深度思考——不斷逼近問題的本質

2020-12-08 王同學小書童

我昨天晚上躺在床上睡不著,我這幾天一直在思考一個問題,平常我連個綜藝節目都沒有怎麼看過,更別說像別的女生一樣刷韓劇裡,可是畢業7年多了,在程序界也幹了七年多,我依然看到了自己職業生涯的盡頭,路越走越窄,甚至受到結婚生子的影響,還有很大可能終止我的代碼生涯,內心無比焦慮,我去年報考了教師資格證,有一門沒考過,今年就沒有再堅持,我也嘗試做了電商,自己開了拼多多店鋪,20天會有一單,目前店鋪好像是殭屍店鋪一樣,我看到了抖音大軍中短視頻收入的「豪華」我也買了手機支架,甚至補光燈,可是點讚永遠是個位數,考駕照科目二考了三次沒過,再也沒去過駕校了,老公跟我一塊報考的人家駕照都拿了三年了,而我還需要重新學,我之前也思考過這些問題,是怎麼回事呢,老公說是我大大咧咧的性格引起的,我不無否認,我想做的太多,想成功的地方太多,總感覺時間不夠用,每件眼前的事都草草了事,做完了可是沒做好……這幾天看了香奈兒前全球ceo莫琳·希凱的這本書《不斷逼近問題的本質》,我開始深度思考自己,想要清楚的認識這個已經到了而立之年的自己,知己知彼百戰不殆,只有清楚認識自己,才能全方位的部署自己的戰略陣地,我就是這樣的一個人篤信天道酬勤,大部分時間用來埋頭苦幹,卻鮮少抬頭看路。

不斷逼近問題的本質

莫琳出生在美國西部的聖路易斯,父親是一名律師後來成為了一名演員,母親是一位音樂劇的愛好者,成長在這樣的濃烈藝術氣息家中,莫琳從小也被薰陶感染著,但是小時候的莫琳沉迷於閱讀還是個夢想家始終活在自己的世界中,甚至被貼上了冷漠的標籤,終於成為了大人孩子眼中不合群的人。父親會說一口流利的法語,並喜歡像法國人一樣「玩弄」葡萄酒,對外面世界的嚮往使高中時代的莫琳就央求父母去法國一趟,在短暫的體驗了法國生活以後便深深的愛上了這個地方,其開放的生活態度,特殊的奶酪口感,節奏舒適的生活方式,讓莫琳對此留戀往返。

大學畢業後,由於對自己的職業生涯沒有什麼規劃,便找到了職業輔導老師,老師拿了一堆圖表來幫助她測試到底自己適合什麼樣的職業。走出辦公室的莫琳亂鬨鬨的腦子除了一堆數據模糊的記憶其他並沒有什麼幫助。她在上大學時去法國旅行的時候堅持與一個法國的朋友弗勒合租,後來與這個朋友成為了好朋友。從她的為人做事,莫琳明白了什麼是自由與舒適,追隨內心,這個朋友把莫琳推薦到法國巴黎她叔叔所在公司歐萊雅做推銷,這重新燃起了莫琳對法國的愛。

在歐萊雅初試中去一個偏遠的地區超市推銷染髮劑產品,當莫琳拿著事先準備好的「臺詞」吧啦吧的推銷個不停的時候,那位負責人表現出不耐煩想要驅趕人的姿態,此刻莫琳意識到必須用客戶聽的懂得語言進行交流,直入主題。如果我想把染髮劑擺在櫃檯顯眼的地方我需要做什麼,經過一系列的討價還價最終敲定方案,這是莫琳認為市場給自己上的第一課,了解客戶所需,用客戶願意聽的方式去交流是作為營銷人員最基本的素質。後來歐萊雅的無窗會議中,在作為銷售經理助理的職位中,莫琳有幸可以直接向CEO等高層做重要的口頭報告,會場上一個率先發言的產品經理提出開發適合年輕人和小孩使用的染髮劑,此刻CEO突然插話那麼這個產品如何滿足老年人的需求呢?房間內鴉雀無聲,之間那位發言的產品經理滿臉通紅,汗水已經涔進脖項,過了幾分鐘之後CEO低聲的和人力資源部門的負責人交流了幾句,從此以後再也沒見過那個發言的產品經理。莫琳深刻地意識到殺人不見血在職場中的含義,如果你沒做好充分的市場調研就不要去發言,對產品以及客戶群進行深度的思考才能在職場中有一席之地。

