海外買家取消訂單、拒付拒收,理由竟是「不可抗力」?該如何應對!

2020-12-24 雨果網

公眾號:焦點視界,上班路上5分鐘,GET外貿新技能.海量外貿實操類資訊,等你來收.

2020-04-07 09:45

隨著新冠疫情的發展,目前除中國外全球眾多國家和地區已出現確診病例,其中美國、義大利、西班牙、德國、法國、伊朗、韓國等國家形勢嚴峻,新冠疫情對於全球貿易的不確定性影響日益加劇。根據疫情變化,中國出口信用保險公司就海外買方的拒收拒付風險作出如下提示:

一、合同履約的新變化

隨著國內疫情控制,我國企業在國際貿易中的交貨風險逐漸下降,但受國外疫情傳播,國外買方因疫情拒收貨物、拒付貨款的風險正在進一步上升,尤其是疫情發生國的買方可能引用「不可抗力」的法律規定或合同條款,這對我國企業主張合同權利造成一定阻礙。

二、國外買方主張「不可抗力」應當具備的要件

國外買方主張合同「不可抗力」條款的常見情形為外方政府頒布禁令以禁止中國物資入境,但需要注意的是,外方政府禁令並不是「不可抗力」條款的全部條件,我國企業仍需對其他要件進行審慎核查,以維護自身合法權益,主要包括:

1. 商務合同選擇的貿易術語是否規定買方收貨後風險轉移

如商務合同本身選擇FOB、CIF等貿易術語,貨物風險隨貨物裝運上船而轉移給買方,此時買方所在國(地區)採取的管制措施便不可要求我國企業承擔不可抗力風險。

2. 政府禁令在合同籤訂時是否已發布或實施。

外方政府禁令必須發生在合同籤訂之後、終止以前,否則國外買方非經我國企業同意而拒絕履行合同,不能構成「不可抗力」。

3. 國外買方在合同訂立時,無法合理預見到所在國政府可能會採取管制措施。

目前,外方政府管制措施一般僅限於禁止來自中國的物資入關,如國外買方所在國僅是海關檢驗檢疫政策升級或需採取隔離14天措施等,買方不得因此而拒絕接收貨物。

4. 國外買方本身對於合同履行受到管制措施影響是否有過錯。

外方政府禁令頒布後,國外買方應針對無法收貨的風險採取及時通知出口商暫緩發貨、協商選擇第三國收貨等等合理措施。對於因買方過錯造成我國企業損失擴大的部分,不可主張「不可抗力」。

三、主要疫情國家關於不可抗力的法律制度規定

01、傾向不支持「因不可抗力不付款」國家

韓國

韓國法律規定,債務人未按照約定履行債務,債權人有權要求債務人承擔損害賠償責任,但非因債務人故意或過錯所造成的損失除外(《韓國民法》第390 條)。

對債務人遲延履行後造成的損失,不論債務人有無過錯,債務人仍應當承擔賠償責任,但即使債務人按期履行債務但仍無法避免的損失除外(《韓國民法》第392 條)。

儘管新冠疫情屬於不可抗力,總體而言韓國買方依然應當履行合同義務,不能據此拒絕承擔責任。

日本

日本民法第419 條關於金錢債務的特別規則中有一條關於不可抗力的規定,即「對於以金錢給付為目的債務不履行,債務人不得以不可抗力為由進行抗辯」(《日本民法》第419條第3 款)。但通常在不可抗力事件下,債權人不能請求債務人不履行付款義務產生的損害賠償。

美國

作為判例法國家,美國目前缺乏疫情爆發作為不可抗力的先例,不可抗力的理由有較大可能不被美國法院採信。大部分美國州並不將疫情或突發事件視為不可抗力。

除非在合同中約定了不可抗力條款,且約定到出現疫情這一具體的類別,否則相關主張可能難以得到美國法院支持。如果買方要主張不可抗力,需在不可抗力證明中提及合同號以及具體哪些義務無法得到履行。

02、傾向支持「因不可抗力不付款」國家

阿拉伯國家

根據《聯合國銷售公約》的第79 條規定第3 段約定,合同各方僅僅在障礙存在的期間暫時中止履行義務。與此不同,阿拉伯國家的法律通常要求會直接廢除合同並免除各方義務。

同樣地,在採用FOB 和CFR 等貿易術語的「裝運合同」項下,與其他進口環節的風險不同,如貨物受新冠疫情影響無法在阿拉伯國家進口,當地法院會傾向認為進口商在此情形下無需承擔付款責任。

在不可抗力發生的情況下,貿易術語不再起到決定性作用。例如,通常情況下在FOB 或CFR 術語項下,進口風險應由買方承擔,但是如果受到新冠疫情的不可抗力影響,買方的提貨或付款義務可以被免除。

03、無明顯傾向國家

義大利

義大利民法典第1218 條規定,未能履行約定義務的債務人應對相應損失承擔責任,除非可以證明其無法履行不應歸因於其。

「無法履行」強調絕對無可能性,「不應歸因於其」強調非其所能控制、無法預見、無法避免。據悉目前還未有關於疫情導致不可抗力的判例,根據經驗,目前情況可能屬於不可抗力,但須以證據為條件,證明上述情況已有效地影響了履行合同義務的可能性。

