上周末,90後小師妹妮妮約徐老師去逛街,沒想到,我們在某家知名化妝品專營店門口卻產生了分歧。徐老師想進去看看有沒有什麼打折的面膜可以囤上一些,小師妹卻對此很不屑:「它家有的網上更便宜,我想要的它家卻沒有,我幹嘛還進去浪費時間呢!」
一語驚醒夢中人!90後不再進你的化妝品店,也許不是因為服務不到位,也不是因為活動力度不夠大,根本就是她想要的你沒有啊!再進一些淘寶都查不到的野雞牌子,不僅不可能忽悠到90後,甚至會因為品質太差而自砸招牌。
現在的90後最信任的品牌是啥?提起一個品類,她們的第一反應是哪樣爆品?她們會走進一家化妝品店的關鍵原因又在哪裡?徐老師向即將畢業的大學生、剛剛工作的小白領,和具備經濟實力的護膚達人等數名90後發出調查問卷,為你揭秘她們心中的化妝品NO.1。
一、潔面品類:開架產品為主
代表品牌:芙麗芳絲、絲塔芙、旁氏、相宜本草
心理價位:20~150元
代表產品:
1、芙麗芳絲淨潤洗面霜 天貓售價:150元/100g
2、絲塔芙潔面乳 天貓售價:98元/237ml
3、相宜本草潔面乳系列產品 均價:30元左右
妮妮(大二學生):我選擇潔面產品還是以開架產品為主,一般都是手上的洗面奶正好用完了,然後在超市隨手買一支熟悉品牌的產品。不過,有些洗面奶太出名了,身邊有很多朋友說好用,或者有網紅做推薦,即使價格貴一點,我也會偶爾買來試試看。
二、化妝水:更願意購買明星產品
代表品牌:奧爾濱、雪肌精、科顏氏、水密碼、相宜本草
心理價位:100~500元
代表產品:
1、奧爾濱健康水 天貓參考價:748元/330ml
2、雪肌精化妝水 天貓售價:360元/330ml
3、水密碼爽膚水 天貓售價:116元/240ml
小雪(大學畢業生):在護膚品裡,化妝水可能是功效性最不明顯的吧,所以我一般也不會在化妝水上花太多錢。如果只是單純的為了保溼,我會更信賴水密碼這種專業做保溼的品牌。不過,如果是要買功效型化妝水,我肯定會選擇那些知名度高的,更多人推薦的,據說雪肌精的雪水,美白效果就不錯。
三、乳液/面霜:更看重品質,相信口碑
代表品牌:資生堂、雪花秀、倩碧、肌研、自然堂、水密碼
心理價位:100~300元
代表產品:
1、倩碧卓越潤膚乳 天貓售價:295元/125ml
2、肌研極潤保溼乳液 天貓售價:105元/90ml
3、自然堂雪域精粹純粹滋潤乳液 天貓售價:168元/120ml
雪玲(工作第一年):現在的同價位產品很多,我首先肯定會選那些口碑很好的面霜或者乳液,畢竟我也不想拿自己的臉當試驗田。上班後我也有點經濟實力了,買護膚品更看重效果,其次才是價錢。
在買東西前,一般也會上網看看口碑甚至是成分表,再決定買不買。不過,我也不一定會一直只用一個品牌的乳液,可能最近流行什麼我就會買什麼,再比較哪個效果最好。
四、眼霜:功效當先,價格其次
代表品牌:雅詩蘭黛、科顏氏、The Body Shop、丸美
心理價位:150~400元
代表產品:
1、雅詩蘭黛小棕瓶眼霜 天貓售價:490元/15ml
2、科顏氏牛油果保溼眼霜 官網售價:300元/14g
3、The Body Shop VE眼霜 參考價:179元/15ml
曼曼(工作3年):我今年25,也就剛到需要抗衰老的年紀,所以更願意在眼霜上多花一點錢,只要它用了有效果。像雅詩蘭黛的眼霜,雖然不便宜,但我可以找代購買,也可以去一些跨境電商那裡買,這樣價格會便宜很多,我更容易接受。
不過,20歲剛出頭的時候我對眼霜最大的訴求還是保溼,所以那會兒一些價格不算高,又有點知名度的韓國品牌是我的首選。
五、精華:注重效果,購買渠道多元
代表品牌:蘭蔻、資生堂、雪花秀、玉蘭油、歐萊雅
心理價位:200~500元
代表產品:
1、蘭蔻小黑瓶精華肌底液 天貓售價:760元/30ml
2、雪花秀潤致煥活肌底精華露 天貓售價:600元/60ml
3、玉蘭油水感透白面部精華露 天貓售價:280元/30ml
