哈爾濱新增100家12315「消費維權服務站」

2020-12-23 瀟湘晨報

6日，哈爾濱市召開2020年全市12315「消費維權服務站」暨放心消費承諾示範單位授牌大會，今年哈爾濱市新增100家12315「消費維權服務站」、開闢了50條消費爭議快速和解通道，確定了50家放心消費承諾示範單位。

據介紹，哈爾濱放心消費創建工作從2018年9月開始，涉及日用消費品、食品藥品、電子商務和電視購物、旅遊、信息、交通、金融、價格、公共服務、快遞物流、文化、教育培訓，以及美容美髮、運動健身等13個重點消費領域。設立12315「消費維權服務站」的商家在經營場所重點部位懸掛12315維權標識牌，對商品質量、消費投訴、違法違規行為進行綜合分析，協助市場監管部門調查處理消費者投訴案件，維護消費者合法權益。

【來源：生活報】

聲明：轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯繫，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：newmedia@xxcb.cn

相關焦點

  • 設立消費維權服務站 在線解決消費糾紛
    10月15日上午，全市消費者權益保護工作暨12315平臺在線消費糾紛解決機制培訓會議舉行。會上宣讀了《關於設立消費維權服務站和公布株洲市首批12315網際網路平臺在線消費糾紛解決（ODR）企業名單的通知》，全市207處符合標準的商場、超市、市場、企業、景區等一線消費場所將設立消費維權服務站，首批32家企業開通了12315網際網路平臺在線消費糾紛解決功能，並正式啟用。
  • 消費者探訪西安12315消費投訴平臺 維權方式你知道幾個?
    消費者申訴舉報指揮中心受理大廳，工作人員介紹，西安市市場監管局12315中心已開通電話、信訪、簡訊、微信、移動網際網路等五個消費維權平臺，消費者可自主選擇進行消費諮詢、投訴和舉報，依法維護自身合法權益。據了解，目前西安市12315工作機構共有市市場監管局12315指揮中心1個，各區縣、分局12315分中心21個，12315投訴舉報站147個，已形成以西安市市場監管局12315指揮中心為總調度平臺、12315分中心為受理分支、基層工商所（隊）為處理基地、全市消費維權服務站和ODR企業為渠道延伸的四級聯動12315執法維權體系。
  • 海南12315服務站為冬交會全程「站崗」
    為保障本屆冬交會順利進行，海南省工商部門在省國際會展中心設置了12315消費維權服務站，在現場大廳安裝兩部移動視頻投訴終端，對交易現場實行全程動態監控。據了解，該視頻終端可實現消費投訴舉報總調度平臺、現場執法人員、消費者、經營者多方「面對面」視頻通話。消費者當合法權益受到損害時，可以通過終端實現「一鍵舉報投訴，現場解決問題」。
  • 邢臺家樂園等5家電商獲12315銅牌 消費維權進駐電商
    近日，邢臺市工商局向清河羊絨國際交易中心、家樂園速購、鷹傑官方商城、臨西軸承網、來點福商城5家電商頒發12315消費維權站銅牌，標誌著消費維權服務首次進駐電商。 　　邢臺市目前共有網絡經營主體2264戶，網絡交易平臺4個，第三方交易平臺內的網店數量515個，2014年度網絡交易總額為20億元。
  • 徐州設立首批45家消費維權站,賈汪7家
    徐州設立首批45家消費維權站，賈汪7家 2020-05-20 20:29 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
  • 2019年度孝感市放心消費示範商戶名單公布!
    >12月26日，市市場監督管理局、市消費者委員會下發通知，認定孝感宇濟大酒店有限公司等107家企業（單位）為「2019年度孝感市放心消費示範商戶」，孝感大潤發商業有限公司12315消費維權服務站等50個12315消費維權服務站為「2019年度孝感市12315消費維權服務示範站」。
  • 消費維權投訴打這個就對了,12315一號全管
    [PConline 資訊]9月2日消息，目前，消費對我國經濟增長的貢獻率已超過76%。消費維權不僅是維護消費者自身利益，對消費環境也至關重要。在2019市場監督管理論壇上，全國統一投訴平臺正式上線。新上線的全國12315平臺整合了原工商12315、質檢12365、食藥12331、價監12358、智慧財產權12330等5個投訴平臺和渠道。即日起，食品、藥品、商品，質量和價格等都可以通過12315的熱線電話、網站、App以及微信、支付寶等入口24小時進行投訴舉報。
  • 柳州工商12315行動指揮中心:將維權進行到底
    2005年6月，12315消費者申訴舉報指揮中心正式啟用12315計算機指揮平臺和12315呼叫處理系統，告別了以兩部電話接聽、手錄申訴舉報內容的日子，實現了由傳統受理投訴方式向現代受理投訴方式的轉變。2006年7月，開通了「柳州消費維權網」和「廣西紅盾網」，標誌著12315網上諮詢申訴舉報系統啟動，消費者可隨時隨地進行網上諮詢、申訴和舉報。
