有很多行政部的小白，在接待客人時，往往擔心自己做的不夠好，怕會有一些疏漏的地方引起客戶的反感。而這方面也是現在很多職場新人所欠缺的。今天我們就來分享一下，在接待客人或者重要客戶的時候，應該做到哪五個方面才能賓至如歸。
禮節到位。
該有的禮節必須要有，這是非常重要的一點。因為這種理解不單單是表露你個人的素養，更重要的還是你公司文化的體現。如果在和客人見面的時候，禮節都做不到位，無論是你個人還是你的公司，在客人的心裡邊的印象都會有大打折扣的。這樣的話，對於之後的談判細節就會起到一個負面的作用。
茶水到位。
水是生命之源，同時也是會場上必不可少的。往往很多人都會忽略茶水的重要性。很多人腦子裡的印象往往是茶水只是一個禮貌而已，而如果你考慮到整個商務談判的場所，空間密閉性等等這些條件的話，你就會發現，茶水不單單只是一個禮貌，而更多的是特定條件下的生理需求。尤其在談判過程中，如果客戶說的口乾舌燥的，你的茶水一直上不來，那這場談判的結果就可想而知了。
引薦到位。
在接待客戶時，一定要引薦到位。不是每個客戶都對你會上的安排，或者是整個流程非常清晰。那麼在會議正式開始前，一定要把各個公司的領導人相互介紹一下，相互引薦一下。當你做好這一點的時候，有時候你會發現，其實會議不需要你自己做太多的東西，這些老闆們往往都會幫你做到。
安排到位。
接待客戶時，一定要把客戶整個的流程和會場的流程安排到位。而這一點的對接人不要直接去找個單位的負責人，而要找他們負責人的助理。老闆是沒有那麼長時間去學習對接流程，交給他的助理，往往既快捷又簡單。
尊重到位。
在整個接待客戶的過程當中，我們始終不變的是要對客戶的尊重。如果你在會場上，接待客戶當面一套，背後又一套，沒有被發現還好，如果被發現，那麼結果你能承擔得了嗎？
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