談談企業文化

2020-10-19 山間小河水

企業文化的說法已經有了三十年的歷史,早已經不是新概念了。但是對企業文化、企業文化建設的理解和實踐,在一些方面仍然存在著許多誤區。本文就是談談這方面的內容。對於一個事物進行正反兩個方面、內部與外部的剖析,有利於正確、深刻地認識和理解事物的本質。本文試圖用這樣一種方法,通過對企業文化理論的形成、定義、內涵、功能、特點,以及對企業文化和企業文化建設在理解和實踐中的誤區、企業文化與傳統文化的關係、企業文化建設、企業內思想政治工作、企業管理三者的關係七個方面,論述對企業文化以及企業文化建設的個人的觀點。

一、企業文化理論的形成

隨著社會經濟的發展,企業成為了社會組成的重要成分,對社會的正常運轉,以及穩定和發展發揮著獨特的、重要的、不可替代的作用。因此人們對企業的社會屬性和正常運轉給予了極大的關注,有關研究企業管理的理論層出不窮。特別是十九世紀之後,大企業、大集團以及跨國公司的出現,使企業管理的理論不斷充實和完善,從而形成了一門獨立的學科。同時對企業文化和企業文化建設的研究也就應運而生,關於企業文化的理論在世界範圍內引起人們廣泛的關注。

對企業管理理論的研究持續了兩百年的歷史。在經歷了古典科學管理理論、行為科學理論、管理叢林三個階段之後,進入了企業文化管理的階段。上世紀80年代初,美國的泰倫斯·迪爾和艾倫·甘迺迪在長期的企業管理研究中積累了豐富的資料,寫成《企業文化--企業生存的習俗和禮儀》一書。該書在19817月出版後,就成為最暢銷的管理學著作。後又被評為20世紀80年代最有影響的10本管理學專著之一,成為論述企業文化的經典之作。在此之後各國研究企業管理的人士,紛紛進行企業文化的探討,興起了研究、傳播的熱潮。

企業文化理論雖然出自大洋彼岸,但對恰逢進入改革開放年代的中國和中國的企業來說,並不落後。類似海爾集團的海爾文化,可以說是典型的代表。

二、企業文化的定義

對於企業文化的定義,有許多種表述。比較通行的說法是,企業組織在長期的生產經營過程中,所形成的並為全體成員遵守和奉行的價值觀、基本信念和行為準則。企業文化是一個企業特有的傳統和風氣。企業文化是企業的靈魂。

從廣義上說,文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和,所以企業文化也是企業發展實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和。其表象是企業內各種規章制度、全體成員的行為習慣、產品的品質、服務的狀況,以及企業的外部視覺形象和社會形象等。用通俗的話來說,各行有各行的道,各家有各家的規矩。或者說企業的文化就是企業的環境氛圍。

企業文化是企業經濟意義和文化意義的總合,滲透在企業的一切活動之中,它包含著非常豐富的內容。比如說,它不是指成員的知識修養,而是指人們對知識的態度;不是利潤,而是成員對利潤的心理;不是經濟,而是發展經濟的動力;不是人際關係,而是人際關系所體現的處世為人的哲學。所以說,企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。

企業文化管理理論的核心實際上是以人為本的管理理念的反映。古典科學管理和行為科學管理的理論,都注意到企業中人和物的關係,但管理者都是把企業員工僅僅看成被管理對象,而沒有真正看到人的因素是企業中最具活力、最佔主導地位的因素。從文化的視角看待和處理企業內外部的各種現象,從文化構成的思路來管理企業,從文化建設的途徑提升企業的實力,是企業文化理論與其它企業管理理論的最大區別。

 

三、企業文化的內涵

根據企業文化的定義,其內涵是十分豐富、廣泛的,但其中最主要的應包括價值觀和企業精神、經營理念、企業形象、規章制度四個方面。

第一,價值觀和企業精神。

價值觀和企業精神是企業文化的核心。

所謂價值觀念,是人們基於某種功利性或道義性的追求。由這種追求引發出對包括個人或組織本身存在價值、行為和行為結果進行評價的基本觀點。企業的價值觀,是指企業職工對企業存在的意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的群體意識,是企業全體員工共同的價值準則。價值觀表現在企業內成員對某種事件或某種行為的好與壞、善與惡、正確與錯誤、應該仿效還是抵制的一致認識。統一的價值觀使企業內成員在判斷自己行為時具有了統一的標準,並以此來選擇和規範自己的行為。

