眼鏡可以說是相對比較傳統的行業,大型的眼鏡店老闆目前也都是70、80後,甚至更早。在大數據橫行的年代,眼鏡店如果不與時俱進,很有可能被市場淘汰。
作為一個網際網路運營,我將從流量、管理、運營三個方面講解一下如何判定一個好的眼鏡店管理軟體。
流量是一家眼鏡門店的主要收入,也是判定一個眼鏡軟體好壞的重要指標之一
流量是一個門店賴以生存的根本,現在市面上大部分的軟體都只停留在眼鏡門店的優化和管理上。但是很多管理軟體做得不好的原因也正是:沒有行之有效的營銷工具,給門店帶來不了收益,自然也就沒落下來了。
為此,本節點,我以實際的引流能力為主導,來和大家分享一下業內比較好用的軟體。
一、鏡小二眼鏡門店管理系統——鏡店寶
鏡小二鏡店寶的功能,主要是針對新的眼鏡門店以及銷量一直不好的眼鏡門店使用的,主要運營手段是用極低的運營成本,吸引海量的人來眼鏡門店配鏡,同時再通過產品價位設計,讓更多的顧客升級產品,從而達到引流盈利的目的。甚至,在一些偏遠地區的眼鏡店,無論春寒酷暑都一直使用此方法,來達到持續引流和盈利的目的。
你以為這就沒了?當然不是,公域流量多少都是要一些成本的付出才能獲得的,所以如何讓公域流量轉化為自己隨時觸達的私域流量,這也是一個值得注意的問題。關於私域與公域流量的問題,將會在後期的文章中進行單獨的分享,大家可以隨時關注。
從結果上來看,鏡小二的鏡店寶是一個非常成功的案例,因為他實實在在的幫助了店家實現盈利,同時便宜的系統價格,也成為很多眼鏡商家的青睞。當然,鏡小二的作用不單單是這麼簡單的驚鴻一瞥,還有很多比如供應鏈管理、門店管理、員工管理、營銷管理等等功能就不再贅述了。
二、有贊眼鏡門店管理系統——營銷系統
相信這款網際網路SaaS軟體大家都不會陌生,很多行業都在使用他們的系統進行線上營銷。他能夠幫助你完成很多營銷動作,涵蓋內容豐富我就不一一列舉了。如果你有一定的網際網路運營經驗,有過成功案例的話,可以使用這個,不然我不建議你使用他們的系統,因為有一定專業門檻和學習成本,對計算機的熟練要求較高。
簡單的總結一下,這個系統工具多,至於你如何提升門店效益,就看老闆你如何設計營銷玩法了,所以再用大白話簡單說,我只是個系統,你盈利好不好,看你個人造化。
不過這個眼鏡門店管理系統有一個好處和亮點就是企業正規、流程規範,同時也是一家上市企業。當然了,這些背書的背後,也是價格的不菲。一般新開店商家是很難接受的,我就用個office也很方便嘛,人家還是世界上有名的SaaS系統。
三、其他眼鏡門店管理系統——促銷管理系統
為什麼這裡我要用其他門店管理系統,現在的門店管理系統太多,產品同質化太過於嚴重,面對眼鏡商家能坑一個是一個。門店只能提供一些基礎的眼鏡門店管理、營銷、供應鏈等級和管理,只能說是一個眼鏡門店登記的作用,作為一個比較方便的記帳本,一個方便觸達用戶做活動的工具。
這類系統有單機的,有聯網的,看各位的個人需求,價格方面也高低不等。
一個好的眼鏡門店管理系統,一定是能解決眼鏡門店的實際需求的系統
眼鏡門店管理系統,涵蓋的範圍會非常廣,例如供應鏈管理、門店管理、貨品管理,都是一個眼鏡門店SaaS系統必備的,這裡鏡小二、有贊都有,因為這些都是必備的。
但是需要注意的是,一些小型的眼鏡門店管理系統裡,是沒有全面的管理系統的,這裡還是要眼鏡店老闆需要注意一下。
在這裡值得一提的是,有的網際網路管理軟體,可以提供貨品,例如眼鏡框、鏡片、隱形眼鏡,大家可以多了解一下。總而言之,一個好的眼鏡管理軟體,完全是可以打通你的上下遊供應鏈,讓你一軟在手,便可無阻的開啟創業之旅。
運營服務是判斷一個眼鏡門店管理軟體好壞的重要紅線
很多眼鏡店創業人買過眼鏡門店系統,但是購買完後,就會發現軟體不會用、也沒有人教,或者軟體過於簡單,沒有學習的成本,也沒有足夠實現的功能。這時候很多商家除了售後問題,其他的都會置之不理,因為,他們的錢已經賺到了。
門店管理系統最終解決的問題就是方便店家管理,同時,應該想的是如何方便店家進行盈利,如今的眼鏡門店管理系統太多,且同質化嚴重。解決商家問題,才能得到發展和盈利。
以下將從運營服務這個角度去分析眼鏡門店系統到底哪家比較好:
一、鏡學堂
鏡學堂是鏡小二專門單獨設立的眼鏡人教學、分享、服務平臺,主要作用是偏向於公益化的眼鏡人交流平臺,具體內容有鏡小二的系統教學與售後服務、營銷運營的教程教學和實操、業內知名人士的定期講壇與分享、行業內優秀眼鏡人的分享與交流。總而言之,確實是個比較良心的SaaS軟體,能做到這一點,就已經比很多眼鏡門店SaaS系統要好得多。
二、有贊
有贊更多的是在於售後服務、軟體教學這一塊,有一系列的常規的教學視頻及服務,也可以隨時聯繫責任銷售幫忙疑惑解答,反應速度與機制也要看銷售的服務專業性和程度,從整個理念相對來首,有贊的服務是比較及時和常規的,這也是有一定規模的公司才能做到如此。
結語
眼鏡門店系統哪家好?答案是個有所長。
一、鏡小二是一個垂直於眼鏡行業的SaaS系統,涵蓋了指導運營、代運營、營銷裂變、實戰營收、鏡學堂等等比較貼合眼鏡門店實際情況的業務,算的上是眼鏡門店系統當中為數不多的實戰派,親民的系統價格,也是一大亮點,初創公司的眼鏡人都可以納入到考慮當中。
二、有贊微商城是現在很多行業都在用的專業軟體,但伴隨著學習成本高,人力運作成本高等問題,小型的商家或創業者,如果你是一個熱愛網際網路、熟悉電腦、願意擁抱變化的人,你可以用,用完後你會發現有贊什麼東西都有,基本做生意,SaaS會這一套就可以了。
三、其他的眼鏡門店SaaS系統,他們的區別可以說是縮小版的鏡小二或者有贊,功能基本都一樣,同時還伴隨著一定的售後風險,但是好的軟體也有,這個就要看臉了。價格也是高低不一,每個系統的功能,也有些許差別。