文┃尚德管理首席諮詢師包紅剛
企業生命周期理論告訴我們，當企業到了一定的規模的時候，我們需要重視內部的運營管理，讓組織能順暢運營，那麼企業內部的運營模塊中，相互的關係是怎麼樣的呢？
十多年的諮詢實踐，尚德管理對上千家企業進行了研究，總結出企業整體的運營管理分析模型如下：
通過上述模型，我們可以看到，企業想發展，首先需要考慮的是經營目標，根據經營目標，確定企業的經營策略。
經營策略中，包括了分析我們的企業目前在市場上的地位，未來想要達到的目標，通過這個分析來確定企業資源的配置。
匹配經營目標與經營策略，首先是企業的組織。
所以，尚德管理認為，組織設計是企業管理最基礎的管理，所謂的組織建設就是把企業內部崗位跟工作任務的標準化。
流程優化中，圍繞價值鏈進行分析，並考慮控制與效率的平衡問題，這樣的流程對於企業才是有價值的。
公司通過明確經營目標與經營策略，並優化完善企業的組織建設，後面就需要通過薪酬與績效管理機制來固化企業的基礎管理標準化。
因為企業最終是需要有效益的，對於績效的評價決定了企業運營的效率。有一位管理者曾說過這樣的話：沒有監督與評價的任務，是不能保證結果的。
所以，尚德管理認為，企業最終想保證執行得力，需要有完整的薪酬機制，尤其是績效評價機制。
組織與流程設計解決的是企業圍繞經營目標而分解到各部門各崗位的工作任務，而薪酬績效機制，解決的是在任務完成過程中，評估員工的工作質量，並給予合適的薪酬。
對於組織、流程、薪酬績效機制的建設，尚德管理是這樣來看的：
第一，怎麼來建設組織與流程設計
組織與流程主要解決的是圍繞經營目標，制定各崗位各工作內容的職能—職責—任務—標準的體系，同時匹配合適的職權利機制。以保證企業的經營中分解出的各項目標：目標分解成任務，任務責任到人，人有行動計劃，行動必有結果，結果必有考核。
同時圍繞主價值鏈，我們需要在組織建設的同時，完成業務流程建設，裡面主要包括，流程中的效率與控制的平衡，流程節點的標準，運營中各類表單的規範等。
第二，關於薪酬與績效
尚德管理認為，薪酬與績效其實本就是一體，解決薪酬問題必須考慮績效設計。我們先來看一下企業常用的薪酬模型：
1）通過組織建設中對崗位的職能職責的劃分，來評估崗位對企業的貢獻度，確定本崗位薪酬標準；
2）通過評估個人與崗位的匹配度來確定個人在本崗位上的定位；
3）通過評價人在崗位上的工作實際績效，來最終確定員工的薪酬。
通過上述三個因素的評價，我們可以得到一個內部公平的薪酬體系，並圍繞個人業績的評估，完成內部績效管理機制的設計。
#薪酬#
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