以價值觀念為基礎形成企業精神,企業精神以價值目標為動力,對企業經營理念、管理制度、道德風尚、團體意識和企業形象起著決定性的作用。

企業精神要通過企業全體員工有意識的實踐活動體現出來,因此,它又是企業員工觀念意識和進取心理的表現。企業精神通常用一些既富於哲理,又簡單明了的語言予以表達。易懂好記。容易使員工銘記在心,時刻用於激勵自己;同時也便於對外宣傳,容易在人們腦海裡形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業形象。

比如,一個商場的價值觀念以求實為核心,即:「實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務。」提倡「需要理解的總是顧客,需要改進的總是自己」的觀念。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,它的宗旨是「濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。」它把中華民族優秀的傳統美德融入了企業的生產經營過程之中。

第二,經營理念

經營理念是一個企業特有的從事生產經營和管理活動的方法和原則。它是指導企業行為的基礎。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,企業要生存和發展,必然有一個自身的經營理念來指導,有一套思維的邏輯來決定自己的行為。例如,日本松下公司的理念是「講求經濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發展」,晉商則是以「誠信為本,以義取利,」的經營理念為指導。

對一個企業來說,擅長產品的研發、製造還是流通的領域,專門生產高端產品還是低端產品,受著經營理念的支配。經營理念也可以體現企業經營的能力和偏好。但是經營理念根本上同樣受價值觀的支配,是價值觀的體現。那種投機取巧、參假使壞、假冒偽劣、缺斤短兩的經營理念,與質量第一、信譽第一、客戶第一的經營理念,都是企業價值觀的最終體現。

  第三,企業形象

隨著企業文化研究和傳播的深入,人們發現企業形象是企業文化的重要內容之一。企業形象包括企業的視覺形象和社會形象。又叫表層形象和深層形象。

一個企業的商標、標識、服飾、工作環境等,都是企業的外在的視覺形象。視覺行像最具傳播力和感染力,最容易被公眾接受,因此就具有重要意義。好的視覺形象,應該是醒目、清新、統一、規範。表現形式包括了顏色、圖案、文字以及口號。比如中電投的藍色、國網公司的綠色等標識。包括各種辦公用品,都有統一的、獨具個性的標識和格式。讓人們一眼就能認出,一看就能知道這是那個企業的東西。

通過經營實力表現出來的形象叫做深層形象,它是企業內部各種要素的集中體現。通過人員素質、生產經營能力、管理水平、資本實力、產品質量、品牌影響、服務態度、社會參與等各方面的因素,形成了被公眾所認同的企業總體印象,就是企業的社會形象。

企業的視覺形象與社會形象,或者叫表層形象與深層形象之間,前者以後者為基礎,前者比較容易實現,而後者卻需要付出巨大的努力,並且需要耗費時間才能實現。

  第四,企業制度

企業制度是企業在生產經營實踐活動中形成的,規範企業員工行為和企業運轉流程的各種規定。這些規定,以不違反國家法律為前提、以企業精神為導向、以企業發展的宗旨為目標、以結合企業發展的階段為特點。企業制度在企業中具有強制性,並且賦予管理者某些權利。制度是管理的手段,而管理表現在被管理者的服從。所以說,企業制度是實現企業正常運轉的保障。

企業制度是企業文化的重要內容之一,制度的內容和表達可以很形象地體現企業文化,體現管理者的風格。通過對企業制度的了解,也可以了解企業發展的狀況。著名的海爾集團,在發展的起步階段,曾經有不許隨地大小便的規定,對當時的企業狀況可略見一斑。

 

四、企業文化的功能

通過對企業文化定義和內涵的介紹,可以看出企業文化具有六個基本的功能,就是導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、調適功能和輻射功能。

 1、導向功能

企業文化的導向功能主要體現在對價值觀念和經營理念的指導,以及企業目標的指引兩個方面。所謂導向功能就是通過它對企業的領導者和職工起引導作用。

經營理念決定了企業經營的思維方式和處理問題的原則,這些方式和原則指導經營者的決策,指導員工採用何種方法從事生產經營活動。企業共同的價值觀念規定了企業的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有了共同的價值目標,從而確定了企業的目標。

