讀書筆記
第一章 查理·芒格傳略
查理學到這樣的道理:只要相互支持,芒格家族就能渡過美國歷史上最糟糕的經濟崩潰。
專注於當前的任務,控制支出。
查理論吸引客戶:「關鍵是把手頭的事情做好……把手頭的事情做好。把已經擁有的客戶照顧好,其他的自然會來找你。」
時至今日,查理對該所的律師仍有影響,他總是提醒他們,「別只看到錢」,要「選擇那些你願意與他交朋友的客戶」。
和『已逝的偉人』交朋友,這聽起來很好玩,但如果你確實在生活中與那些有傑出思想的已逝的偉人成為朋友,那麼我認為你會過上更好的生活,得到更好的教育。這種方法比簡單地給出一些基本概念好得多。」
你認為還有哪些道德品質為他的成功作出貢獻嗎?
實際上,我認為他那些道德品質真的來自他十分敬佩的班傑明·富蘭克林。我是說,他為人誠實正直,他做的總是比他的分內事要多,而且從來不抱怨其他人做了什麼。我們合夥了40年,他從來不對我做的事情放馬後炮。我們從來沒有發生過一次爭執。我們對許多事物的看法有時會有分歧,但他是個完美的合伙人。
歌頌長者: 芒格論晚年
事實果然如此,我在生活中得到的比我應得的要多。如果某個人的思維模式在生活中給他帶來好處,那麼這種模式往往會變成他最堅定不移的信念。
西塞羅雖然知識淵博,但他還是認為,只要一息尚存,就應該不斷學習,自我提高。
「我們再怎麼仰慕哲學的出色都是不夠的;人們只要獻身於哲學,就永遠不會在任何人生階段或境況中迷失自我。」
這位羅馬人看來,害怕死亡是愚蠢和不可接受的。因為他認為,人死後只有兩種可能:1. 你將在陰間過上更好的、永恆的生活;2. 就算得不到這樣的結果,你也將不再保留任何人間痛苦。
在西塞羅看來,老年人不應該只追求生前的享受。他認為有價值的生活方式是努力為後人造福,哪怕自己可能看不到這種努力的結果。
在西塞羅看來,如果你的生活方式是正確的,那麼你到了晚年只會比年輕時更加幸福。
畢達哥拉斯的哲學與西塞羅的思想也有相似之處,他認為人可以分為三種:愛智慧的人、愛名譽的人,以及愛私利的人。
西塞羅一向不喜歡抱怨個人的不幸,而且總有理由。
生活的悲哀之處在於,我們總是老得太快,而又聰明得太慢。等到你不再修正的時候,你也就不在了。」
晚年的最佳保護鎧甲是一段在它之前被悉心度過的生活。
——查理·芒格
憶念: 晚輩談芒格
. 把工作一次就做好
2. 承擔責任
他喜歡說風涼話,但始終樂觀地認為,只要有良好的表現和性格,人們就能過上好日子。
「找出你最擅長的事情,然後持之以恆、樂此不疲地去把它做好。」
我們的經驗往往會驗證一個長久以來的觀念:只要做好準備,在人生窮查理寶典中抓住幾個機會,迅速地採取適當的行動,去做簡單而合乎邏輯的事情,這輩子的財富就會得到極大的增長。
上面提到的這種機會很少,它們通常會落在不斷地尋找和等待、充滿求知慾望而又熱衷於對各種不同的可能性作出分析的人頭上。
這樣的機會來臨之後,如果獲勝的機率極高,那麼動用過去的謹慎和耐心得來的資源,重重地壓下賭注就可以了。
——查理·芒格
第二章 芒格的生活、學習和決策方法
凡事往簡單處想,往認真處行。
——查理·芒格
簡單是長期努力工作的結果,而不是起點。
——弗裡德裡克·邁特蘭德
願意改變想法
當面臨要麼改變想法、要麼證明無需這麼做的選擇時,絕大多數人都會忙於尋找證據。
——約翰·肯尼斯·加爾布雷思
查理認為未雨綢繆、富有耐心、律己嚴厲和不偏不倚是最基本的指導原則。
不管周圍的人怎麼想,不管自己的情緒有什麼波動,他永不背離這些原則,儘管許多人都認為「做人要懂得隨機應變」。這些原則若是得到堅定不移的遵守,便能產生最著名的芒格特徵之一:不要非常頻繁地進行買賣。和巴菲特相同,芒格認為,只要幾次決定便能造就成功的投資生涯。所以當查理喜歡一家企業的時候,他會下非常大的賭注,而且通常會長時間地持有該企業的股票
接受現實
恐怕事情就是這樣的。假如有20種相互影響的因素,那麼你必須學會處理這種錯綜複雜的關係——因為世界就是這樣的。但如果你能像達爾文那樣,帶著好奇的毅力,循序漸進地去做,那麼你就不會覺得這是艱巨的任務。你將會驚訝地發現自己完全能夠勝任。
——查理·芒格
也許所有教育最有價值的結果是,當你不得不完成一件事情的時候,不管你是否喜歡它,你都有能力去完成這項必須的任務。這是每個人應該學的第一課,然而,無論一個人多早接受教育,這可能是他徹底學到的最後一課。
——託馬斯·亨利·赫胥黎,自稱是達爾文的信徒或「門下走狗」
「當沃倫在商學院上課時,他說:『我用一張考勤卡就能改善你最終的財務狀況;這張卡片上有20格,所以你只能有20次打卡的機會——這代表你一生中所能擁有的投資次數。當你把卡打完之後,你就再也不能進行投資了。在這樣的規則之下,你將會真正地慎重考慮你做的事情,你將不得不花大筆資金在你真正想投資的項目上。這樣你的表現將會好得多。』」
查理討厭「披沙揀金」,也就是從一大堆沙子裡淘洗出幾粒小小的金子。他要用「重要學科的重要理論」的方法,去尋找別人尚未發現的、有時候躺在一眼就能看見的平地上的大金塊。
能力圈
如果說我們有什麼本事的話,那就是我們能夠弄清楚我們什麼時候在能力圈的中心運作,什麼時候正在向邊緣靠近。
——沃倫·巴菲特
如果你確有能力,你就會非常清楚能力圈的邊界在哪裡。如果你問起(你是否超出了能力圈),那就意味著你已經在圈子之外了。
——查理·芒格
獨立思考
你是正確的或錯誤的,並不取決於大家是否同意你。你是正確的,是因為你的資料和推理是正確的。
——班傑明·格拉漢姆
做生意時,最困難的事情是先讓你自己思考,再讓別人思考。
——哈維·費爾斯通
運用邏輯,避免愚弄你自己。查理不會只因為一件事情是我說的而接受它,儘管世界上大多數人會這樣。
——沃倫·巴菲特
別愚弄你自己,記住,你是最容易被自己愚弄的人。
——理察·費曼
怎樣才能和狂熱的對手競爭呢?惟一的辦法是挖一條儘可能好的護城河,然後不斷地努力加寬它。」
有性格的人才能拿著現金坐在那裡什麼事也不做。我能有今天,靠的是不去追逐平庸的機會。
——查理·芒格
投資原則檢查清單
「聰明的飛行員即使才華再過人,經驗再豐富,也決不會不使用檢查清單。」
複利
……這是能夠將你所有的鉛塊變成金塊的石頭……記住,錢是一種繁殖力特別強大的東西。錢會生錢子,錢子會生更多的錢孫。
——班傑明·富蘭克林
如果你把我們15個最好的決策剔除,我們的業績將會非常平庸。你需要的不是大量的行動,而是大量的耐心。你必須堅持原則,等到機會來臨,你就用力去抓住它們。
有很多情況比淹沒在現金中卻又什麼都不做糟糕得多。我記得從前我缺乏現金的情況——我可不想回到那個時候。
——查理·芒格
反過來想,總是反過來想
知道如何避免
「只要得到嚴格的遵守,光是『避免犯傻的芒格體系』就能幫助你超越許多在你之上的人,無論他們有多麼聰明。」
●隨大流只會讓你往平均值靠近(只能獲得中等的業績)
■準備——「惟一的獲勝方法是工作、工作、工作、工作,並希望擁有一點洞察力。」
