「雲上」廣交會亮點紛呈，參展商信心滿滿
金羊網 作者：陳澤雲、沈釗、林曦 2020-06-16
作為外貿經濟的晴雨表，從未間斷的廣交會首次全部「移師」線上，讓企業可以足不出戶談成訂單，成為應對疫情的創新之舉。
15日，廣州紡織品進出口集團工作人員進行廣交會線上直播
180萬件商品在線 24小時全球帶貨
羊城晚報記者宋金峪攝
策劃：孫璇 統籌：吳江 孫晶
羊城晚報全媒體記者陳澤雲 沈釗 林曦
「我們預計今年成交量會有一個比較大的增長！」6月15日，為期10天的第127屆廣交會正式啟動，來自廣州雙魚體育用品集團有限公司的銷售總監劉洲期待地表示，網上廣交會打開了新的經濟大門，有望給企業發展帶來新機遇。
作為外貿經濟的晴雨表，從未間斷的廣交會首次全部「移師」線上，讓企業可以足不出戶談成訂單，成為應對疫情的創新之舉。不少參展商期待藉助「雲上廣交會」的新平臺、新技術、新服務，開拓新市場和新商機，推動中國製造走出去，促進外貿發展。
看點1
新產品紛呈，廣交會成「大秀場」
「我們的U型牙刷造型多樣，既有叮噹豬、柴柴犬等兒童牙刷，也有簡約大氣的成人款。」在廣交會的直播專區，來自廣東深愛公司的業務員正在介紹一款外形奇特的牙刷，廣東深愛外銷總經理杜曉軍介紹，網上直播間方便客商更直觀、更詳細地了解產品，並可隨時與直播人員互動交流，讓客商獲得親身到現場一樣的參展體驗，藉助廣交會的「雲平臺」，公司旗下這款獲得26項專利的新型牙刷將「啟航」正式進軍國際市場。
記者注意到，跟廣東深愛公司一樣，選擇在本屆雲上廣交會上揭開「新品面紗」的公司不在少數。其中，家電巨頭美的將在線展示全品類白家電，預計展出超過480臺產品，如其中一款分體空調，內機極簡結構，只需1顆螺絲即可實現安裝。
來自佛山的廣東足跡鞋業有限公司則向海外客戶隆重地推出3D智能驗腳儀，對比現有門店的驗腳儀，更加智能準確地識別每位顧客的腳部情況，然後系統會立即分析客戶腳部情況數據，從而建議合適的鞋子給客戶。
「我們準備了70多個新款牛仔服，其中在直播間重點展示的有40多款。」從15日上午10點起，在廣州紡織品進出口集團的直播間，就開始了一輪又一輪的直播。上午，直播面向美國地區的客戶，中午面向亞洲、中東，下午重點對接歐洲地區，以照顧不同客商的時差。「以往我們在線下廣交會的展區面積很大，現在轉移到直播間，面積看似小了，但我們能展示的產品數量卻更多了。」廣州紡織品進出口集團的業務經理陳繼成介紹。
開展首日，廣交會的新品發布熱鬧紛呈，成為了家電、服飾、陶瓷等多個品類的知名參展商展示品牌形象和產品創新的「大秀場」，也吸引了全球關注。記者留意到，在網上的新品發布直播間，多家參展商不斷提示著有新的採購商進入。往往直播十幾分鐘，參展商就能收穫數百個乃至上千個贊。
看點2
新場景來襲，參展商適應「新工種」
在海爾海外電器產業有限公司的直播間，講解員帶領著觀眾一步步參觀了他們的展廳，不僅將自身的產品特色娓娓道來，還讓觀眾們了解了該公司生產車間的樣貌以及生產產品的全流程。
「你想要看看這件衣服的上身效果嗎？好的，我們現在讓模特穿上看看。」在廣州世觀進出口貿易公司的線下直播間，業務員化身「主播」，連線來自土耳其的客商Tolga，此次世觀公司還專門請來了模特，以更立體形象的方式推介秋冬毛衣。
一場直播的順利舉辦，背後需要一整個團隊的共同努力。「我們的業務人員為了迎接這次廣交會，很多都是晚上七八點還留在公司裡練習。」廣州市虎頭電池集團有限公司副總經理周松毅表示。
為了迎接線上廣交會，適應直播趨勢，這些外貿企業各出奇招，從直播間搭建、產品VR場景設計到形象宣傳片拍攝，從直播電商培訓、編寫腳本到全場彩排，參展商紛紛在調整中迎接新場景，增設「新工種」。