  2、約束功能  

企業文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規範來實現。企業制度是企業內部的法規,企業的領導者和企業員工必須遵守和執行,從而形成約束力。道德規範的約束是從道德標準的角度,來約束企業領導者和員工的行為。如果有人違背了道德規範的要求,就會受到輿論的遣責,就會在心理上感到內疚。從而約束著全體員工必須嚴格執行紀律,嚴格按工藝規程操作,嚴格質量標準管理。

長期的行為約束,使企業的每個成員都把信念變成了行動,把制度變成了習慣。自覺的行動和自然的習慣把企業的信念和制度形成了企業的風氣。

3、凝聚功能  

企業的環境氛圍,直接影響員工對企業的感情、影響員工之間的關係。好的企業文化一定是以人為本,尊重人的感情,從而在企業中造成一種團結友愛、相互信任、互相幫助的和睦氣氛。企業文化可以強化團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀形成共同的目標和理想,職工把企業看成是一個與自己命運休戚相關的共同體,砸企業的牌子就是砸自己的飯碗,對企業不負責就是對自己不負責。把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,是一架機器的有機組成。整個企業步調一致,形成統一的整體。這時,「廠興我榮,廠衰我恥」就會成為員工發自內心的真摯共識,就會在企業發展的過程中自覺奉獻,就會在企業面臨困難時自覺擔當。

4、激勵功能 

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在的價值和行為的價值。自我價值的實現是人的最高精神需求,這種需求只有在群體活動中才能滿足。這種滿足必將形成強大的激勵。企業對哪些行為肯定、哪些行為否定,往往是通過表彰獎勵和批評處分兩種方式予以引導和宣傳。無論正反那個方面的措施,都會對員工的情感產生觸動,從而對個人的價值觀產生影響。在以人為本的企業文化氛圍中,企業對員工的關心,對員工工作的評價,員工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。

另外,企業精神和企業形象對企業職工也有著極大的鼓舞作用,特別是企業文化建設取得成功,在社會上產生良好的影響時,企業員工會產生強烈的榮譽感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實際行動積極地為企業增磚添瓦,自覺地去維護企業的榮譽和形象。

5、調適功能  

調適就是調整和適應。企業各部門之間、員工之間,由於各種原因難免會產生一些矛盾和衝突,解決這些矛盾和衝突需要各自進行自我調節。企業與環境、企業與企業、企業與國家、企業與社會之間都會存在不協調、不適應之處,這也需要進行調整和適應。企業文化使經營者和普通員工都能嚴守企業的價值觀和企業精神,做到顧大局、識大體,做到兼顧國家、企業、個人的利益,從而自覺地約束自己,妥善地處理這些矛盾。完美的企業形象就是進行這些調節的結果。

6、輻射功能

企業必竟是社會生活中最活躍的社會組織,走在時代前列的信息交融與思想變革,首先會從企業發生。企業文化的力量不僅僅在企業內起作用,它也能通過包括自身形象、傳播媒體,公共關係活動等各種渠道對社會產生影響。企業文化受環境影響的同時,也在影響和改造著企業所處的環境。因此營造一個好的企業文化,不僅有利於企業,同時也有利於社會。

 

五、企業文化的特點

1、客管性

客觀性是企業文化最基本的特性。從定義看到,企業文化就是一個企業的氛圍、環境,就是說無論企業內部和外部的人們如何看待,員工是否有意識、有感覺,文化都是客觀存在的,各項功能都實實在在地發揮著作用。只能說一個企業的氛圍、環境好不好,不能說沒有氛圍和環境。所以不是一個企業有沒有企業文化,而是一個企業的企業文化是否優秀、健康、完善和強大。我們前面談到企業文化的定義以及內容可以看出,所有表述都是中性的。比如說到價值觀,但沒有說是否高尚;說到對知識、對利潤的認知和理解,但沒有說是否健康和正確。企業中員工的行為可能並不統一規範,但有一套自然約定俗成的說法或做法;一些行為並非書面的規定和表述,但年長日久形成的所謂潛規則會被大多數員工共同認同。所以說,一個企業的企業文化是客觀存在的,客觀性是企業文化最基本的特性。