●通過廣泛的閱讀把自己培養成一個終生自學者;培養好奇心,每天努力使自己聰明一點點
●比求勝的意願更重要的是做好準備的意願
●熟練地掌握各大學科的思維模型
●如果你想要變得聰明,你必須不停地追問的問題是「為什麼,為什麼,為什麼」
■謙虛——承認自己的無知是智慧的開端
●只在自己明確界定的能力圈內行事
●辨認和核查否定性的證據
●抵制追求虛假的精確和錯誤的確定性的欲望
●最重要的是,別愚弄你自己,而且要記住,你是最容易被自己愚弄的人
「理解複利的魔力和獲得它的困難是理解許多事情的核心和靈魂。」
■嚴格分析——使用科學方法和有效的檢查清單能夠最大限度地減少錯誤和疏忽
●區分價值和價格、過程和行動、財富和規模
●記住淺顯的好過掌握深奧的
●成為一名商業分析家,而不是市場、宏觀經濟或者證券分析家
●考慮總體的風險和效益,永遠關注潛在的二階效應和更高層次的影響
●要朝前想、往後想——反過來想,總是反過來想
■配置——正確地配置資本是投資者最重要的工作
●記住,最好的用途總是由第二好的用途衡量出來的(機會成本)
●好主意特別少——當時機對你有利時,狠狠地下賭注吧(配置資本)
●別「愛上」投資項目——要依情況而定,照機會而行
■耐心——克制人類天生愛行動的偏好
●「複利是世界第八大奇蹟」(愛因斯坦),不到必要的時候,別去打斷它
●避免多餘的交易稅和摩擦成本,永遠別為了行動而行動
●幸運來臨時要保持頭腦清醒
●享受結果,也享受過程,因為你活在過程當中
■決心——當合適的時機出現時,要堅決地採取行動
定錯價格的賭注
「上天並沒有賜予人類在所有時刻了解關於一切事情的一切的天賦。但對於那些努力在人世間尋找定錯價格的賭注的人,上天有時會賜給他們一次這樣的賭注。」
「人的任務不是去看清遠處模糊的東西,而是去做好身邊清楚的事情。」
查理的總結
「為什麼有些人會比其他人聰明呢?這跟與生俱來的性格有部分的關係。有些人的性格並不適合投資。他們總是按捺不住,或者總是憂心忡忡。但如果你擁有好的性格,在這裡主要是指非常有耐心,又能夠在你知道該採取行動時主動出擊,那麼你就能通過實踐和學習逐漸了解這種遊戲。很明顯,你吸取教訓的來源越廣泛,而不僅僅從你自己的糟糕經驗中吸取教訓,你就能變得越好。
「我還沒發現有誰能夠很快做到這一點。作為投資者,沃倫·巴菲特比我第一次遇到他時好得太多了,我也是這樣的。如果我們在某個階段停滯不前,滿足於已經擁有的知識,我們的業績會比現在差得多。所以訣竅就在於不斷學習,而且我不認為那些不享受學習過程的人能夠不斷地學習。」
●當別人貪婪時,要害怕;當別人害怕時,要貪婪
●機會來臨的次數不多,所以當它來臨時,抓住它
●機會只眷顧有準備的人:投資就是這樣的遊戲
■改變——在生活中要學會改變和接受無法消除的複雜性
●認識和適應你身邊的世界的真實本質,別指望它來適應你
●不斷地挑戰和主動地修正你「最愛的觀念」
●正視現實,即使你並不喜歡它——尤其當你不喜歡它的時候
■專注——別把事情搞複雜,記住你原來要做的事
●記住,聲譽和正直是你最有價值的財產——而且能夠在瞬間化為烏有
●避免妄自尊大和厭倦無聊的情緒
●別因為過度關心細節而忽略了顯而易見的東西
●千萬要排除不需要的信息:「千裡之堤,潰於蟻穴」
●直面你的大問題,別把它們藏起來
自查理所說的「不停地尋找更好的思維方式的追求」,通過一絲不苟的準備進行「預付」的意願,以及他跨學科研究模式的非凡後果。總而言之,它來自查理最基本的行為守則,最根本的人生哲學:準備、紀律、耐心、決心。
所有這些高深的睿智長者小心翼翼地照顧他們的複利機器——那是兩位出類拔萃的人聯合發明的。其他人也許會試圖複製伯克希爾·哈撒韋,但他們永遠無法複製這兩位出類拔萃的人物。
——羅伯特·倫茲納和戴維·馮蒂勒
誠實是最好的策略
正如查理曾經說過的:「做正確的事情能給個人的品格和事業帶來很大的好處。」
阿爾伯特·施威策爾說:『榜樣在教學中不是主要的東西——它是惟一的東西。』在持續終生的商業『賽跑』中,查理和沃倫不但處於領先地位,而且沿途還從來不抄近道。
我認為保持良好的記錄是非常重要的。如果你從一開始就能夠在諸如誠實這樣簡單的事情上擁有完美的記錄,你將會在這個世界上取得很大的成功。
——查理·芒格
「能力會讓你到達巔峰,但只有品德才能讓你留在那裡。」
第三章 芒格主義:查理的即席談話
智者的聰慧和長者的經驗,也許能夠通過語錄得以保存。
——埃薩克·狄斯雷利
我和一個眼光極準的傳奇人物合作了許多年,我總是很驚訝地發現,原來人們只要掌握和不停地應用所有明顯而且容易學習的原理,就能夠精通許許多多的領域。
——查理·芒格
我們賺錢,靠的是記住淺顯的,而不是掌握深奧的。
我們從來不去試圖成為非常聰明的人,而是持續地試圖別變成蠢貨,久而久之,我們這種人便能獲得非常大的優勢。
記住路易斯·文森狄的規則:說真話,你將無須記住你的謊言。就是這麼簡單的一個概念。
這個世界是有限的,競爭非常激烈。所有資金龐大的企業最終都會發現增長變得越來越難,從而將會發現回報率變得越來越低。
絕大多數人到了72歲就停滯不前了,但沃倫依然在進步。
查理明白要找到真正好的東西很難。所以,就算你90%的時間都在說「不」,你也不會錯失太多的東西。
『一件事情如果不值得做,就不值得把它做好。』」
別賭博。用所有的儲蓄去購買一些好股票,等它價錢上漲再賣掉。如果它的價格不會上漲,那麼你就別買它。
——威爾·羅格斯
要有能力建設性地接受批評,從批評中吸取教訓。
這樣的錯誤可以分為兩類:1. 什麼也不做,沃倫稱之為「吮吸我的大拇指」;2. 有些股票本來應該買很多,但是只買了一點。
你遇到的困難更大,但這並不意味著你沒辦法做得好——只是需要更多時間而已。但那有什麼關係呢,你能活得更長久啊。
如果你打算成為一名投資者,那麼總會有些投資領域不是你完全了解的。但如果你努力學習,不斷進步,那麼你就能夠保證你的投資都會產生好的結果。關鍵是自律、勤奮和練習。
如果你沒有不停地學習,其他人將會超過你。
試圖靠花錢來息事寧人,就像試圖用汽油來滅火一樣。有了文字處理程序,律師能夠輕而易舉地捏造無窮多的索賠者。但只有25%的錢給到索賠者手裡——其他的都被律師、醫生等等拿走了。
壞人一旦變得有錢,他們將會獲得巨大的政治力量,你就無法阻止他們幹壞事了,所以關鍵是把這類事情扼殺在萌芽狀態。
我們看很多書。我認識的聰明人沒有不看很多書的。但光看書還不夠:你必須擁有一種能夠掌握思想和做合理事情的性格。大多數人無法掌握正確的思想,或者不知道該怎麼應用它們。
如何獲得幸福和成功
如果你在生活中惟一的成功就是通過買股票發財,那麼這是一種失敗的生活。生活不僅僅是精明地積累財富。
生活和生意上的大多數成功來自你知道應該避免哪些事情:過早死亡、糟糕的婚姻等等。
避免染上愛滋病、在路口和火車搶道以及吸毒。培養良好的心理習慣。
