受疫情的影響，今年的廣交會首次被搬到「雲端」舉辦，東莞長安企業紛紛做足準備，爭取在線上積極拓展海內外市場。其中，長安的雷洋智能公司通過24小時直播65款產品，人氣不斷累積，直播熱度衝上廣交會電子消費類的第一位。
企業24小時直播帶貨到全球
據長安商務局介紹，長安有7家企業參與本次廣交會，外資企業和民營企業各佔一半。位於長安鎮烏沙社區的廣東雷洋智能科技股份有限公司（下文簡稱「雷洋智能」）是其中一家，自2005年從「三來一補」企業轉變為民營企業以來，該公司以智能掃地機器人、網際網路智能數字音響、移動智能音響等產品為主，吸引了歐洲、 南美、亞洲、中東等外國客人的關注。
雷洋智能的三個直播室同時進行，主播們熟練地用英語介紹該公司生產的藍牙音響、智能掃地機器人等65款產品。據了解，他們從15號上午10點開始，三個直播室進行24小時直播，14個銷售人員輪班當主播，介紹產品、場景展示、與客戶溝通。
公司總經理杜丹負責雲上廣交會團隊運營，同時也是「主播團隊」的主力。17號下午14:00，杜丹才結束了上午的直播，午飯都還來得及吃，「我們公司已經參加過40多屆廣交會了，但今年的線上廣交會和往年始終不一樣，熱度雖然高，但直接的訂單不會那麼快就會過來。」
「以前廣交會銷售跟客戶直接溝通，精準高效，但只能一對一；現在網上直播，是一對多，對公司的品牌推廣作用更大，產品銷售種類和數量不受場地限制，但『變現』的速度沒那麼快，現在就是培養客戶信任度的過程。」線上廣交會給杜丹和銷售團隊帶來截然不同的感受。
傳統企業借力雲端拓商機
在展商直播大廳，最前面的頁面和位置展示是熱度最高的品牌產品，雷洋智能藉助平臺效應，其直播室人氣不斷累積，基本穩定在前十位。其中音響直播室在6月17日上午衝上了廣交會直播廳電子消費類第一位；掃地機器人的直播室也擠進家電產品類前10位，與格力、海爾等一眾大品牌「同框」。
「我們之前對線上直播也是毫無經驗，現在能熟練使用OBS推流，真的很感謝市政府為我們參展企業提供免費的專業培訓。另外，我們公司也提前學習了產品視頻製作、人員線上銷售技巧培訓等。」杜丹說。
今年的廣交會首次被搬到「雲端」舉辦，來自全球的參展商和採購商將足不出戶談生意、做買賣。為了讓莞企「有備而戰」，東莞市商務局請來專業的直播老師為企業提供一系列直播課程培訓，包括廣交會網上功能整體介紹、展品信息上傳等。
直播頁面將同步展示產品信息
廣交會共10天，杜丹和銷售團隊預計直播超過232小時。「我們不斷根據客戶需求進行調整，例如掃地機器人在國內很受歡迎，我們把原來一天2個小時的中文直播時段改為4小時，同時也為不同語種的消費者，提前製作了公司、產品介紹視頻，賣點視覺化。」雲上廣交會期間，與客戶的回覆互動十分重要，杜丹和團隊一刻不敢放鬆。
「今年廣交會讓我們拓展了以往不曾嘗試的渠道，我們期待以後的廣交會能線上線下同時舉行，因為線上線下各有優勢。」杜丹告表示。
優質產品搭上雲端快車
在東莞，默默地做好產品但苦於推廣受限的企業不少。而這次的線上廣交會無疑給他們創造了突破傳統推廣方式的大好機會和優質平臺。來自長安的參展企業東莞八束易之美五金塑膠製品有限公司對此感受頗深，近年來他們開創了自有品牌，雖然質量好，但在國內知名度並不高。
今年的廣交會讓他們第一次嘗試網絡直播，企業提前做足準備，從燈光到各種直播設備，樣樣做到精細，務求不出紕漏。一天三場直播，通過「試水」網絡總結經驗，搭建越來越成熟的線上渠道，讓國內外更多客戶知曉他們的品牌和產品。
廣州日報全媒體文字記者：鍾宏連 通訊員：長安宣
廣州日報全媒體編輯：童丹