2、歷史性  

歷史性是一切社會事物的最基本屬性之一,所以企業文化同樣具有歷史性的特徵。企業本身是社會現象的載體,企業在一定的時空條件下產生與發展,企業文化也會與生俱來。企業的經營與社會的政治活動、經濟發展的聯繫千絲萬縷,揮之不去。所以說,企業文化是歷史的產物,必定帶有歷史的烙印。企業的各種現象本身就是當時社會政治、經濟、文化的折射。大到一個國家的一個時代,或者一個民族、一個地域的一定時期,小到一個地方區域的經濟與文化特徵,包括企業自身發展的歷程,都通過企業文化得以折射。

3、獨特性

每個企業都在特定的環境中生存與發展,所面臨的歷史階段、發展程度不同,企業的物質條件不同,本身固有的文化積澱不同,所以企業文化的歷史性也決定了企業文化的獨特性。世界上沒有兩片完全相同的樹葉。成功是不能複製的,企業文化同樣也不能拷貝。推行任何先進、優秀的理論,都必須結合自己企業的實際情況。無論口號、還是規章制度都不可能照搬,更不能抄襲。

 

4、系統性

企業文化是一個有機的整體系統,是一個系統工程,是一個嚴密有序的有機結合體;由企業內的不同層次、不同部分,互相聯繫、互相依賴、互相作用結合而成。企業文化既然以企業價值實現為最終目標,那麼就不可能不涉及到企業的戰略規劃;既然對經營理念具有導向作用,就不可能不牽扯到具體的經營方法;既然以人為本,那麼就不可能不涉及到人力資源的管理和開發;既然是一種管理方法,那麼就不可能不涉及到企業的管理制度。所以說,企業文化之所以被管理界推崇備至,與它的系統性不無關係。

企業文化的客觀性,說明企業文化建設的關鍵在於提升和優化現有的文化。所以說不是要打造企業文化,而是要打造優秀的、健康的企業文化。企業文化的歷史性,確定了企業文化必須與時俱進。必須隨著企業內外部環境的變化而改變和提升。企業文化的獨特性和系統性,說明企業文化的建設是一個系統工程,而且必須針對各自的企業進行全面考察、深入研究,不能急功近利、不可能一蹴而就。

 

六、對企業文化和企業文化建設在理解和實踐中的誤區

1、標本倒置

前面在企業文化的內涵容部分說到,企業形象是一個企業企業文化的重要體現。而且說到視覺形象是對企業形象最直觀的感覺。於是有的企業不在增強企業實力、完善與執行企業規章制度方面下工夫,僅僅把企業標識、標語口號,或者環境衛生等方面作為企業文化建設的全部。這就是標本倒置了。就像一個人外表齷鹺,固然不雅;但僅靠華麗的服裝並不能完全提高風度,不能真正增強交際的實力。還有一種理解,認為企業文化就是組織員工唱唱歌,跳跳舞,搞搞比賽什麼的。其實這些活動只是企業文化宣傳的一些途徑。只是企業文化的一部分。

2、無用論

由於有上述誤區,所以有人認為搞企業文化建設沒有用處。認為是表面文章,是幹些「不打糧」的事。還有一種誤解也導致無用論。前面談到企業文化不是技術、不是物質,不是利潤,不是具體的管理方法,不是營銷的方法,更不是應對企業危機的方法。但是對這些特徵的理解也會被錯誤的認為企業文化不解決實際問題,所以沒有用處。

3、萬能論

萬能論是一種與無用論相反的認識。同樣是沒有深刻理解企業文化的深層含義,忽視了企業文化真正的意義,曲解了企業文化對企業產生作用的方式和途徑。由於聽說過企業文化的作用,因此就將其看做萬能藥物,無論企業出現了什麼樣的問題,都歸咎於企業文化問題;無論什麼樣的問題,都希望簡單地用企業文化的方法來解決。

