中移鐵通晉中分公司配合屬地移動 組織開展各代維公司家客裝維能力...

2020-12-20 通信世界網

6月21日,晉中分公司配合屬地移動分三批組織開展各代維公司家客裝維能力認證考試。有鐵通和長訊兩家代維公司11個區縣223餘人參加,其中鐵通92人,本次考試分理論與實操部分,值得注意的是裝維禮儀、開通測試環節也將納入本次測評。該認證考試將有效促進家客裝維人員技能提升。

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