避免邪惡之人,尤其是那些性感誘人的異性。
滿足於你已經擁有的
提防妒忌
如何致富
每天起床的時候,爭取變得比你從前更聰明一點。認真地、出色地完成你的任務。慢慢地,你會有所進步,但這種進步不一定很快。但你這樣能夠為快速進步打好基礎……每天慢慢向前挪一點。到最後——如果你足夠長壽的話——大多數人得到了他們應得的東西。
如何找到好配偶
找到好配偶的最佳方法是什麼呢?惟一的最佳方法是你首先必須值得擁有好配偶,因為從定義上來說,好配偶可絕不是傻瓜。
閱讀的重要性
減少物質需求
最適合投資的理想性格:毫不妥協的耐心,自律,自控——無論遭受多大的壓力,查理從來不會動搖或者改變他的原則。
第一講 在哈佛學校畢業典禮上的演講
接下來是芒格另開的四味藥。
第一,要反覆無常,不要虔誠地做你正在做的事。只要養成這個習慣,你們就能夠綽綽有餘地抵消你們所有優點共同產生的效應,不管那種效應有多麼巨大。如果你們喜歡不受信任並被排除在對人類貢獻最傑出的人群之外,那麼這味藥物最適合你們。養成這個習慣,你們將會永遠扮演寓言裡那隻兔子的角色,只不過跑得比你們快的不再只是一隻優秀的烏龜,而是一群又一群平庸的烏龜,甚至還有些拄拐杖的平庸烏龜。
我為痛苦生活開出的第二味藥是,儘可能從你們自身的經驗獲得知識,儘量別從其他人成功或失敗的經驗中廣泛地吸取教訓,不管他們是古人還是今人。這味藥肯定能保證你們過上痛苦的生活,取得二流的成就。
「人生就像懸掛式滑翔,起步沒有成功就完蛋啦。」
避免廣泛吸取知識的另一種做法是,別去鑽研那些前輩的最好成果。這味藥的功效在於讓你們得到儘可能少的教育。
我現在更加堅定地認為:1. 在生活中,可靠是至關重要的;2. 雖然量子力學對於絕大多數人而言是學不會的,但可靠卻是幾乎每個人都能很好地掌握的。
如果
避開生活的圈套 以吉卜林的方式
如果你能保持冷靜,當你身邊的人們
都變得瘋狂,紛紛指責你,
如果你能相信自己,當所有人懷疑你
但且讓他們懷疑去吧,
如果你遭等待,卻不因等待而疲倦,
或者遭受欺騙,卻不用謊言回敬,
或者遭到憎恨,卻不用憎恨反擊,
能夠不得意忘形,也能夠不巧言令色……
如果你能與凡人交談,且彬彬有禮,
或與國王同行——而不奴顏婢膝,
如果仇敵和密友都無法傷害你;
如果你在乎每個人,但不會缺了誰就不行,
如果你在想發洩憤怒的那一分鐘
去進行六十秒的跑步,
大地以及大地上的萬物都將屬於你,
而更重要的是,你將是真正的男人,我的孩子!
——摘自查理向來欣賞的詩歌《如果》
第二講 論基本的、普世的智慧,及其與投資管理和商業的關係
基本的、普世的智慧是什麼?嗯,第一條規則是,如果你們只是記得一些孤立的事物,試圖把它們硬湊起來,那麼你們無法真正地理解任何東西。如果這些事物不在一個理論框架中相互聯繫,你們就無法把它們派上用場。
你們必須在頭腦中擁有一些思維模型。你們必須依靠這些模型組成的框架來安排你的經驗,包括間接的和直接的。
思維模型是什麼呢?這麼說吧,第一條規則是,你必須擁有多元思維模型
求學之道無坦途,問藝之路無捷徑。
——安東尼·特羅洛普
他要求布勞恩公司所有的交流必須遵守「五何」原則——你必須說明何人因何故在何時何地做了何事。
如果你告訴人們事情的時候,總是告訴他們原因,他們就能更深刻地理解你說的話,就會更加重視你說的話,也會更傾向於聽從你說的話。就算他們不理解你的理由,他們也會更傾向於聽你的話。
正如你想要從問一個又一個的「為什麼」開始獲得普世的智慧一樣,你在跟別人交流溝通時,也應該把原因講清楚。就算答案很淺顯,你把「為什麼」講清楚仍是一種明智的做法。
我認為第二種可靠的思維模型來自生物學/生理學,因為我們大家畢竟在基因構造方面都是相同的。
心理學的基礎部分——我稱之為誤判心理學——是極其重要的知識。
規模優勢理論的本質是,你生產的商品越多,你就能更好地生產這種商品。那是個巨大的優勢。它跟商業的成敗有很大的關係。
一條心理學原則——巴甫洛夫聯想。如果人們說了你確實不想聽的話——也就是讓你不高興的話——你會自然而然地生出牴觸情緒。你必須訓練自己擺脫這種反應。倒不是說你一定會這樣。但如果你不加以注意,就很可能會這樣。
你可以向每個人學習。我的知識不僅來自手頭可以找到的每一本零售業刊物,更多的可能來自我對馬路對面(競爭對手)做法的研究。」
當新的行業出現時,先行者會獲得巨大的優勢。如果你是先行者,你會遇到一種我稱之為「衝浪」的模型——當衝浪者順利衝上浪尖,並停留在那裡,他能夠衝很長很長一段時間。但如果他沒衝上去,就會被海浪吞沒。
這正是投資者尋找的良機。在漫長的人生中,你只要培養自己的智慧,抓住一兩次這樣的好機會,就能夠賺許許多多的錢。總而言之,「衝浪」是一個非常強大的模式。
所以你們必須弄清楚你們有什麼本領。如果你們要玩那些別人玩得很好而你們一竅不通的遊戲,那麼你們註定會一敗塗地。那是必定無疑的事情。你們必須弄清楚自己的優勢在哪裡,必須在自己的能力圈之內競爭。
正如我常常說的,生活的鐵律就是,只有20%的人能夠取得比其他80%的人優秀的成績。事情就是這樣的。所以答案是:市場既是部分有效的,也是部分低效的。
聰明人在發現這樣的機會之後會狠狠地下注。他們碰到好機會就下重注,其他時間則按兵不動。就是這麼簡單。
成為贏家的方法是工作,工作,工作,再工作,並期待能夠看準幾次機會。
當你們遇到好機會,就全力出擊。就是這麼簡單。
適應
能夠生存下來的物種不是最強的,也不是最聰明的,而是最能適應變化的。
——查爾斯·達爾文
你們有誰能夠非常自信地認為自己看準了56個好機會呢?請舉手。有多少人能夠比較有把握地認為自己看準了兩三個好機會呢?陳詞完畢。
我想說的是,伯克希爾·哈撒韋的方法是依據現實的投資問題而不斷調整變化的。
我們的確從許多優質企業上賺了錢。有時候,我們收購整個企業;有時候呢,我們只是收購它的一大部分股票。但如果你去分析的話,就會發現大錢都是那些優質企業賺來的。其他賺許多錢的人,絕大多數也是通過優質企業來獲利的。
長遠來看,股票的回報率很難比發行該股票的企業的年均利潤高很多。
你們要怎樣買入這些偉大公司的股票呢?有一種方法是及早發現它們——在它們規模很小的時候就買進它們的股票。
然而一般來說,把賭注押在企業的質量上比押在管理人員的素質上更為妥當。換句話說,如果你們必須作選擇的話,要把賭注押在企業的發展前景上,而不是押在管理者的智慧上。
在非常罕見的情況下,你會找到一個極其出色的管理者,哪怕他管理的企業平平無奇,你們對他的企業進行投資也是明智的行為。
他們不得不砍掉所有愚蠢的業務,回到原來那極其出色的老本行。如果你們仔細思考,就會明白這是一種非常簡單的模型。並且它被人們一次又一次地反覆應用。
量入為出,養成儲蓄的習慣。把存起來的錢放進一個延期納稅帳戶(tax-deferred account)。日積月累之後,它就會變成一大筆錢。這就是傻瓜也能明白的辦法。
年輕人在工作中應該追求什麼?
