作者：龔進輝
在與職業打假人王海撕逼尚未分出勝負之際，羅永浩所屬的交個朋友直播間又攤上事了，這回是其主動承認售假行為。
剛剛，交個朋友直播間發布聲明，稱11月28日所銷售「皮爾卡丹」品牌羊毛衫為假貨。起因是收到幾位消費者反饋，他們在收貨後懷疑收到的衣服不是純羊毛，是假貨。於是，交個朋友立即從該產品的多名實際消費者（含幾位公司內部員工）手中回收5件，分別送到兩家專業機構檢測。
今天下午4點，交個朋友得到其中一家的檢測結果，證實送檢產品為非羊毛製品。這意味著，交個朋友售假實錘落定，不容羅永浩任何狡辯。
交個朋友解釋稱，該羊毛衫的供貨，來自渠道貿易商成都淘立播網絡科技有限公司。儘管在與對方達成合作前，做到手續齊全、流程合規，但產品還是出了問題，公司感到萬分抱歉和愧疚。
交個朋友透露，成都淘立播網絡科技有限公司的供貨方，上海囿尋科技有限公司和桐鄉市騰運電子商務有限公司涉嫌偽造文書，涉嫌偽造假冒偽劣商品，涉嫌蓄意欺詐。「我們將和成都淘立播網絡科技有限公司一起，馬上向公安機關報案。」
交個朋友認為，購物的消費者是基於對公司的信任才下單，加上這類維權官司的執行周期較長，等待時間較久。因此，交個朋友在向上海囿尋科技有限公司和桐鄉市騰運電子商務有限公司維權索賠的同時，即刻起聯繫所有購買該產品的消費者，代為進行3倍賠付。
「我們的客服人員會在未來一周內，陸續聯繫所有購買該商品的2萬多名消費者辦理賠付。」交個朋友說道。
至於後續整改方向，交個朋友強調，該事件暴露出公司內部管理仍有待進一步完善，將徹底重新梳理管理流程，優化渠道合作夥伴管理機制，提高供應商準入門檻，並將匿名安排大量「神秘顧客」同步購買直播時銷售的商品，全力避免類似事情再次發生。
事實上，這並非羅永浩直播帶貨首次因質量問題而翻車。今年5月，他在交個朋友直播間推薦花點時間的520玫瑰禮盒，卻遭致用戶的瘋狂吐槽。5月20日當天，大量用戶在微博上@羅永浩 本人進行投訴，稱自己收到禮盒時花瓣已枯萎或腐爛，#羅永浩翻車#這一話題頓時登上微博熱搜。
在不斷發酵的控訴聲中，當晚，羅永浩和花點時間CEO朱月怡先後公開致歉，朱月怡除了解釋鮮花出現質量問題的原因，還表示除花點時間100%退款和羅永浩團隊對用戶進行補償外，花點時間會對所有下單用戶進行同等現金賠償或等值鮮花。
最終，花點時間的「質量門」事件在用戶獲得3倍現金賠償的方案後才得以平息。如果說鮮花這種生鮮商品品控難度大，出現質量問題還勉強情有可原，那半年後又上演出售假羊毛衫的尷尬一幕，實屬不應該。一方面，羊毛衫屬於標品，品控相對簡單；另一方面，隨著羅永浩直播帶貨時間的拉長，其在前期選品把關上理應更加成熟老道。
但事與願違，羅永浩還是出現翻車，讓人失望不已，加上近期其被王海盯上，這下麻煩大了。其實，頭部主播直播帶貨翻車影響非常惡劣，前有「快手一哥」辛巴售假燕窩事件持續發酵，後有羅永浩不幸中招，加上數據造假、刷單等一系列亂象頻出，早已引起監管部門的注意和重視，出臺政策規範行業發展勢在必行。
11月23日，廣播總局發布關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知，這一消息對直播電商乃至網絡直播領域產生重大影響。通知指出：要對頭部直播間、頭部主播及帳號、高流量或高成交的直播帶貨活動進行重點管理，加強合規性檢查。
顯然，辛巴、羅永浩均在重點管理之列。而售假後果很嚴重，更何況是影響力大的頭部主播售假。辛巴售假，使廣州市白雲區市場監督管理局介入調查。如今，羅永浩也加入到售假行列，或許同樣會收到來自監管部門的「問候」，讓子彈再飛一會。