全市首個地鐵「政務驛站」亮相東門老街站

位於地鐵東門老街站的政務驛站。

晶報訊（記者 尹維穎 通訊員 董翹楚/文、圖）11月26日，全市首個地鐵裡的「政務驛站」在羅湖區東門老街站正式開業。以東門老街地鐵站為試點，羅湖區在全市率先將政務服務延伸到地鐵站內，實現政務服務「路上辦」，為老百姓提供全方位、多維度的政務服務。

東門老街地鐵站是地鐵一號線與三號線的換乘站，該站是深圳市人流最密集的地鐵站點之一，日均人流量達到40萬人次，節假日更是達到80萬人次，群眾上下班辦理政務服務事項的需求十分大。為實現群眾上下班途中即可辦理所需事項，進一步提升政務服務便民利民水平，羅湖區在老街地鐵站內試點打造智慧政務驛站，提供與居民生活息息相關高頻事項的政務服務，實現政務服務「路上辦」，不斷深化自助服務，拓寬服務渠道，優化服務方式。

目前，東門老街地鐵「政務驛站」可以提供219項政務事項上班途中「路上辦」，事項涉及公安、人社、殘聯、城管、民政、文體、衛健、住建、司法、僑務、教育、自然資源等多個部門，覆蓋查詢、辦理、列印、預約等四種辦事類型，無論群眾想要查詢出入境辦事指南，或是辦理深圳經濟特區居住證籤注、交通違法處理、深圳市公安局無犯罪記錄證明書（含深戶、非深戶）、發放高齡老人補（津）貼，或是列印社保參保證明、個人繳費清單、廣東省生育登記證明（一孩登記）、本人名下房地產登記情況（無房證明、交易登記記錄），均可在自助政務終端上直接完成。值得一提的是，近期羅湖區會特別安排志願者在該驛站為市民提供指引服務，方便老百姓各類具體需求。

近期，羅湖區政務服務數據管理局獲得了由電子政務理事會頒發的「2020年網際網路+政務服務先進單位」獎項。