我有三個基本原則。同時滿足這三個原則幾乎是不可能的,但你應該努力去嘗試:
·別兜售你自己不會購買的東西。
·別為你不尊敬和欽佩的人工作。
·只跟你喜歡的人同事。
你對年輕人有什麼人生建議嗎?
每天起床的時候,爭取變得比你從前更聰明一點。認真地、出色地完成你的任務。慢慢地,你會有所進步,但這種進步不一定很快。但你這樣能夠為快速進步打好基礎……每天慢慢向前挪一點。到最後——如果你足夠長壽的話——像大多數人那樣,你將會得到你應得的東西。
你不必非常出色,只要在很長、很長的時間內保持比其他人聰明一點點就夠了。
——芒格
人生在不同階段會遇到不同的難題,非常棘手的難題。我認為有三點有助於應付這些困難:
·期望別太高;
·擁有幽默感;
·讓自己置身於朋友和家人的愛之中。
最重要的是,要適應生活的變化。如果世界沒有改變,我現在身上仍然會有12個缺陷。
第三講 論基本的、普世的智慧(修正稿)
你們要怎樣才能得到普世智慧呢?使用哪種方法能夠讓你們躋身於世上極少數擁有基本實踐智慧的人士之列呢?
長久以來,我相信有某種方法——它是幾乎所有聰明人都能掌握的——比絕大多數人所用的方法都有效。正如我在南加大商學院說過的,你們需要的是在頭腦裡形成一個由各種思維模型構成的框架。然後將你們的實際經驗和間接經驗(通過閱讀等手段得來的經驗)懸掛在這個強大的思維模型架上。使用這種方法可以讓你們將各種知識融會貫通,加深對現實的認知。
「在任何行業取得成功的第一步是對該行業產生興趣。」
所以,要想在人生的賭局中獲勝,你們應該掌握各種必要的模型,然後反覆地思考。
人類得到語言本能的途徑跟得到其他本能的途徑完全一樣——那就是達爾文的自然選擇。」
德摩斯梯尼(註:古希臘偉大的演說家)就說過:「一個人想要什麼,就會相信什麼。
聰明人怎麼會犯錯呢?答案是他們沒有做我正要讓你們去做的事情——掌握所有主要的心理學模型,把它們當作檢查清單,用來審視各種複雜系統的結果。
要做到這一點,辦法只有一個:你們必須全面掌握各種主要模型,把它們當作一張檢查清單。
當你們知道該怎麼做之後,你們必須依據道德規範來調整自己的行為。並不是你們懂得如何操控人們之後,就可以隨心所欲地去操控他們。
光有好機會是不夠的,它們必須處在我們能看明白的領域,所以得在我們能看明白的領域出現定錯價的機會。這種機會不會經常出現。
人們就是這樣破產的——因為他們不懂停下來反思,然後說:「我可以放棄這個,從頭再來。我不會執迷不悟下去——那樣的話我會破產的。」
有些人雖然比你更有學問,但在他的認知明顯受到激勵機制引起的偏見或者某些相同的心理因素影響時,你必須有自信推翻他的結論。但有時你不得不承認自己的能力有限——你最好的辦法就是信任某位專家。實際上,你應該弄清楚你知道什麼,不知道什麼。在生活中,還有什麼比這個更有用的呢?
如果你動腦筋才懂得某個道理,你就會更好地記住它。
在大多數情況下,要說服一個人,從這個人的利益出發是最有效的。
掌握那些明顯很重要和明顯很正確的原則。沒錯……然後你還得鑽研那些明顯很重要然而教材上又沒有的原則——這樣你就能得到一個系統。
「真理追求者之所以感到幸福,是因為他們的追求過程終於獲得了成功,而不是因為他們終於擁有了真理。」
幸好我仍然能夠控制我自己別發出馬克·吐溫那樣的浩嘆。畢竟我從來不曾幻想我的觀點能夠讓世界發生很大的變化。相反,我向來認為做人要低調謙虛,所以我要追求的是:(1)向比我優秀的人學習幾種有用的思維方法,幫助我自己避免犯一些我這個年齡段的人容易犯的大錯;(2)將這些思維方法傳授給少數幾個由於已經差不多了解了我說的內容而能夠輕鬆地向我學習的人。
識字不讀好書,等於白識字。
——馬克·吐溫
第四講 關於現實思維的現實思考?
第一個有用的觀念是,簡化任務的最佳方法一般是先解決那些答案顯而易見的大問題。
第二個有用的觀念跟伽利略的論斷如出一轍。伽利略說,惟有數學才能揭示科學的真實面貌,因為數學似乎是上帝的語言。
第三個有用的觀念是,光是正面思考問題是不夠的,你必須進行反面思考。
第四個有用的觀念是,最好的、最具有實踐性的智慧是基本的學術智慧。但有一個極其重要的前提:你必須以跨學科的方式思考。你必須經常使用所有可以從各個學科的大一課程中學到的概念。如果能夠熟練地掌握這些基本概念,你解決問題的方法將不會受到限制。由於各個學科和亞學科之間的壁壘極其森嚴,跨出劃定的界線去研究其他學科被視為冒天下之大不韙的事情,所以學術界和許多商業機構解決問題的方法非常有限。你必須反其道而行,採用跨學科的思維方式,
用班傑明·富蘭克林的話來說,就是:「如果你想要完成,就自己著手去做。如果不想,就讓別人去做。」
第五個有用的觀念是,真正的大效應,也就是lollapalooza效應,通常在幾種因素的共同作用下才會出現。
連愛因斯坦這樣的大人物也說過,他的成就取決於四個因素,首先是自我批評,然後才是好奇心、專注和毅力。
第五講 專業人士需要更多的跨學科技能
第五講 專業人士需要更多的跨學科技能
在試圖把優秀學生培養成優秀人才的精英教育中,
如果想要得到最佳的結果,我們必須讓學生學習大量的跨學科知識,持久地掌握能夠應用自如的所有必要技能,擁有根據實際情況綜合熟練使用各種知識的能力,以及證明代數問題用到的那些正向思考和逆向思考的技巧,再加上核對「檢查清單」的終身習慣。若要獲取全面的普世智慧,沒有別的辦法,更沒有捷徑。這個任務涵蓋的知識面特別廣,乍看之下令人望而生畏,似乎是不可能完成的。
這些「支柱」是言而有信、公正無私、相互尊重、關懷他人、敢於擔當和公民精神。
一切重要的圖書都應該立即重讀。
——叔本華
我總是對許多事情感興趣,同時對許多事情感興趣,我總是試圖向我自己解釋這些事情。我提出了許多問題。
——賈雷德·戴蒙德
翻讀你的文章,如果遇到一段你認為特別漂亮的文字,就把它劃出來。
——塞繆爾·詹森
聰明人怎麼會經常犯錯呢?他們並沒有做到我讓你們做的事情:使用一張檢查清單,確保你們掌握了所有的主要模型,並以一種多元的方式使用它們。
——芒格
在《窮查理寶典》全書一共推薦了四種基本的檢查清單,它們的內容有所重疊並互相加強。
1. 雙軌分析
·理性地看,哪些因素真正主導了牽涉到的利益?(例如,宏觀的和微觀的經濟因素。)
·當大腦處於潛意識狀態時,有哪些潛意識因素會自動以各種方式形成雖然有用但往往失靈的結論?(本能、情緒、貪婪等等的影響)
2. 投資和決策檢查清單
·查理的非正式檢查清單,詳細地列出了各種值得考慮的因素。
3. 超級簡單的普通觀念
·先解決那些答案顯而易見的問題。
·利用數學運算能力。
·逆向思考(反過來考慮問題)。
·應用基本的跨學科智慧,永遠不要完全依賴他人。
·注意多種因素的共同作用——也就是lollapalooza效應。
4. 基於心理學的傾向
·他那著名的人類誤判的25個標準原因。
第六講 一流慈善基金的投資實踐
第六講 一流慈善基金的投資實踐
德摩斯梯尼就曾經說過:「一個人想要什麼,就會相信什麼。」
「首要的原則是你必須別欺騙自己,因為自己是最好騙的人。」
第七講 在慈善圓桌會議早餐會上的講話
請愛護你的聲譽,像珍惜你最貴重的珠寶那樣——因為信譽就像火焰,點著之後,你可以輕鬆地讓它燃燒,可是一旦把它撲滅,你必須很費力才能再次點燃它。獲取好聲譽的辦法是努力成為你想要成為的人。
——蘇格拉底
第八講 2003年的金融大醜聞
「正確的做法是永遠別讓錯誤的會計開始」
享樂是罪惡的最大動因。
——柏拉圖
第九講 論學院派經濟學:考慮跨學科需求之後的優點和缺點
答案是,我在膽量方面是黑帶水平。我天生就膽大。就我所知,有些女人在花錢方面是黑帶水平,她們天生就會花錢。而我呢,我得到的是膽量黑帶。
如果你想要說服別人,要訴諸利益,而非訴諸理性。」
機會成本是一種超級力量,所有希望獲得正確答案的人都可以使用。還有,激勵機制也是一種超級力量。
經濟學有哪些缺陷呢?