楊蘭(經濟實力較強的白領):精華這種產品本身就不便宜,反正都很貴了,我還不如選擇有效果的,所以精華我還是信賴一些進口品牌的品質。更何況,現在的購物渠道那麼多,我不一定非要去專櫃買,代購和跨境電商的就很優惠,我自己出國的時候也會去免稅店多買幾瓶。
針對美白、抗衰老、保溼等不同的肌膚需求,有時候我的精華不止一瓶。我覺得現在的90後,很少會對一個品牌或者一樣產品「從一而終」吧,換著用是常有的事。
六、面膜:常換常新,平價為主
代表品牌:美迪惠爾、悅詩風吟、森田、肌美精、一葉子
心理價位:8~20元/片
莎莎(大學畢業生):我從大學那會兒就喜歡敷面膜,因為很快就能見到效果,而且偶爾買幾片也不心疼銀子。不過,我不會去買太貴的面膜,畢竟是敷一次就丟了的東西。
對於我來說,10塊錢的面膜和20塊錢的效果可能差不多,這種東西也是常換常新的嘛。如果有網紅推薦了什麼新奇或者特別好用的,我也會去買了試試。所以我買面膜還是看這個牌子能不能吸引到我。
七、底妝產品:注重效果,方便快捷
代表品牌:阿瑪尼、IOPE、卡姿蘭、韓束
心理價位:100~300元
代表產品:
1、IOPE水瀅氣墊bb霜 天貓售價:340元/15g
2、韓束紅bb霜 天貓售價:125元/40ml
王敏(剛工作的白領):我覺得底妝和護膚品有點像,都是要全臉大量使用的東西,所以在我經濟承受範圍之內,我還是會選擇稍微好一點的。像早上出門時間緊張,氣墊上妝就很快,所以IOPE的氣墊bb霜我還蠻喜歡的。最近看微博上蠻多人推薦阿瑪尼的粉底液,如果代購價格合適,其實我也想試一試。
不過,我表妹蠻喜歡韓束的紅bb,一個是因為她喜歡看那個娛樂節目,再一個是她同學也說好用。
八、眼妝產品:挑品質不挑品牌
代表品牌:美寶蓮、Kiss Me、悅詩風吟、愛麗小屋、瑪麗黛佳、卡姿蘭
心理價位:50~150元
代表產品:
1、Kiss Me夢幻眼淚眼線液筆 天貓參考價:68元/支
2、悅詩風吟纖巧精細睫毛膏 天貓售價:80元/支
3、卡姿蘭大眼睛睫毛膏 天貓售價:79元/支
茵茵(大學畢業生):我在同學中算化妝比較多的了,所以我還買了挺多彩妝產品。我感覺很多平價的眼線筆、睫毛膏或者眼影,其實品質不輸大牌吧,日常是絕對夠用的。所以我不會買單價太高的眼妝產品。現在很多國產品牌也做的很好,更容易在店裡買到,還可以實地試用,買起來蠻方便和放心的。所以對於眼妝產品,我更看重的是顏色和品質,而不是品牌。
九、唇妝產品:對價格不敏感,容易對顏色跟風
代表品牌:YSL、MAC、悅詩風吟、瑪麗黛佳、伊卡露詩
心理價位:50~300元
楊歡(大四學生):我買口紅的時候基本不看牌子,主要還是看顏色啊!特別是最近微博上流行了什麼顏色,我都會想買一支試試。如果身上零花錢比較多,可能會買一支大牌的口紅,拿出來補塗的時候也有面子。如果只是想試試顏色,可能會買一支相對便宜的來玩。反正口紅貴也貴不到哪兒去,就不會很在意價格。
十、洗護產品/沐浴露:注重使用感和功效性
代表品牌:呂、施華蔻、玉蘭油、資生堂、滋源、索薇婭、多芬
心理價位:100元以內
熊慧(工作一年的職場新人):大學那會兒可能對洗髮水或者沐浴露沒有太多訴求吧,就在超市或者化妝品店裡買。不過現在了解的牌子更多,也更加追求使用感一些,所以也願意多花一點錢在洗護產品上。像呂、滋源,使用感都不錯,還有防掉發的功效,我經常回購。
總的來說,對於這些90後而言,品牌打廣告大多時候只是讓他們對這個品牌更熟悉;在選擇功效性產品的時候,她們更願意相信朋友、網紅(意見領袖)的推薦。不進化妝品店,無非就是有些東西在實體店找不到,找得到的東西比國內便宜。
那麼,90後還會不會進實體店呢?答案是會!被調查者高度統一的表示,實體店對於她們來說更加「方便」。
畢竟,網購要等兩三天才能拿到手,有時候還不一定有正品保障,相比之下,實體店會更令人放心。如果想要的實體店內就有,價格又不會貴太多,而且在特別迫切希望立刻買到手的情況下,90後一定首選在實體店購買。
化妝品店老闆們,你知道該怎麼討90後歡心了嗎?
(來源:品觀網 作者:徐玉婷)