周大生眾籌300多萬元建「愛情地標」，5年過去還在審批？消費者打算集體起訴

2015年

周大生發起「愛情地標」眾籌項目

承諾當年七夕節建成

五年過去了

「愛情地標」仍未見一磚一瓦

不少參與眾籌的消費者質疑

這是一場營銷騙局

「愛情地標」眾籌357萬，參與人數超27萬人。

周大生眾籌「愛情地標」

承諾2015年七夕完工

2015年情人節前夕，消費者韓先生在淘寶網給女朋友挑選情人節禮物時，突然看到了一則「以愛之名，眾籌全球愛情地標」的淘寶眾籌項目，項目發起者為珠寶品牌「周大生」。

該眾籌項目介紹稱：「眾籌全球首座刻有情侶姓名的愛情地標，在浪漫的海南三亞，999顆周大生鑽石為你傳承愛情。」項目詳情裡，標註了1元、13.14元、99元、199元等13個等級的「支持」金額，最高達到9999元。

眾籌金額裡分為13個等級，最高9999元。

支持項目的消費者除了可以獲得對應等級的禮品外，支付99元及以上金額的消費者，還可以「在眾籌成功後的『愛情地標』的愛牆上刻下您和他/她的名字」。

項目進展裡介紹項目將在2015年8月20日完工

項目詳情裡展示了「愛情地標」的設計渲染圖，稱佔地3800平方米左右，將建造在海南三亞國際玫瑰谷中，預計在2015年8月20日（七夕節）建成。

能在「愛情地標」上刻下自己與愛人的名字，讓韓先生十分心動，於是支付了520元的眾籌金額，「當時我們想著，等七夕建好了就再過去旅遊看看，重溫一下美好的回憶。」韓先生說。

眾籌詳情裡展示了「愛情地標」效果圖，稱將建設全球最大「愛牆。

在項目發起之初，吳怡（化名）也通過淘寶網看到了眾籌「愛情地標」的消息，並立刻花費99元參與了眾籌，「我們都是看中能在『愛情地標』上留下情侶的名字，覺得是一個永久的回憶。」

和他們抱有同樣想法的情侶並不在少數，眾籌頁面顯示，該項目自2月3日發起，3月12日結束，短短40天就籌集了357.8萬元，完成度119%，參與人數達到了273720人。

據媒體報導，該項目預期目標300萬，籌集金額不僅遠超預期，還創下單個眾籌項目參與人數最多的世界紀錄，國內旅遊界首個眾籌成功的項目、全球第一座眾籌愛情地標、全球最大愛情地標……這些頭銜的加持，讓「愛情地標」項目備受關注，多家媒體都進行了報導。

地標五年無蹤影

消費者計劃集體起訴周大生

然而，自2015年3月奠基儀式結束，「愛情地標」項目便再也沒有下文。

韓先生表示，「2017年4月我們去三亞拍婚紗照的時候，還專門去了趟國際玫瑰谷，想找到我們倆的名字拍個合影，但轉了一大圈連個愛情地標的影子都沒見到，還以為去錯了地方。」韓先生說，當時詢問景區的工作人員，被告知「還沒開始建」。

今年1月，他和妻子再次前往三亞度假，在國際玫瑰谷裡卻依然沒有見到「愛情地標」，這次景區工作人員告訴他「沒聽說過什麼地標」。在上網搜索後，韓俊發現能搜到的都是2015年開建的報導，後續網絡上沒有「愛情地標」建成的消息。

吳怡也在偶然間想起自己還曾支付過99元眾籌「愛情地標」的項目，隨即上網搜索，也沒有找到任何建成的消息，「我去私信了周大生店鋪的客服，問『愛情地標』建好了沒有，對方說不清楚。我很奇怪，那麼大的一個項目，怎麼會不清楚呢？雖然錢不多，但涉及了27萬人，也不是一個小數目，至少要給消費者一個說法。」