以上三種錯誤的認識,其根源都是對企業文化的定義、內容、特點缺乏正確、全面、深刻的認識。沒有理解企業文化的歷史性和獨特性。有時候我們看到一些企業的口號大多都是「團結、務實、創新」等等過於雷同;類似「上善若水」、「至真至善」等等口號都過於空洞,且沒有特色。仿佛粉飾文字成了企業文化建設的核心。還有一種誤區是追求功利,急功近利。仍然是把企業文化的建設等同於一項技術、一項制度,或者是救企業於危亡的靈丹妙藥,而使企業文化的建設走入誤區。

4、企業文化不能形成體系
  前面談到企業文化的系統性。企業文化滲透並影響著企業管理、經營和人際關係等所有層面。但是,一些企業在建設企業文化的過程中,往往借鑑別人的多,自己獨創的少;口號形式多,主體精神少;高屋建瓴的多,結合實際的少。真正能夠在戰略、策略和執行層面形成體系、形成特色風格的不多。企業文化無法形成體系,直接造成企業文化的「虛化」。管理者和員工都知道企業文化對企業戰略目標的實現有強大的推動力,可面對不切實際的口號和做法卻不得要領,干著急,使不上勁兒。企業文化不能形成體系,就缺乏經過整合的推進系統,就會導致企業文化在形象、制度、行為規範、價值觀等方面缺乏整體性和一致性,進而導致企業文化不能轉化為企業的管理行為,不能成為推動企業發展的動力。
    5
、口號和制度形同虛設

在社會的各種不好的現象中,搞形式主義、心口不一、言行不一要算是很重要的一個方面了。有的企業一面在喊質量第一的口號,一面在搞偽劣產品;一方面有很多制度,一方面並不執行。在前面談到企業文化的客觀性的特點時,說到無論人們是否提到企業文化的高度去理解,一種文化、一種氛圍是實實在在地存在於企業之中的。只不過不是健康的文化,就是不健康的文化;不是積極向上的文化,就是落後保守的文化。

所以口號和制度的形同虛設,本身就是企業中的一種不好的文化。如果在建設企業文化的過程中,不能防止和杜絕,會對企業員工的精神風貌產生非常負面的影響。

6、認為企業文化建設只是黨群口的工作

企業文化建設一定包含企業的許多外部形象,以及各項職工文化活動方面的工作。但是根據以上對企業文化的定義、內涵、功能和特點的討論可知,如果企業文化的建設不能深入到企業的經營理念、規章制度,以及員工生產、生活的的行為規範,那就同樣是顧此失彼、標本倒置了。所以企業文化建設絕不僅僅是黨群口的工作。而且這種錯誤的觀點直接導致企業文化建設難以奏效。關於企業文化建設、企業內思想政治工作、企業管理三者的關係在後面還會討論。

 

七、企業文化與傳統文化的關係

在談到企業文化的歷史性的時候,我們說企業文化與企業與生俱來,企業文化是歷史的產物,必定帶有歷史的烙印。企業的各種現象本身就是社會政治、經濟、文化的折射,所以企業文化不可能太超離社會的文化。企業的歷史與國家、民族的歷史,實在是無法相比;所以無論怎樣的企業文化,都浸注著它所在國家、民族的文化。美國的開放和個性張揚;英國的紳士風度;法國的傲慢;日本人的團隊和家庭觀念;德國人的一絲不苟如此等等,都體現在了他的企業文化裡。

 中國是具有五千年古老歷史的民族,文化的代代傳承,保證了沒有分裂和中斷。尤其是儒、釋、道、法等本土文化和外來文化的融合,形成了中華民族的主流文化,也為企業形成自己的文化奠定了基礎。比如,「己所不欲勿施於人」;比如,」受人之託,忠人之事」;比如,「天下興亡,匹夫有責」;再比如,「沒有規矩,不成方圓」等等。這些先哲和民間的俗語,都浸透著樸素、高尚的道德觀和價值觀。而「治大國若烹小鮮」,「天人合一」、「無為而治」、「中庸之道」、「水載舟亦覆舟」、「公生明,廉生威」等,都表達了一種管理的境界和理念。「精益求精」、「鍥而不捨」、「滴水穿石」等成語體現了做事的認真和執著。「君子以厚德載物」、「處人以肝膽相照」「滿招損,謙受益」等,則是對為人處世、自身修養的寫照。「自強不息」、「持之以恆」、「前僕後繼、不屈不撓」等成語更是體現了中華民族面對困難的決心和意志。因此,用中國人的語言,總結中國企業的文化;用中華文化的底蘊,打造自己企業的優秀文化;不但完全可行,而且直觀易行

