中移鐵通信陽分公司制定應急預案確保家客裝維服務穩定

2020-12-20 通信世界網

    為進一步健全家客裝維應急工作機制，提高應對家客裝維突發事件的組織指揮能力和應急處置能力，保證應急處置工作迅速、高效、有序的進行，中移鐵通信陽分公司出臺了家客裝維應急預案。一是成立了應急領導小組和應急實施小組，並明確了各小組職責。二是做好預防、預警工作，建立家客裝維勞動效率通報和工單處理進度每日通報、分析制度，發現問題，通過辦公系統、電子郵件、即時通信群等方式進行發布。三是加強監控，早發現早處理。通過監控發現工單擠壓及發生大面積故障後，對信息加以分析，及時報告家客裝維應急工作辦公室。應急工作辦公室接到預警信息後，立即進行分析核實，經確認後，通知受到影響的經營部和應急支援單位，做好預防和應急準備工作。四是成立應急隊伍；五是做好應急車輛、物資、工具、儀表的儲備，確保應急搶險時拿得出、用得上。

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