在歐萊雅期間遇到了她的另一半安拖萬,因為職位上的變動,安拖萬離開了歐萊雅,莫琳也因為自己屢次被其他男性騷擾,甚至開會的時候,在莫琳演示自己ppt的時候維修人員趴在地下看她裙擺,全場的人還哄堂大笑,莫琳感覺到不被尊重,是時候離開了,他與安託萬回到美國結婚,並開始了她GAP的職業生涯。

在GAP遇到了她的一生的導師米奇,面試她的人是米奇,剛開始也是從零開始,莫琳被分配到襪子和腰帶的管控區,也因為找不到貨架物品運送到貨的日期而被上司達蒙當作實習生狠狠的批評,自己也偷偷的給老媽打電話訴說苦衷,但是理性的莫琳最終認為一定能將所有問題解決,在作為「商人」---對接廠家進貨的銷售人員期間與上司達蒙時遇到偶發事件---有人在電梯裡放了一個危險的包袱,所有人被要求全部撤離,但是達蒙堅持留下來為了完成今天的任務,當所有一塊出差的「商人」都面面相覷,房間內鴉雀無聲的時候,莫琳冒著被開除的風險發表自己的意見認為應離開場地,雖然達蒙最後還是不太願意妥協,但最後所有人離開的時候拍了拍莫琳的肩膀表示感謝,在遇到問題的時候要有自己的立場,勇敢的去表達自己的觀點,你將會得到意想不到的支持,此後莫琳在成為領導後,當時在做的大部分人成為了她的下屬。

一個小小的銷售人員,看到產品沒有大賣,想辦法說動上司將腰帶的紐扣進行更改,衝破以往的思維慣性,自己穿著設計好的寬鬆的牛仔褲在領導辦公室門口來回走動,用行動讓自己的想法得到施展,最後上司批准腰帶和寬鬆牛仔褲可以進一批試試,後來證明了莫琳是正確的,業績得到了明顯的提升,莫琳被派往「老海軍」部門從零開始帶領團隊打造GAP的一個重要的休閒服飾區,在Gap的成長米奇的教導,讓莫琳一生受用,因為GAP業務不佳米奇被懂事開除後,莫琳擔任「香蕉共和國」總裁不久也離開了GAP,因為此時香奈兒投來了橄欖枝。

入職香奈兒全球Ceo之前莫琳先被培養傾聽別人發言一年,此後擔任美國區總裁,第四年才走馬上任香奈兒全球CEO,在GAP的時候由於自己傾聽下屬聲音的表現不佳,一言堂的作風,讓下屬感覺不到存在感,後期意識到自身問題後努力改進,但是在香奈兒的傾聽培養中莫琳忘記自己的聲音,帶領團隊的時候自己內心感受到累,而且一個領導的威嚴在完全被"傾聽"所遮蓋,莫琳意識到了這種問題,要平衡傾聽與領導力二者之間的關係才能讓自己更坦然地面對全球CEO這個職位。

在領導香奈兒十多年中,莫琳不停地思考,每當遇到問題,總要找出本質原因,一步步從歐萊雅的一個銷售人員做到了香奈兒的全球CEO的職位,當然在事業上的成功必然有家庭付出,人的精力是有限的,但是要看你要追求的是什麼,莫琳對兩個女兒陪伴時間短的內疚,被女兒責備對孩子成長上的缺失,但是莫琳不想像自己的母親一樣做一個家庭主婦,她的內心渴望的是一個事業形的女性,最終自己還是選擇了犧牲家庭。

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