我們說企業文化的獨特性,只是相對的概念。其獨特性只是在共同文化的某一方面,結合自己企業的特點的整合和升華。這些整合和升華之處,正是企業文化的精華之處。

六十年代的大慶油田,有幾句最著名的格言,稱之為「三老、四嚴、四個一樣」。「三老」是要當老實人,說老實話,辦老實事;對待工作,要有嚴格的要求,嚴密的組織,嚴肅的態度,嚴明的紀律」。「四個一樣」是,黑天和白天一個樣;壞天氣和好天氣一個樣;領導不在場和領導在場一個樣;沒有人檢查和有人檢查一個樣。「三老四嚴四個一樣」 是大慶油田廣大職工人生觀、價值觀的體現,是自覺堅持標準、嚴細成風的真實寫照。被寫入了《中華人民共和國石油工業部工作條例》,作為工作作風的主要內容頒發。

然而,三老、四嚴、四個一樣中的哪一條不是體現了中華文明的美德呢?哪一條不是本來就應該做到的呢?由此可見,企業文化不在於口號有多好,關鍵在於清晰、實用。能讓每個員工把企業的意志變成自己的行動,把每件平凡的事做好一千次。

八、關於企業文化建設、企業內思想政治工作、企業管理三者的關係

1、企業思想政治工作與企業文化建設的關係

企業思想政治工作與企業文化建設是兩個不同的概念,有著不同的特點和內涵,但他們之間是相互聯繫、密不可分的。在提高員工素質、促進企業發展方面的目標是一致的。

企業是社會的重要組成,它擔負著滿足社會日益增長的物質和文化需求的任務。對於國企、尤其是央企,除了一般的企業屬性以外,還直接肩負著保障國家安全、保障國計民生的責任。國家的各項政策,諸如經濟政策、財政政策、產業政策、科技、環保等等政策都是通過企業來落實和體現的。所以企業內思想政治工作,主要表現在對企業實現健康、穩定、可持續發展的保障和監督兩個方面。

要做好企業內思想政治工作,實現保障和監督兩項職能,就必須抓好黨建工作。黨建工作是企業黨組織工作的重要內容之一。黨建工作始終是國有企業的獨特政治資源,是企業核心競爭力的有機組成部分,是實現企業科學發展的關鍵因素,也是建立中國特色現代企業制度的一個本質特徵。企業的黨建工作,就是要發揮企業黨組織的政治核心作用,保證黨組織參與決策、帶頭執行和有效監督。以企業文化建設為平臺,以組織、宣傳、紀檢、工、青、婦的活動為載體,開展企業的思想政治工作。

「圍繞中心抓黨建,抓好黨建促發展」。就是要把黨建工作與企業的文化建設和經營管理有機結合起來,把黨組織的控制力、影響力,通過國企黨組織的活動貫穿於企業經營活動的始終。要從企業的價值觀、經營理念、行為規範、企業形象各方面為抓手,建設高素質管理者隊伍、人才隊伍、黨員隊伍、職工隊伍,提升管理者和員工的素質、提升企業的實力和活力。從而實施黨和國家對企業中心工作的保障和監督的作用,增強國有經濟活力,保證國有資產的保值增值,全面、圓滿地完成國家、社會賦予的任務和責任。

2、企業管理與企業文化的關係

管理本身是要通過一系列組織和制度來實現企業的目標。用通俗的話來說就是每個企業要有自己企業的規矩。而這些組織和制度,或者說這些規矩的形成實際上都是某種企業文化的體現。所以說企業管理說到底實際上就是文化管理。只不過在沒有企業文化理論之前,人們沒有從文化的視角去研究企業的各種現象,沒有通過企業文化的理念去管理企業。

引入企業文化的理論,以企業文化的理念去管理企業,就是在形成經營理念、建立和實施一系列規章制度的時候,強調價值觀和企業精神的核心作用。就是從文化的高度和視野,在以往管理的理論和實踐上,引入精神的而非物質的、政治的而非行政的、系統的而非局部的,這樣一種理念來管理企業。

綜上分析,企業的思想政治工作、企業文化與企業管理三者的目標是一致的,只是側重不同。

企業的思想政治工作,是高於企業文化層面的,能對企業文化的建設具有導向的作用。加強企業黨建工作,保證國家各項路線、方針、政策的落實,可以保證企業文化的健康發展。從文化管理的高度加強企業管理,可以充分體現企業文化的特點,發揮企業文化的各項功能,可以使企業在原有的管理基礎上,更進一步,更有發展,更具軟實力,更加適應市場經濟的發展和變化,使企業永遠利於不敗之地!