「希望我們的業務員成為廣交會的『新網紅』。」作為廣交會的見證者，廣州輕出集團股份有限公司從首屆廣交會至今從未缺席過，公司總經理朱璞真表達了自己的興奮。而更多像廣州輕出集團股份這樣的廣交會「老常客」也正在變化中迎接新趨勢，與時俱進。
看點3
新技術支撐，構建線上線下交易一體化
本屆廣交會把眾多企業、海量展品搬上雲端，交易怎麼促成？記者獲悉，採購商登錄註冊後，可在首頁搜索欄尋找最感興趣的展商或者展品，而遇到感興趣的展品可以直接提交意向訂單，也可以前往供採大廳提交採購意向訂單，由系統匹配展品。
第127屆廣交會史無前例地採取了「雲看展」的模式，這意味著往屆來自全球參展商和採購商，通過廣交會網上平臺就可以實現足不出戶下訂單、做生意。記者了解到，作為第127屆廣交會的技術服務商，騰訊為此專門組建了上千人團隊，為網上廣交會的舉辦提供整體技術支持、平臺研發服務與雲資源支撐。
記者了解到，為保障數十萬參展商及來自全球各地的採購商參加廣交會，騰訊雲在全球部署1300+加速節點，其中國內部署1100+加速節點，覆蓋全球30+國家地區，通過將服務內容分發至全網加速節點，搭建穩健可靠的平臺。
與以往線下參展不同的是，展商可通過圖文、視頻、3D、VR等形式在線展示商品信息。截至目前，展商已上傳超過180萬件展品。此外，展商可創建直播，面向採購商進行展示和講解，也可以在生產線、供應鏈中進行直播，全面展示企業實力。
此外，騰訊也利用其原有的技術為參展商和採購商提供雲洽談的技術：利用企點客服能力提供即時通訊功能，採購商可隨時隨地在線詢盤；展商可安排業務員在線回復。騰訊同傳提供實時翻譯能力，幫助供採雙方跨語言溝通；供採雙方還在線預約和管理視頻會議，通過騰訊會議實現視頻洽談，「面對面」溝通，每場視頻會議可容納最多300人同時接入。
值得一提的是，騰訊還派出頂尖的安全團隊，協同政府有關部門和廣交會，共同完成網上廣交會信息安全、數據安全、內容安全保障。
看點4
新平臺上線，開拓更多新市場
新改版上線的廣交會官方網站界面色彩明快、切換流暢。企業、展品信息，以文字、圖片、視頻等三位一體的方式呈現在相應展區，180萬個展品將迎來約20萬人次境外採購商跨時空登錄瀏覽、洽談。
「其實這麼多年來的廣交會，有很多海外客戶想來，比如我去年在智利認識一個客戶，但他們太忙了，覺得來一趟太遠了，這一次，前兩天他就給我打了一個電話，說這次就等著我們直播，他來看產品，所以我預計今年成交量會有一個比較好的增長。」廣州雙魚體育用品集團有限公司銷售總監劉洲表示。
「總體上我們對這次廣交會還是抱有很高的期望，也很有信心去完成好這一次參展的工作。」廣州市虎頭電池集團有限公司副總經理周松毅介紹，虎頭電池的主要市場是在非洲、東南亞等「一帶一路」沿線國家，希望通過這次「打破時空界限」的雲上廣交會繼續鞏固原來的市場優勢，同時開拓新興市場。
值得注意的是，今年以來，虎頭電視集團也在積極利用雲平臺推動出口轉內銷。「目前我們的內銷市場已經佔比達到20%，今年線上銷售量同比增加了一倍。」
搶抓廣交會機遇，廣州588家企業「乘雲而上」
廣州出口已連續三個月實現同比增長
羊城晚報全媒體記者沈釗、林曦、陳澤雲報導：6月15日，廣州市舉辦第127場疫情防控復工復產新聞發布會， 廣州市政府副秘書長高裕躍介紹，廣州共有588家企業參加第127屆廣交會，比上屆增加28家。展位總數為2307個，比上屆增加15個。
廣州市商務局黨組成員、副局長魏敏介紹，當前，廣州市出口表現好於預期，已經連續3個月實現同比增長，「雲上」廣交會的到來相信對廣州企業搶抓國際市場訂單會有幫助。
據介紹，廣州共有588家企業參加本屆廣交會，比上屆增加28家。展位總數為2307個，比上屆增加15個。同時，廣州持續推進優化參展企業結構。廣州參展企業中，生產企業數量佔比52.7%，民營企業數量佔比84%。獲得品牌展位的企業共87家，品牌展位總數550個。