1. 致命的自閉,導致「鐵錘人症候群」,通常會引起經濟學家過度強調某些可以量化的因素。
我認為經濟學有八個,不對,是九個不足之處,其中一些是由一個大的整體缺陷派生出來的。經濟學的這個大的整體缺陷就是它的封閉性。懷特海曾經指出,學科各自孤立的情況是致命的,每個教授甚至並不了解其他學科的思維模型,將其他學科和他自己的學科融會貫通就更別提了。
我想懷特海討厭的這種研究方法有一個現代的名字,那個名字叫作神經研究法。這種做法是很神經的。然而和大多數其他學科一樣,經濟學也太過自閉。
這種缺陷會引發我所說的「鐵錘人症候群」。那個名稱來自下面這句諺語:在只有鐵錘的人看來,每個問題都非常像一顆釘子。在所有行業、所有學科和大部分日常生活中,這種做法會讓問題變得一團糟。鐵錘人症候群能夠把人變成徹底的白痴,而治療它的惟一良方是擁有全套工具。你們不能只擁有一把鐵錘,你們必須擁有所有的工具。你們擁有的方法必須不止一種。你們在使用這些工具的時候,應該把它們列成一張檢查清單,因為如果指望在需要的時候合適的工具會自動冒出來,那麼你們將會錯過很多好機會。但如果你們掌握了所有的工具,並在頭腦中把它們排列成一張檢查清單,那麼你們將會得到許多用其他方法得不到的答案。所以彌補這種讓阿爾弗雷德·諾斯·懷特海感到十分苦惱的缺陷是非常重要的,有些思維竅門能夠幫助你們完成這項工作。
不僅在經濟學領域,實際上在其他各種領域,包括商業領域,這種特殊的「鐵錘人症候群」都是很可怕的。商業領域的「鐵錘人症候群」真的很可怕。你們擁有一個複雜的系統,它吐出來許多數字,讓你們能夠測量某些因素。但還有些別的因素特別重要,可是你們沒有相關的準確數據。你們知道它們很重要,但就是沒有數據。實際上,每個人都會(1)過度強調那些有相關數據的因素的重要性,因為它們讓人們有機會使用在高等學府學來的統計學技巧,並且(2)不把那些可能更加重要但沒有相關數據的因素考慮在內。這是我終生試圖避開的錯誤,我從來不後悔自己這麼做。
我就像一個在1849年的薩克拉門託河(Sacramento River)邊尋找黃金的人。雖然才智有限,但我能夠彎腰撿起大金塊。只要能夠撿到大金塊,我就不會讓我系裡的人浪費稀缺的資源,用礦金開採的方法去找金子。」這是託馬斯·漢特·摩根終生奉行的宗旨。
我也採用了相同的辦法,我今年已經80歲了。我還沒有做過礦金開採。而且看起來我這輩子,正如我希望的那樣,不用做這種該死的礦金開採。當然,如果我是一個物理學家,特別是一個學院派物理學家,我將不得不做一些統計工作,做那種礦金開採的事情。但只要擁有幾種管用的思維竅門,不斷地用託馬斯·漢特·摩根的方法去解決問題,那麼在生活中,你們無需礦金開採,也能取得驚人的成就。
2. 沒有採用硬科學基本的全歸因治學方法。
我給曼昆這種借鑑其他學科知識卻不指明出處的方法起了一個名字。有時候我叫它「拿來主義」,有時候我叫它「吉卜林主義」(Kiplingism)。我之所以管它叫「吉卜林主義」,是因為吉卜林有一首詩是這樣寫的:「當荷馬撥弄他燦爛的豎琴時,他早已聽過人們沿著陸地和海洋的歌唱;凡他所需用的思想,他便採擷自己用,和我一樣!」曼昆用的就是這種方法。他只是拿過來。這比不拿好得多。但它比吸取所有學科的精華、指出借鑑內容的來源並儘可能化繁為簡地使用所有知識的方法差得多。
3. 物理學妒忌。
我把經濟學的第三個缺陷稱為物理學妒忌。
經濟學家關注愛因斯坦比較容易理解,因為愛因斯坦說過一句著名的話:「一切應該儘可能簡單,但不能過於簡單。」
「如果一件事情無法永遠延續下去,它最後就會停下來。」
4. 太過強調宏觀經濟學。
我的第四點批評是,經濟學界太過強調宏觀經濟學,而對微觀經濟學的重視程度不夠。
他肯定有一套非常棒的激勵機制來驅動他的員工。必定有一套很好的員工選擇系統。他必定非常善於做廣告。
一個成功的生意人必須做對很多事情,並用良好的制度來保證不會犯錯。
極度的成功很可能是由下面這些因素共同造成的:
1. 將一到兩個因素最大化或者最小化。例如,好市多或者我們的家具電器商店。
2. 增加一些成功的因素,以便取得更大的成效,這種成效的提高通常是非線性的,讓人想起有關臨界點或者物理學中的臨界物質的理論。結果通常是非線性的。你們只要再增加一點點物質,就能得到一種lollapalooza效應。當然,我這輩子都在尋找lollapalooza效應,所以我對那些能夠解釋這種效應如何發生的模型特別感興趣。
3. 將幾個優點發揮得淋漓盡致。例如,豐田或者勒斯·施瓦伯。
4. 順應某些重大的潮流。例如,甲骨文。順便說一句,我在今天的招待會上認識了甲骨文的財務總監傑夫·亨利,但我在認識他之前就說過甲骨文的好話了。
總而言之,我建議你們在解決問題時使用一些快刀斬亂麻的運算法則,你們必須學會正向地和反向地使用它們。
奢侈品:提高價格能夠改善奢侈品的「炫耀」功能,銷量有時會因此而增加。顧客也有可能認為價格更高的產品質量更好。
5. 經濟學的綜合太少。
,在特定的條件下,人們會認為價格較高的商品質量也較好,所以提高價格能夠促進銷售。
6. 對心理學的極度無知及其造成的負面後果。
在這裡,我想要給你們一條極端的指令。這條指令甚至比硬科學的基本組織性治學方法還要嚴格。這是塞繆爾·詹森提出來的。實際上,他說如果一個學者能夠通過少量的工作輕輕鬆鬆地去掉自己的一個無知,卻不去做,那麼這個學者的行為就等於背叛。這是他的原話,「背叛」。所以你們能夠明白我為什麼喜歡這些東西。他說如果你們是學者,那麼就有責任努力讓自己別成為白痴,所以你們必須儘量完善你們的知識體系,儘可能地消滅自己的無知。
7. 對二級或者更高級別的效應關注太少。
8. 對「撈灰金」的概念關注太少。
9. 對美德效應和惡行效應不夠重視。
我想再告訴你們一個故事,以證明人們從有限的知識庫存中得到錯誤的觀念並堅持到底是非常可怕的事情。
凱恩斯說:「介紹新觀念倒不是很難,難的是清除那些舊觀念。」愛因斯坦說得更好,他把他那些成功的理論歸功於「好奇、專注、毅力和自省」。他說的自省就是摧毀你們自己最熱愛、最辛苦才得到的觀念。如果你們確實能夠善於摧毀你們自己的錯誤觀念,那是一種了不起的才華。