 

20103月)

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    因為要與前來德勝公司參觀的企業家和學者座談探究德勝企業文化,我一邊抓緊考察、總結德勝文化的方方面面,一邊只有日以繼夜地學習企業管理知識,梳理西方企業管理發展脈絡,研讀管理大師們的著作。一個組織(企業)行為形成習慣並凝固為一種行為方式和思維方式,這個企業的文化也就凝結成功了。
  • HR for HR,我們CHRO是時候該談談了!
    而看到康奈爾大學一個CAHRS的組織所做的幾期關於HR for HR的企業圓桌討論,讓我想到了今天這個文章的標題。 是的,中國的首席人力資源官(CHRO)們,我們是時候該談談HR for HR的話題了。
  • 改名一刀切前,先談談什麼是文化
    1992年6月,中國足協在北京西郊、八一體工大隊所在地紅山口開會,決定創辦職業聯賽,對於俱樂部,足協提出了4種形式(政府或體委興辦、體委為主企業協辦、企業為主體委協辦、企業或個人興辦),至於名稱,沒有要求。
  • 香水與企業文化
    香水與企業文化  《聞香識女人》。很多人都欣賞過這部美國電影。其實,劇情與女人並沒有太多瓜葛,只因有了這樣一個聽上去有些悱惻的片名,還有其中那段堪稱「教父」的探戈秀,而聲名遠播。  香水似乎與女人天然地有著某種必然的關係。
  • 什麼是企業文化?
    羅馬大道青訓營的南添老師本周到且慢交流,提到一個很有意思的問題:什麼是一個企業的企業文化?南老師當時很快就給出了他的答案,但看到這裡的讀者不妨先思考一下,你的答案是什麼?我的職業生涯經歷過不少企業,每一家都說自己有企業文化,有的其實真沒有。
  • 既然明白了企業文化的重要性,那麼該如何建立企業文化?
    很多企業都在大談企業文化,但其實企業文化是什麼?是文化牆上的成功學,還是每天喊的口號?這些都不過是企業文化的皮毛和表象。企業文化作為一種管理理論,對企業管理的作用起著十分重要的作用,其涵蓋的內容比較廣泛,由理念文化、制度文化、行為文化、物質文化四個層次構成,具體包括了企業的文化理念、企業精神的建設情況、企業的歷史、企業的制度以及企業所涉及的文化環境等內容。以下是企業文化的四個層級以及其包含的具體內容,供參考。
  • 【企業文化】沃爾瑪企業文化
    感受文化力量 傳播企業魅力 這些原則已體現在同事每天的辛勤工作及待客服務中, 成為沃爾瑪獨特的企業文化, 使沃爾瑪更具競爭力。沃爾瑪百貨有限公司是由以下的基本信仰所指導: 四項基本信仰 服務顧客 把服務顧客作為我們最重要的工作,「顧客就是老闆」。
  • 企業策略只是企業文化的早餐
    因為根據埃德加·沙因(Edgar Schein)提出的想法,企業文化是對企業價值觀的實現。企業文化可以引導員工做出技術性的商業決策,也可以讓他們知道如何與他人進行互動。優秀的企業文化能夠在不同的員工之間營造出一種內部的凝聚力。 有些人認為文化是不能夠被 「建立」 的,而是自然形成的。無論你是否喜歡這種文化,它都會出現。
  • 觀點丨建立企業文化時,需要清理的6類人(No.754)
    一旦 CEO 開始用文化去拉動組織,除非試圖推行的是非常爭議的價值觀,否則不應該在企業內碰到明顯的反抗。但即使沒有反抗,你還是會感受到組織內有一種慣性,自然而然的想要變得混亂,無法完全依照由上而下的文化進行,也就是所謂的 Entropy。