「廣州企業在雲展廳展示的產品圖片超過56000張，企業和產品視頻近15000個。」廣州產業門類齊全、產品品類豐富。為了提高參展效果，企業積極擁抱新技術、新方式。有78%的廣州參展企業設立了直播間，直播間數量超過760個，直播參與人員超過3700個，展現出「直播電商之都」通過直播賦能外貿轉型升級的巨大潛力。同時，廣州也積極組織一批企業參與線上簽約和網上新品發布等活動。
魏敏介紹，受新冠肺炎疫情影響，今年1-5月，廣州市商品進出口總值3477.7億元人民幣，同比下降7.8%（同期全國、廣東省分別下降4.9%和8.8%），其中，進口1562.4億元，同比下降15.8%。而出口的表現好於預期，今年1-5月，廣州出口1915.3億元，同比增長0.1%，已實現連續3個月同比增長，比同期全國、廣東省分別高出4.8和10.1個百分點。
魏敏認為，廣州在世界經濟深度衰退、全國外貿整體面對下行壓力的情況下能繼續保持出口增長還是非常難得的。
當前，全球疫情形勢依然嚴峻，市場需求恢復尚需時日，國際貿易的不確定因素仍然較多。統計數據顯示，廣州市1-5月出口增速較1-4月回落了3.9個百分點，隨著前期在手訂單的陸續交付，新增訂單不足的問題正日益凸顯。對此，魏敏表示：「第127屆廣交會的舉辦非常及時，相信對企業搶抓國際市場訂單會有幫助。」
警方提醒
參展商付款前務必確認對方身份
羊城晚報全媒體記者付怡、通訊員公新文報導：6月15日，廣州反詐中心向本屆「雲上」廣交會的廣大參展商發布提醒：因為缺乏面對面的交流與確認，不法分子可能會冒充各種身份，借廣交會搬上「雲端」之機實施詐騙。付款前請務必多方確認，避免上當受騙。
近日，廣州反詐中心就接到某企業負責人彭某報警稱，其公司郵箱被不法分子盜用向國外客戶發送要求匯業務款的郵件。因郵件是從彭某所在的企業郵箱發出，國外客戶輕信，未核實郵件真偽，便向騙子提供的銀行帳號匯款11025美元。
廣州反詐中心介紹，廣交會期間不法分子慣用伎倆可能有：一是冒充他人。冒充合作對象、公司負責人等通過郵件、QQ等網絡社交軟體，通知更換收款帳號、要求轉帳等誘騙轉帳資金。二是虛假買賣。不法分子聲稱能出租或轉賣網上展位的帳號密碼，收錢後隨即消失。
廣州反詐中心提醒參展單位務必提高警惕，尤其是單位的財務人員，不能僅憑一封電子郵件或「老闆在QQ、微信上的留言」就進行大額資金轉帳支付，付款前請務必多方確認。
此外，反詐中心提醒，中國對外貿易中心未授權任何單位以廣交會名義進行參展資格登記或買賣，廣交會網上展位申請事宜，請通過官方網站等正規途徑申請辦理，謹防誤入仿真山寨網頁。
電力保障
確保24小時 無間斷供電
羊城晚報全媒體記者馬燦，通訊員郝思遠、黃學深報導：受疫情影響，本次廣交會首次在線上舉行，這也是「線上會展」模式的全新探索。如何安全、穩定地保證電力供應，是此次交易會的必答題。電力部門將如何迎接這次「大考」？
「這次保供電不一樣。」海珠供電局大客戶服務班班長葉偉峰在保供電值守點說，以前廣交會舉辦的時候，每天早上開場晚上收場，有保供電的時間段。這次在線上舉辦，全球共享。這就意味著沒有了開場和收場，全天24小時都要遠程保供電。
為確保電力充足供應，在開幕式展廳， 海珠供電局裝設了應急不間斷電源，並根據現場通訊直播設備的負荷情況，加裝兩臺不同功率的UPS應急電源裝置，確保故障情況下可以正常供電，保障視頻通訊、會議系統可以做到24小時無間斷供電。
位於廣州市白雲區太和鎮的大源村是聞名全國的「淘寶村」。電商行業的迅速崛起，使得「淘寶村」發展成頗具規模的產業園區和深夜仍燈火通明的直播基地。
廣州白雲供電局通過產業園區專用變壓器供電模式確保供電穩定可靠，為5G基站用電報裝開通「綠色通道」，驅動「淘寶村」升級直播基地，持續優化電力營商環境。