  • 消費維權零距離!貴港再添8家ODR企業
    近日，小軒從市市場監管局了解到，全國12315
  • 12315指揮中心發布5起消費維權典型案例
    今日，洛陽市市場監管局12315指揮中心發布2020年12月受理各類訴求情況。12315三級執法網絡共受理各類諮詢、投訴、舉報18279起。其中12315熱線轉辦15450起，110聯動轉辦995起，全國12315平臺群眾自訴轉辦1709起，網民訴求50起，面訴48起，信函27起。
  • 記好:哈市這86家企業可7天無理由退貨!他們還要做到這些 ↘
    「消費維權服務站」暨放心消費承諾示範單位授牌大會，哈市首批86家放心消費創建承諾示範單位、百家消費維權服務站、50個「消費爭議快速和解通道」公布。記者了解到，放心消費創建承諾示範單位是哈市各方面比較突出、具有代表性的經營主體，消費維權服務站、消費爭議快速和解通道則是幫助消費者在經營場所快速解決消費糾紛的有效途徑。
  • 河南省新鄉市市場監督管理局12315消費維權分析報告(2020年上半年)
    一、2020年上半年全市12315受理消費者訴求情況2020年春節期間，因新型冠狀病毒肺炎的暴發使春節期間訴求量迅速增長,12315指揮中心全員上崗，24小時值守，暢通消費維權渠道，充分發揮了疫情防控「橋頭堡
  • 昆明市市場監管局全面推進「放心消費」
    5月29日，昆明市市場監管局、西山區市場監管局、中國石油雲南昆明銷售分公司在西福路加油站舉行「誠信經營放心消費」承諾加油站以及「12315」消費維權服務站授牌儀式。授牌儀式上，中國石油雲南昆明銷售分公司副總經胡登華理介紹了此次創建對於企業的重要意義，昆明市市場監管局副局長張建華對昆明市市場監管局開展「誠信經營放心消費」創建活動的意義以及對下一步工作的期望進行了介紹；隨後，張建華、胡登華、中國石油雲南昆明銷售分公司副總經理賀健、西山區市場監管局尚勇軍局長為「誠信經營放心消費」加油站以及「12315」消費維權服務站進行了授牌
  • 南京市民家裝維權再獲利器 消協維權服務站開進律師事務所
    解決家裝維權難，南京市消協再出利器，首次將「消費維權服務站」開進了律師事務所。8月7日上午， 南京市消協在江蘇鐘山明鏡律師事務所舉行了「家裝消費維權專委會維權服務站」揭牌儀式，首批二十多名律師受邀被聘任為專委會特邀調解員。
  • 專家手把手教你維權 有事別忘打12315投訴
    本報記者儲文靜 長沙報導    今年3月15日，新的《消費者權益保護法》正式實施，3月12日下午2：30至3：30，湖南省工商局消費者權益保護處副處長吳衛、長沙市工商局12315指揮中心副主任袁俊做客瀟湘晨報96360熱線接聽電話，與讀者通過電話直接交流，解答消費者疑問，指導市民如何維權。
  • 消費被坑怎麼維權?上民間的「12315「21CN聚投訴!
    金羊網訊 記者張豪報導：如果你消費時被無良商家欺騙，投訴無門時該怎麼辦？不怕，你可以選擇上「21CN聚投訴「平臺投訴。據了解，「21CN聚投訴「是一家中國的公益性網絡媒體消費投訴服務平臺，從2016年起已成為國內12315之外最大的消費投訴平臺，也是國內最大的消費投訴公開信息資料庫，並獲得2018年廣東十佳網絡公益項目。
  • 今年柳州12315中心接到與房相關的投訴舉報等1500多件,這些坑真是...
    為做好居住服務行業消費維權工作，11月17日，由柳州市消費者權益保護委員會指導的某房產中介公司消費維權服務站正式成立。 成立儀式上，柳州市市場監管局12315指揮中心通報了《2020年柳州市房地產市場消費投訴數據分析》。2020年1月1日至11月10日，該中心接到房開商銷售商品房的問題訴求共1390件，其中諮詢726件、投訴594件，舉報70件。
  • 除了12315,我們還有這些維權投訴電話號碼
    3月15日是國際消費者權益日，而今年央視315晚會的主題是「消費在陽光下」，但在生活中，如果碰到侵權行為，你知道可以撥打哪些電話號碼進行求助嗎？▲數據顯示，315期間，消費者投訴電話12315識別次數呈明顯上升態勢：
  • 12315中心發布消費提示:定製家具消費需提防這些「坑」
    12月16日，南寧市市場監管局12315中心發布今年第10號消費提示，提醒廣大消費者，定製家具應注意選擇正規的商家，並將家具的材料、顏色、尺寸等詳細內容寫進合同，提防消費陷阱。截至12月15日，12315中心共接到家具類商品投訴654起，主要是反映家具尺寸、樣式、材料與當初選購約定款不符，商家逾期交付，變更計價方式、臨時加價，家具存在質量問題、甲醛超標，承諾退款未退、尾款糾紛等。
  • 創新運用「加減乘除法」 推動放心消費創建
    佛山市市場監管局根據總局、廣東省局關於省12345平臺與全國12315平臺對接集成工作部署，統籌協調市行政服務站及相關技術支持單位，完成佛山市12345平臺與全國12315平臺數據對接工作，實現數據共享，對重複投訴工單能快速識別，減少重複處理，提高工作效能。減少制度空白點。