伊朗

在《伊朗民法典》中,不可抗力被視為有效的權利。第227 條和第229 條涉及不可抗力原則的規定。第227 條規定,只有在無法確定違約是由於外部原因造成時,才可以要求違約方支付賠償金。

此外,第229 條規定,如果一方因受影響方無法避免的事件而無法履行任何職責或義務,則該方將不承擔向另一方支付任何損失或損害賠償的責任。

伊朗進口商可能會因新冠疫情而主張不可抗力,但仍然必須證明由於新冠疫情導致合同的履行變得不可能。

四、我國出口企業可採取的應對措施

1. 積極與買方溝通,索要和留存相關證明文件。

出口企業應要求國外買方提供可支持其「不可抗力」主張的證明文件,包括政府發布的禁止接收中國物資的法律文件,買方因疫情原因且採取合理措施仍無法履行接收貨物或支付貨款等合同義務的證明材料。

2. 提前安排中國出口信用保險公司信用保險產品。

中國信保提供覆蓋買方所在國家或地區頒布法令或採取行政措施禁止買方所購的貨物或服務進口等多種政治風險和商業風險的保險產品,為出口企業開拓海外市場保駕護航。

3. 考慮與買方達成補充協議。

如我國企業出口貨物為非通用貨物且已安排生產的,可以考慮與買方達成補充協議延期履行,待政府禁令取消後繼續履行或選擇第三國交貨等其他履行方式。

4. 及時聯繫貨代或船運公司。

了解確認當前貨物狀態和貨物目的國政府禁令執行情況和其他相關防疫情況。

5. 適時尋找新買方。

如貨物屬於通用貨物的,企業可以考慮尋找合適的第三國新買家。.