廣州供電局積極在新形勢下探索新模式，為貿易商業的全鏈條、全環節開展定製服務，為一個「線上」時代的到來做好準備，為新經濟「充電」。
廣州輕出集團員工為廣交會排練直播 新華社發
客從雲上來 貿易無國界
——廣交會首次網上舉辦折射中國經濟新動向
15日，第127屆廣交會正式拉開帷幕。與歷屆相比，這是第一次完全以網際網路形式進行的廣交會，也是新冠肺炎疫情發生以來最大規模的全球性貿易盛會。
這更是一次突破時空限制、堪稱「史無前例」的貿易創舉——2.5萬家參展企業，180萬件商品，數十萬全球採購商和數以百萬計的中國外貿產業人員，將在10天內24小時不間斷地進行網上洽談，為全球貿易注入新動能。
檢驗「新基建」成色
獲悉第127屆廣交會在網上舉行時，深圳市金多多食品集團常務副總經理伍薇佳鬆了一口氣。從20世紀90年代開始就參加廣交會的她，一度擔心這屆廣交會不能順利舉行。
現在，不論身處地球的哪個角落，人們都可以一睹「網上廣交會」的真容——新改版上線的廣交會官方網站界面色彩明快、切換流暢。作為全程參與籌備這屆廣交會的代表，廣州輕出集團股份有限公司運營投資部負責人陳靜說，簡潔的設計風格給「網上廣交會」帶來一種時尚感。
10天會期、24小時不間斷，「網上廣交會」的舉行被認為是對中國新型基礎設施建設成果的檢驗。廣州市商務局對外貿易發展處副處長劉青說：「廣交會體量巨大，但今日中國數字經濟發展的廣度和深度可以確保平臺的穩定性。」
作為本屆廣交會技術服務商，騰訊只有2個月時間搭建網上平臺，比常規時間少了4個月。「時間緊任務重，但該有的功能一個都不能少。」騰訊廣交會項目產品負責人董凱說，「為了達到遠程如見面的效果，我們使用了即時通訊、視頻會議、實時直播等多種技術手段，還原線下會展場景特點，突破時間、空間帶來的限制。」
折射復工復產強勁動力
今年2月以來，政府精準施策，企業有序復工，逐步復甦的中國經濟是本次「網上廣交會」舉辦的底氣。
一般來說，廣交會展位資源會分配至各交易團，再由交易團匹配至相關企業。深圳交易團有2808個展位，涉及1112家企業。深圳市商務局對外貿易處負責人葉花說：「整體來講，報名企業應者雲集，展位供不應求。」
沒有場地限制，「網上廣交會」並沒有降低參展門檻，依然維持原有規模。
作為世界級專業展會，「買全球」「賣全球」已成為廣交會的典型特徵。此次「網上廣交會」舉辦將為境外採購商穩定供應鏈注入信心，也將為全球復工復產提供支撐。
早在2月中旬，世界零售巨頭沃爾瑪就給廣東新寶電器股份有限公司來信，感謝新寶讓產品如期擺上貨架。參展超過20年的新寶，將堅守與客商的約定，攜300款展品亮相「網上廣交會」，新品率約40%。
助推企業擁抱「數字」
數位化給全場景、高精度、寬縱深、無邊界的網絡貿易提供了無限可能和延展空間，不僅讓全球市場首次目睹「線上外貿」可能釋放的巨大潛力，也讓積極投身其中的「中國製造」看到了更深程度擁抱數位化和全球化的可能。
深圳市燕加隆家居建材股份有限公司主營綜合家具建材製造，產品和服務涉及200多個國家和地區上千家海外酒店。公司全新設計了1100多個展品和企業形象的圖片、視頻與文案，還把1萬多平方米的線下展廳變為立體虛擬展廳。「一開始我們還抱著友情參與的心態，後來覺得要麼就不做，要做就做最好。」公司總經理孫翔說，「公司將以此為契機，全面升級改造線上內容，為持續性數位化營銷做準備。」
「網上廣交會」是一項創舉，挑戰與機遇並存。「『網上見』能在多大程度上取代『面對面』，線上洽談的調劑作用到底有多大，成交額與傳統交易會形式相比能不能提升等，都是未知數。」廣東省跨境電商行業協會副會長張炯說，「接下來的10天不僅對中國外貿至關重要，對全球來說也是一次難得的技術體驗和商業探索。」 （新華社）
編輯：鄭健龍