信任能讓資本主義運轉得更好。
——芒格
我們需要信得過那些和我們共同生活與共同工作的人的性格、價值觀和人品。
正直的行為是好的,並不是因為它們能夠帶來好處;它們能夠帶來好處,是因為它們是好的」。
獲得智慧是一種道德責任,並強調說,雖然他讀的是法學院,但若要在生活中和學習上取得成功,最好的辦法是掌握多門學科的知識。
第十講 在南加州大學GOULD法學院畢業典禮上的演講
父母為子女付出了許多心血,把智慧和價值觀傳授給子女,他們應該永遠受到尊敬。我還很高興看到我左邊有許多亞洲人的面孔。我這輩子一直很崇拜孔子。我很喜歡孔子關於「孝道」的思想,他認為孝道既是天生的,也需要教育,應該代代相傳。你們大家可別小看這些思想,請留意在美國社會中亞洲人的地位上升得有多快。我認為這些思想很重要。
論孝道
在孔子的思想中,孝道——對父母及祖先的敬愛——是一種需要培養的美德。廣義的「孝道」包括照顧父母,聽父母的話,敬愛和贍養父母,對父母有禮貌,傳宗接代,兄弟之間相互扶持,給父母明智的建議,隱諱他們的錯誤,在他們生病和死亡時表達哀傷,在他們去世後進行祭祀等。
孔子認為,如果人們能夠學會踐行孝道,他們就能夠更好地扮演他們在社會和政府中的角色。在孔子看來,孝道十分重要,甚至比法律還重要。實際上,在漢朝的某些時期,那些不按孝道祭祀祖先的人會遭到肉體上的刑罰。
要得到你想要的某樣東西,最可靠的辦法是讓你自己配得起它。
這是個十分簡單的道理,是黃金法則。你們要學會己所不欲,勿施於人。
正確的愛應該以仰慕為基礎,而且我們應該去愛那些對我們有教育意義的先賢。不知道怎麼的我懂得這個道理,並且一輩子都在實踐它。
這個道理可能會讓你們想起孔子——是,獲得智慧是一種道德責任,它不僅僅是為了讓你們的生活變得更加美好。而且有一個相關的道理非常重要,那就是你們必須堅持終身學習。如果沒有終身學習,你們大家將不會取得很高的成就。光靠已有的知識,你們在生活中走不了多遠。離開這裡之後,你們還得繼續學習,這樣才能在生活中走得更遠。
就拿世界上最受尊敬的公司伯克希爾·哈撒韋來說,它的長期大額投資業績可能是人類有史以來最出色的。讓伯克希爾在這個十年賺到許多錢的方法,在下個十年未必還能那麼管用。所以沃倫·巴菲特不得不成為一個不斷學習的機器。層次較低的生活也有同樣的要求。我不斷地看到有些人在生活中越過越好。他們不是最聰明的,甚至不是最勤奮的,但他們是學習機器。他們每天夜裡睡覺時都比那天早晨聰明一點點。孩子們,這種習慣對你們很有幫助,特別是在你們還有很長的路要走的時候。
未來屬於那些能夠擺脫地球束縛而上升的人。
——阿爾弗雷德·諾斯·懷特海
人類社會只有發明了發明的方法之後才能發展,同樣道理,你們只有學習了學習的方法之後才能進步。
我非常幸運。我讀法學院之前就已經學會了學習的方法。在我這漫長的一生當中,沒有什麼比持續學習對我的幫助更大。再拿沃倫·巴菲特來說。如果你們拿著計時器觀察他,你們會發現他醒著的時候有一半時間是在看書。他把剩下的時間大部分用來跟一些非常有才華的人進行一對一的交談,有時候是打電話,有時候是當面,那些都是他信任而且也信任他的人。仔細觀察的話,沃倫很像個學究,雖然他在世俗生活中非常成功。
「什麼是法律頭腦?如果有兩件事交織在一起,相互之間有影響,你努力只考慮其中一件,而完全不顧另外一件,以為這種思考方式既實用又可行的頭腦就是法律頭腦。」我知道他是在說反話,他說的那種「法律」方法是很荒唐的。這給了我很大的啟發,因為它促使我去學習所有重要學科的所有重要道理,這樣我就不會成為那位教授描繪的蠢貨了。因為真正重要的大道理佔了每個學科95%的分量,所以對我而言,從所有學科吸取我所需要的95%的知識,並將它們變成我思維習慣的一部分,倒也不是很難的事情。當然,掌握這些道理之後,你們必須不斷通過實踐去使用它們。這就像鋼琴演奏家,如果你們不持續練習,就不可能彈得好。所以我這輩子不斷地實踐那種跨學科的方法。
如果你們的正確讓其他有身份有地位的人覺得沒面子,那麼你們可能會引發別人極大的報復心理。
(「假如有權有勢的人錯了,而你是對的,那你就危險啦。」)
儘管年輕時,我的撲克牌玩得很好,但在我認為我知道得比上級多的時候,我不太擅長掩飾自己的想法。我並沒有很謹慎地去努力掩飾自己的想法,所以我總是得罪人。
現在人們通常把我當成一個行將就木的沒有惡意的古怪老頭,但是在從前,我有過一段很難度過的日子。我建議你們不要學我,最好學會隱藏你們的睿見。我有個同事,他從法學院畢業時成績是全班第一名,曾在美國最高法院工作過。他年輕時幹過律師,當時他總是表現出見多識廣的樣子。有一天,那位是他上級的高級合伙人把他叫進辦公室,對他說:「聽好了,查克,我要向你解釋一些事情。你的工作職責是讓客戶認為他是房間裡最聰明的人。如果你完成了這項任務之後還有多餘的精力,那麼你應該用它來讓你的高級合伙人顯得像是房間裡第二聰明的人。只有履行了這兩條義務之後,你才可以表現你自己。」嗯,那是一種在大型的律師事務所裡面往上爬的好辦法。但我並沒有那麼做。我通常率性而為,如果有人看不慣我的作風,那就隨便咯,我又不需要每個人都喜歡我。
我想進一步解釋為什麼人們必須擁有跨學科的心態,才能高效而成熟地生活。在這裡,我想引用古代最偉大的律師馬爾庫斯·圖盧斯·西塞羅的一個重要思想(要了解更多西塞羅的思想,請參見第一章中的《歌頌長者》——英文版編者注)。西塞羅有句話很著名,他說如果一個人不知道他出生之前發生過什麼事情,那麼他在生活中就像一個無知的孩童。這個道理是非常正確的。西塞羅正確地嘲笑了那些愚蠢得對歷史一無所知的人。但如果你們將西塞羅這句話推而廣之——我認為你們應該這麼做——那麼除了歷史之外,還有許多東西是人們必須了解的。所謂的許多東西就是所有學科的重要思想。但如果你們對一種知識只是死記硬背,以便能夠在考試中取得好成績,那麼這種知識對你們不會有太大的幫助。你們必須掌握許多知識,讓它們在你們的頭腦中形成一個思維框架,在隨後的日子裡能夠自動地運用它們。如果你們能夠做到這一點,我鄭重地向你們保證,總有一天你們會在不知不覺中意識到:「我已經成為我的同齡人中最有效率的人之一。」與之相反,如果你們不努力去實踐這種跨學科的方法,你們中的許多最聰明的人將只會取得中等成就,甚至生活在陰影之中。
