平安產險山西分公司:道路救援深夜服務 平安車主大讚高效

2020-12-23 瀟湘晨報

4月15日凌晨1點, 客戶秦先生深夜外出長治市壺關,路上車輛損壞無法正常行駛,秦先生享受平安好車主非事故道路救援功能,為其解決了困境。

4月15日凌晨1點,秦先生駕車前往壺關看望朋友,但途中突然車輛熄火。秦先生首先想到讓修理廠幫助拖車處理,但因凌晨時分無法及時趕到,並且收取費用。焦急之際,秦先生忽然想到平安工作人員為其介紹的非事故道路救援服務,7*24小時為客戶免費道路救援。秦先生立刻拿出手機,打開平安好車主app填寫道理救援信息並提交,提交後一分鐘,秦先生就接到電話回訪,表示半小時之內就會有救援車輛前往拖車,並提醒客戶要注意停車安全,及時擺放三腳架。接到電話後,秦先生瞬間感到安心,並感嘆平安服務的周到和全面。等待20多分鐘後,救援車輛及時到達,拖車3小時將車輛運回晉城市陵川縣禮義鎮修理廠,並妥善安排修車事宜。此次救援讓秦先生感到非常感動,他說,平安車險給他的感覺很溫暖,速度和廣告上說的一樣快。

【來源:黃河新聞網呂梁頻道】

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