上周六晚上，周女士想趁著周末去吃一頓美食，就通過一個團購平臺訂了一份椰子雞單人餐。本想著便宜實惠又美味的食物能給周末帶來愉快的體驗，但是沒想到，吃完飯卻讓她心情糟糕不已，這是怎麼回事呢？
周女士介紹，當時她通過一個網上平臺團購了一份原味主張椰子雞金棕櫚店的單人餐，價格為19.9元。隨後，周女士到達原味主張椰子雞金棕櫚店，等到買單時卻發現，要額外支付3元的「餐位費」。對於這3元的「餐位費」周女士表示非常不理解，她認為，自己在團購時，平臺上沒有顯示要收餐位費，就餐前以及就餐過程中，也沒有人提醒要收餐位費。
對於這個餐位費，周女士提出了質疑，而對於周女士的質疑，餐廳的服務員是這樣回應的。
消費者 周女士：服務員就是說，你坐在這裡吃飯，就看我們店的風格這麼好，環境這麼好，就應該付費，也就吃個飯時間也就一個小時嘛，去你飯店吃飯難道不給個座位嗎，然後座位還要收費，我覺得很不合理，從一個消費者的角度來講很不公平啊。對此，記者來到這家原味主張椰子雞金棕櫚店了解情況。店長承認確有此事，但是他們已經退還了周女士的費用。
原味主張椰子雞金棕櫚店 店長 李先生：我跟她了解過了以後，她說你調料費，那你沒有打調料你收了多少呢，然後她說收了3塊錢，那樣子的話，可能是我們工作人員沒有了解清楚，然後就收了你的，她說沒有打調料，然後我就退還給她了。
店長李先生表示，周女士所說的餐位費並不準確，隨後也向記者出示了店裡的菜單。在菜單的左下角，寫有「茶位和調料，3元每人」。店長稱，目前這項收費主要以調料為主，因為調料也需要一定成本，所以設置了這項費用。同時，記者在當天中午前臺買單的幾張小票上看到，其中只有兩桌收取了這項「茶位和調料」費。
原味主張椰子雞金棕櫚店 店長 李先生：（記者：茶位和調料費進行這個收取的話，一般是什麼樣的原則呢？）就是使用調料以後就收調料費，如果當餐有些人就是不使用的，像那裡有一桌人他就是不使用的，然後我們也是不收取的（記者：那麼那個茶位呢？）那個是之前，因為也是很久以前的了，可能我們這個字眼沒有及時修正，然後下一步我們的菜單會修改回來。
記者也聯繫到了轄區市場監督管理部門到場了解情況。市場監督管理部門的工作人員表示，目前消費者權益保護法等相關法律中沒有明確規定，商家是否可以收取餐位費、茶位費，暫時屬於一種市場行為。但是如果消費者不知情，可以拒絕支付此項費用。隨後，工作人員也對商家提出了整改意見。
海口市市場監督管理局龍華分局 中山監督管理所 工作人員 符大君：顧客來的時候，儘量在菜單上寫明，多次告知，第二就是在門口上，如果有些人是來這裡喝茶，來這裡吃飯，他坐很久，坐了個把小時，那麼可能會影響店家的生意，那麼可以在門口上貼一些告示，說一個小時內，半個小時內，如果是你不消費的話，那麼我可以收取一個茶位費 告知他，那麼這樣就會減少一些誤會了。
記者：李易雋、汪浩
編輯：張揚揚
審核：孫殿洋
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