生活的情況跟代數一樣,逆向思考能夠幫助你們解決正面思考無法處理的問題。
讓我現在就來使用一點逆向思考。什麼會讓我們在生活中失敗呢?我們應該避免什麼呢?有些答案很簡單。例如,懶惰和言而無信會讓我們在生活中失敗。如果你們言而無信,那麼就算有再多的優點,也將無法避免悲慘的下場。所以你們應該養成言出必行的習慣。懶惰和言而無信是顯然要避免的。
另外一個要避免的是極端強烈的意識形態,因為它會讓人們喪失理智。
所以你們要非常小心地提防強烈的意識形態,它對你們寶貴的頭腦是極大的危險。
我有一條「鐵律」,它幫助我在偏向於支持某種強烈的意識形態時保持清醒。我覺得我沒資格擁有一種觀點,除非我能比我的對手更好地反駁我的立場。我認為我只有在達到這個境界時才有資格發表意見。
有一種叫作「自我服務偏好」的心理因素也經常導致人們做傻事。它往往是潛意識的,我們所有人都難免受其影響。你們認為「自我」有資格去做它想做的事情,例如,自我透支收入來滿足它的需求,那有什麼不好的呢?嗯,從前有一個人,他是全世界最著名的作曲家,可是他大部分時間過得非常悲慘,原因之一就是他總是透支他的收入。那位作曲家叫做莫扎特。連莫扎特都無法擺脫這種愚蠢行為的毒害,我覺得你們就更不應該去嘗試它啦。(聽眾大笑。)
總的來說,妒忌、怨憎、仇恨和自憐都是災難性的思想狀態。過度自憐可以讓人近乎偏執。偏執是最難逆轉的東西之一。你們不要陷入自憐的情緒中去。
你們也要想到,自憐是於事無補的。
自憐總是會產生負面的影響,它是一種錯誤的思維方式。如果你們能夠避開它,你們的優勢就遠遠大於所有其他人,或者幾乎所有其他人,因為自憐是一種標準的反應。你們可以通過訓練來擺脫它。
你們當然也要在你們的思維習慣中消除自我服務的偏好。別以為對你們有利的就是對整個社會有利的,也別根據這種自我中心的潛意識傾向來為你們愚蠢或邪惡的行為辯解,那是一種可怕的思考方式。你們要讓自己擺脫這種心理,因為你們想成為智者而不是傻瓜,想做好人而不是壞蛋。你們也必須在你們自己的認知和行動中允許別人擁有自我服務的偏好,因為大多數人將無法非常成功地清除這種心理。人性就是這樣。如果你們不能容忍別人在行動中表現出自我服務的偏好,那麼你們又是傻瓜。
養成一些讓你能夠保持客觀公正的習慣當然對認知非常有幫助。
我認為生活就像比賽,也充滿了競爭,我們要讓那些最有能力和最願意成為學習機器的人發揮最大的作用。如果你們想要獲得非常高的成就,你們就必須成為那樣的人。
我認為這個世界的知識可以分為兩種:一種是普朗克知識,它屬於那種真正懂的人。他們付出了努力,他們擁有那種能力。另外一種是司機知識。他們掌握了鸚鵡學舌的技巧;他們可能有漂亮的頭髮;他們的聲音通常很動聽;他們給人留下深刻的印象。但其實他們擁有的是偽裝成真實知識的司機知識。
另外一件我發現的事情是,如果你們真的想要在某個領域做得很出色,那麼你們必須對它有強烈的興趣。我可以強迫自己把許多事情做得相當好,但我無法將我沒有強烈興趣的事情做到非常出色。從某種程度上來講,你們也跟我差不多。所以如果有機會的話,你們要想辦法去做那些你們有強烈興趣的事情。
還有就是,你們一定要非常勤奮才行。我非常喜歡勤奮的人。我這輩子遇到的合伙人都極其勤奮。我想我之所以能夠和他們合夥,部分原因在於我努力做到配得起他們,部分原因在於我很精明地選擇了他們,還有部分原因是我運氣好。
另外一個你們要應付的問題是,你們在生活中可能會遭到沉重的打擊,不公平的打擊。有些人能挺過去,有些人不能。我認為愛比克泰德的態度能夠引導人們作出正確的反應。他認為生活中的每一次不幸,無論多麼倒黴,都是一個鍛鍊的機會。他認為每一次不幸都是吸取教訓的良機。人們不應該在自憐中沉淪,而是應該利用每次打擊來提高自我。他的觀點是非常正確的,影響了最優秀的羅馬帝國皇帝馬庫斯·奧勒留,以及隨後許多個世紀裡許許多多其他的人。你們也許記得愛比克泰德自擬的墓志銘:「此處埋著愛比克泰德,一個奴隸,身體殘疾,極端窮困,蒙受諸神的恩寵。」嗯,現在愛比克泰德就是這樣被銘記的:「蒙受諸神的恩寵。」說他蒙受恩寵,是因為他變成智者,變成頂天立地的男子漢,而且教育了其他人,包括他那個時代和隨後許多世紀的人。
節儉是責任的僕人。
愛比克泰德的道德觀
控制你的情慾,以免它們報復你。
別根據你的願望來要求現實,應該依據現實來確定你的願望。
說話之前,先理解你要說的話。
智者不為他缺少的東西悲哀,而為他所擁有的東西高興。
如果你想要進步,別在意別人覺得你很愚蠢。
自以為什麼都懂的人不可能開始學習。
你遇到什麼事並不重要,重要的是你做出了什麼反應。
凡事盡力而為,別計較結果。
人若控制不了自己,自由便無從談起。
唯有受過教育的人是自由的。
困擾人們的並非事物,而是他們對事物的看法。
要和那些比你優秀的人為伴,他們能促使你做到最好。
富裕並非擁有許多財產,而是擁有很少需求。
你們在生活中應該追求的是儘可能地培養一張無縫的信任之網。
查理還強調了各種認知模型的重要性,這些模型可以用來理解人們的理性行為和非理性行為。他和我們分享了他列出的導致人類作出錯誤判斷的25種標準成因清單,其中不乏令人意想不到的創造性的真知灼見,正如查理所欽佩的歷史上偉大的思想家一樣。他還強調了各種心理性誤判成因結合起來所產生的lollapalooza的力量。
第十一講 人類誤判心理學
第十一講 人類誤判心理學
在我追求知識的過程中,有兩種思維習慣起到了很大的作用。第一,我總是試圖通過偉大的代數學家雅各比提倡的逆向思維來考慮問題。雅各比說:「反過來想,總是反過來想。」我得到正確判斷的辦法,通常是先收集各種錯誤判斷的例子,然後仔細考慮該怎樣避免得到這些下場。第二,我非常熱衷於收集錯誤判斷的例子,所以我完全無視不同行業、不同學科之間的界線。畢竟,既然其他行業有許多重大的、容易發現的愚蠢事例,我為什麼還要在自己的領地上搜尋某些無足輕重的、難以發現的新蠢事呢?除此之外,我已經明白,現實世界的問題不會恰好落在某個學科的界線之內。它們跨越了界線。如果兩種事物存在密不可分的相互關係,我認為那種試圖考慮其中一種事物而無視另一種事物的方法是很值得懷疑的。我擔心的是,如果我試圖用這種方法去解決問題,最終我將會——用約翰·劉易斯(John L. Lewis)的不朽名言來說——「沒有腦袋,只有一個頂上長著頭髮的脖子。」