(來源:焦點視界)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!如有侵權,請聯繫我們。

相關焦點

  • 山東省律師協會發布涉外企業應對疫情法律風險防控指引
    十二、如相對方因新冠肺炎疫情而在企業發貨前單方取消訂單或解除合同,涉外企業應如何應對?  十三、如相對方因新冠肺炎疫情而在企業發貨後拒收貨物並要求解除合同,涉外企業應如何應對?  十四、國內出口企業如何應對新冠肺炎疫情帶來的合同履行方面的風險?  十五、國內進口企業如何應對新冠肺炎疫情帶來的合同履行方面的風險?  十六、涉外企業如何應對新冠肺炎疫情帶來的物流風險?
  • @三門外貿企業,「不可抗力」證明書「不見面」辦事指南及適用建議...
    三門外貿企業疫情應對指南(一):「不可抗力」證明書「不見面」辦事指南及適用建議1「不可抗力」證明書網上辦事指南網址:http://www.rzccpit.com(建議使用谷歌瀏覽器或360極速瀏覽器,操作指南請
  • 外貿人應對疫情秘籍(不斷更新中)
    受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的影響,導致無法如期履行或不能履行國際貿易合同的,企業可向貿促會申請辦理與不可抗力相關的事實性證明。還有很多需要注意的地方,小編整理了這份秘籍,希望能幫到您!01如何使用和申請「不可抗力」證明?
  • 買家"秒殺"訂單被取消 京東和店家稱系統故障
    沒想到的是,在下單及預付款完成後,訂單卻被系統取消。   在京東的十周年店慶月,某服飾店的限時限量促銷活動期間,過百名網友買家遭遇了這樣的一場空歡喜,引來誠信聲討。京東和服飾店均證實,因電腦系統故障導致超賣,已為受影響的買家作全額退款與適當補償。
  • ODR(訂單缺陷率)-跨境百科-跨境電商雨果網
    ODR 包含三個組成部分1、負面反饋率負面反饋率(以百分比的形式表示)等於相關時間段內收到負面反饋的訂單數除以該時間段內的訂單總數。此指標與訂單關聯,這意味著在計算負面反饋率時,我們會考慮下單日期,而不是收到反饋的日期。負面反饋率與買家看到的反饋不同,顯示給買家看的反饋率以收到反饋時間計算,而不是以下訂單的時間計算的。
  • 金華出口信保對衝外貿風險 企業亟需防範訂單取消等風險
    受全球疫情蔓延影響,國外買家拖欠貨款、拒收貨物甚至破產案件多次發生,金華外貿企業風險隨之增加。記者4月7日從中國出口信用保險公司金華辦事處獲悉,今年以來已累計收到報損案件145宗,同比增長86%,報損金額高達1.35億元。
  • 拼多多商家可以取消買家的訂單不 駁回退款影響權重嗎
    拼多多是一個大型購物平臺,有很多買家都為了在這裡買到便宜的好物而加入開團模式,如果商家缺貨了應該怎麼辦呢?能不能取消訂單呢?這個時候,需要你去協商買家退貨哦!  商家是可以駁回客戶退款的,存在著不公平的交易,可以找店小二進行解決,不用擔心駁回退款會影響權重,不存在的,影響權重的原因有其他的,一起來看看吧!
  • 七答東莞外貿企業如何應對潛在風險!
    儘管採取了以上措施,也難免會產生糾紛,此時,企業可以採用「不可抗力」為理由進行抗辯。法律界普遍認為,無論是根據《聯合國國際貨物銷售合同公約》第79條,還是《中華人民共和國合同法》第117條,此次疫情均已符合「不可抗力」的法定構成要件。就此,我們的企業可以向中國貿促會申請出具新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不可抗力事實性證明。
  • 蝦皮shopee怎樣回復買家取消訂單,蝦皮shopee快速出單方法
    小編(威芯:45677606 )備註:公眾號 有想要學習跨境電商的朋友,我可以教大家如何從零開始快速爆單。蝦皮shopee怎樣回復買家取消訂單買家取消訂單會有2種情況:買家立即取消和賣家接受取消,賣家請務必留意!一、買家立即取消買家一旦按下取消訂單按鈕,蝦皮系統即會立即取消訂單,賣家無需進行任何動作。
  • 買家取消訂單不計入取消率,賣家終於不用背鍋!
    前日,亞馬遜發布新公告,公告提到自動取消時間將由30天縮至7個工作日,應買方要求取消的訂單不再算入取消率。(公告如下)有關自動取消商戶履行網絡(MFN)訂單的政策即將發生變更。以往,賣家如果未在預計發貨日期(ESD)的30天內發貨並確認訂單,Amazon會自動取消這些訂單。為了保護並改善客戶體驗,從2020年9月30日開始,亞馬遜將自動取消在「立即發貨」通知電子郵件中規定的「發貨日期」後的7個工作日內未發貨和未確認的任何訂單。
  • 糟心賣家:一個多月前的訂單,還來申請售後退款,買家想幹嘛?
    本來雙11隻成交兩單,過後,直到現在也沒有一個訂單,已經很糟心了。可沒想到還要更糟心的,先是雙11成交的一個普通客戶訂單,退貨了,虧了運費;然後有Lazada買手訂單來申請售後,一個是10月25日的訂單,一個是11月1日的訂單,這樣的買家想幹嘛?
  • 大批訂單被取消或推遲!這些建議請外貿人查收
    其已經申請了「租金假期」(rent holidays),以應對新型冠狀病毒的影響。 Fossil取消訂單重擊東莞企業 為美國時尚配飾品牌Fossil代工的東莞鐘錶企業表示,Fossil已經全部停止下單,同時要求取消或暫停原生產訂單,使得該企業經營出現重大危機,面臨隨時關停的風險。
  • 關於不可抗力證明及應對措施,你想知道的都在這裡
    有些企業合同的正常履行面臨一定的困難和障礙,履約過程中的不可抗力問題受到廣泛關注。日前,荷蘭皇家殼牌有限公司和道達爾公司發表聲明,拒絕接受中國一家液化天然氣買家的不可抗力通知。在新冠肺炎疫情暴發以來,這是首次有國際級能源供應商公開反對買家試圖退出合約。那麼對於這些情況,該如何應對呢?專家為您出招化解。
  • 亞馬遜買家已拒收你的「垃圾郵件」,並回覆你一個「呵呵」!
    打造優質listing,經濟使用FBA,與大賣互動暢聊如何提升單量。
  • 毒App平臺賣家發貨後中途撤單 買家不滿平臺取消訂單
    近日,有用戶在新浪黑貓投訴平臺對毒App平臺進行了投訴,投訴內容顯示,該用戶通過毒App平臺從賣家處購買了一雙運動鞋,賣家發貨後,該買家在48小時後仍未收到物流相關信息。經過查詢,買家發現賣家在發貨後,通知物流公司將該運動鞋返回賣家(撤回),買家因此將賣家行為投訴到毒App平臺,要求賣家按照約定發貨。
  • 拼多多如何取消拼團拼多多不能取消訂單怎麼辦
    不過,有時候有些人在拼多多上買東西,拼著拼著就不想買了,這個時候拼多多如何取消拼團呢?如果大家也還不知道拼多多如何取消拼團,那麼下面就一起來看看在拼多多上要怎麼樣才能取消訂單吧。拼多多團購可以退款嗎實際上,要問拼多多如何取消拼團,這方面的操作跟其它網購平臺也是大同小異的。而不同情況下,買家在拼多多如何取消拼團也是有相應的操作的。
  • eBay發布新費用以及買家取消流程也更改了!
    新的eBay買家取消流程eBay買家取消流程已更改。賣家不能再取消來自買方要求的銷售,但是如果買方要求賣家取消訂單,他們將會像賣家發送取消請求。收到買家的請求後,賣家將有三個工作日來批准或拒絕該請求。如果批准請求,並且買家已經為該商品付款,則賣家有兩個工作日可以將其退款。如果在2個工作日內仍未退款,買家可以通過eBay退款保證提出索賠。當賣家接受eBay買家取消請求後退款時,eBay會自動重新列出商品。