了解具體情況。我們主動接受居民監督，也能讓他們放心。」
居民們看到工作人員連夜操勞，都非常的感動。住在20樓的方師傅說：「我和老伴年紀大了，腿腳不好，沒有電梯無法上下樓，吃飯都成了問題。感謝街道、居委和物業公司，解決了我們的後顧之憂！」
雖然經歷了生活極不方便的8個小時，但有了周到的居民服務工作，有了街道職能部門與居委會、物業公司的快速處置，有了樓內居民積極開展的互助、共助……居民們的生活並沒有因為這場意外而受到太大影響。一位居民在朋友圈留言：「兩部電梯一夜之間搶修完成，辛苦了！一夜無眠，為的就是讓居民們睡得更安穩和香甜。」
這場持續8小時的成功救援
依靠的是社區群眾的支持信賴、
居委幹部的付出奉獻、
以及多方聯動的真抓實幹
群眾事無小事
為這8小時裡每一位付出的人點讚！
供稿：長白新村街道
原標題：《20層高樓，上演8小時「速度與激情」》
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