在周大生官方微博裡，有網友詢問建成時間，未獲回復。

在網上，自2016年至今，有不少網友通過發帖、提問的形式詢問「愛情地標」的建設情況，但評論下多是同樣等待建成的人。在周大生官網微博於2015年發布的眾籌愛情地標宣傳微博下面，也有網友在評論區詢問愛情地標的建成情況，均沒有獲得回復。

這個囊括了多個頭銜的「愛情地標」在聲勢浩大的眾籌後，就這樣「銷聲匿跡」了。

對於這種情況，韓先生表示不能接受，認為這場眾籌或許就是一場「營銷騙局」。

當時那麼多人都出了錢，周大生也大大宣傳了一波，名利雙收，但現在5年了，眾籌的錢去哪兒了？如果說要建地標，至少給個具體時間，要不然不就是屬於騙錢嗎？

韓先生表示，他計劃發帖召集當年參與眾籌的人，集體起訴周大生。

周大生：

項目還未開建，審批中

2018年5月25日，澎湃新聞曾關注此事，並刊發報導《周大生回應眾籌建造「愛情地標」三年無果：預計下半年建成》。當時，周大生相關人士曾回應稱，目前已有專人對接此事，此前遇到的一些障礙已經解決，「今年下半年會建設完畢。這個過程比較曲折，之前沒有處理好，目前多次溝通解決了問題。」

但如今兩年多又過去了，澎湃新聞記者在三亞國際玫瑰谷官方網站的景區介紹及景點地圖中，均沒有找到「愛情地標」的景點標註或介紹。

9月6日，記者致電三亞國際玫瑰谷，景區接線工作人員表示並不知道「愛情地標」，園區沒有該名稱的建築或景點，也沒有正在建設的大型項目。

同日，澎湃新聞記者致電周大生珠寶集團，該公司一名售後負責人表示：

目前「愛情地標」項目確實還沒有進行建設，還在審批中，「我們的項目因為一些不可抗力因素拖得時間比較久，但並沒有放棄這個項目，只是還需要些時間。」

他解釋稱，在三亞景區裡進行建設涉及到當地旅遊規劃和用地審批等，手續比較複雜，目前還在審批走流程的階段，審批通過後方可以開工建設。

「我們一直在推進這件事，作為品牌方，我們也是希望能夠有一個愛情地標來作為品牌營銷的宣傳，所以這個地標我們是肯定要建的，只是現在還沒審批通過。」該負責人表示，審批手續比較複雜，5年裡都是持續推進。

但對於審批進度以及何時能建設完畢，對方沒有給出一個具體說法。「這個需要根據當地的審批流程來決定，景區手續比較複雜，也不是一時半會可以處理完畢的。」該負責人說。

據此前「愛情地標」眾籌項目宣傳界面的介紹，「愛情地標」計劃在2015年七夕節建成。針對這個承諾的時間點，該負責人表示「當時我們沒有承諾過建成的時間」，目前也不能保證建成時間，只能儘快跟進此事。

項目目前仍在審批中，即說明「愛情地標」項目在開展眾籌前實際上並未獲得當地審批？對於記者提出的問題，該負責人稱需要再了解一下情況後才能回復。截至發稿，尚未得到回覆。

9月8日，澎湃新聞記者聯繫了三亞市旅遊和文化廣電體育局規劃科、三亞市自然資源和規劃局用地規劃科、國際玫瑰谷所屬三亞市吉陽區人民政府，多個部門工作人員均表示沒有聽說過「愛情地標」項目，目前也未收到三亞國際玫瑰谷提交的相關審批文件。

三亞市旅遊和文化廣電體育局規劃科工作人員稱，在景區裡修建項目確實需要向旅遊文體局進行備案，但目前無法查詢備案記錄。如果消費者對品牌方的說辭有疑問，可以要求品牌方公開備案資料或報建資料。

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中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/綜合澎湃新聞（作者 李思文）

編輯/孫蕊

監製/何永鵬 田珍祥