「我們老得太快,聰明得太遲。」
西奧迪尼設計大量巧妙的實驗,在實驗中,人們利用人類思維中內在的缺陷,操縱別人做出了損害自身利益的事情。
認知往往取決於情景,所以不同的情景通常會引起不同的結論,哪怕是同一個人在思考同一個問題的時候也是如此。
後面我們再來詳細討論每種傾向引發的錯誤,同時描述如何防止犯這樣的錯誤,並進行一些總體的討論。以下是這些傾向:
一、獎勵和懲罰
超級反應傾向
二、喜歡/熱愛傾向
三、討厭/憎恨傾向
四、避免懷疑傾向
五、避免不一致性傾向
六、好奇心傾向
七、康德式公平傾向
八、豔羨/妒忌傾向
九、回饋傾向
十、受簡單聯想影響的傾向
十一、簡單的、避免痛苦的心理否認
十二、自視過高的傾向
十三、過度樂觀傾向
十四、被剝奪超級反應傾向
十五、社會認同傾向
十六、對比錯誤反應傾向
十七、壓力影響傾向
十八、錯誤衡量易得性傾向
十九、不用就忘傾向
二十、化學物質錯誤影響傾向
二十一、衰老——錯誤影響傾向
二十二、權威——錯誤影響傾向
二十三、廢話傾向
二十四、重視理由傾向
二十五、lollapalooza傾向——數種心理傾向共同作用造成極端後果的傾向
一 獎勵和懲罰 超級反應傾向
我最先討論這個傾向,是因為每個人都以為自己完全明白激勵機制和懲罰機制在改變認知和行為方面有多麼重要。但其實往往不是這樣子的。例如,我覺得自我成年以來,在理解激勵機制的威力方面,我比95%的同齡人要好,然而我總是低估那種威力。每年總會有些意想不到的事情,促使我對激勵機制的超級威力有更深的體會。
「如果你想要說服別人,要訴諸利益,而非訴諸理性。」這句睿智的箴言引導人們在生活中掌握一個重要而簡單的道理:當你該考慮動用激勵機制的威力時,千萬千萬別考慮其他的。
他再三證明自然界存在一種重複出現的、普遍的偉大行為算法:「重複有效的行為」。他還證明即時的回報在改變和延續行為方面遠遠比延後的回報有效。
我總是把這種降低了斯金納聲譽的思維習慣稱為「鐵錘人傾向」,因為有句諺語說:「在只有鐵錘的人看來,所有問題都特別像釘子。」「鐵錘人傾向」並沒有放過布蘭夏德和斯金納這麼聰明的人。如果你們不注意的話,它也不會放過你們。在這篇講稿中,我將會好幾次提到「鐵錘人傾向」,因為正好有一些辦法能夠有效地減少這種令斯金納教授聲名掃地的心理傾向所造成的破壞。
激勵機制的超級威力所造成的一個重要後果就是我所說的「激勵機制引起的偏見」。有的人因為受過教育而變得道德高尚,然而在激勵機制的驅動之下,他可能會有意或者無意地做出一些不道德的行為,以便得到他想要的東西,而且他還會為自己的糟糕行為尋找藉口,就像施樂公司那些為了得到最高提成而不惜損害顧客利益的銷售員。
由於激勵機制引起的偏見非常普遍,所以人們往往必須懷疑或者有保留地接受其專業顧問的建議,哪怕這個顧問是一名工程師。一般的對策如下:(1)如果顧問提出的專業建議對他本身特別有利,你就應該特別害怕這些建議;(2)在和顧問打交道時,學習和使用你的顧問所在行業的基本知識;(3)覆核、質疑或者更換你得到的建議,除非經過客觀考慮之後這些建議看起來是合適的。
正如斯金納十分清楚地知道的,得到獎勵的壞行為特別容易形成習慣。
儘量避免獎勵容易作假的事情。
雖然在各種獎勵中金錢是最主要的,但它並非是惟一有效的獎勵。人們也會為了性、友誼、伴侶、更高的地位和其他非金錢因素而改變他們的行為和認知。
具體來說,祖母的規矩就是要求孩子在吃甜點之前先把他們的胡蘿蔔吃掉。把它應用到商界,就是要求管理人員每天強迫他們自己先完成他們不喜歡然而必要的任務,再獎勵他們自己去處理那些他們喜歡的任務。考慮到獎勵的超級威力,這種做法是明智而合理的。此外,這個規矩也可以被用於生活中非商業的部分。那些顧問強調在日常生活中採用這種做法並不是無意的。根據斯金納的教導,他們知道即時的獎勵是最有效的。
二 喜歡/熱愛傾向
在遺傳因素的作用之下,剛孵出來的小鵝在破殼而出後將會「熱愛」並跟隨第一個對它和善的生物,那幾乎總是它的母親。但是,如果小鵝孵出來那一刻,出現的並不是母鵝,而是一個人,那麼小鵝將會「熱愛」並跟隨這個人,把他當作自己的母親。
類似的是,剛出生的人類也會「天生就喜歡和熱愛」對他好的人。也許最強烈的天生的愛——隨時準備好被誘發——就是人類的母親對其孩子的愛。從另外一方面來說,老鼠同樣也有「愛護孩子」的行為,但只要刪除某個基因,老鼠的這種行為就會消失。這意味著母老鼠和小鵝一樣,體內都有某種誘發基因。
喜歡/熱愛傾向造成的一個非常具有現實意義的後果就是,它是一種心理調節工具,促使人們:(1)忽略其熱愛對象的缺點,對其百依百順;(2)偏愛那些能夠讓自己聯想起熱愛對象的人、物品和行動(這一點我們將會在「受簡單聯想影響的傾向」中討論);(3)為了愛而扭曲其他事實。
喜歡/熱愛會引發傾慕,反之亦然。傾慕也會引起並且強化喜歡/熱愛傾向。這種「反饋模式」一旦形成,通常會造成極端的後果,有時候會促使人們為了幫助自己心愛的人而不惜故意自我毀滅。
喜歡/熱愛和傾慕交織在一起並相互作用往往在許多和男女情感無關的領域具有巨大的現實意義。例如,一個天生熱愛值得敬仰的人和思想的人在生活中擁有巨大的優勢。巴菲特和我自己在這方面就很幸運,有時候讓我們受益的是相同的人或者思想。有一個人對我們兩人都起到激勵作用,他就是沃倫的叔叔,弗雷德·巴菲特。他在雜貨店有幹不完的活,但幹活的時候總是很快樂,沃倫和我對他特別佩服。即使到今天,在我認識了這麼多人之後,我仍然認為弗雷德·巴菲特是最好的人,他讓我變得更好。
那些有可能引起極度的熱愛和傾慕的人往往能夠發揮榜樣的作用,造成非常好的效果,這對社會政策有極大的借鑑意義。例如,吸引許多令人敬愛、值得傾慕的人進入教育行業就是很明智的做法。
三 討厭/憎恨傾向
在一種與「喜歡/熱愛傾向」相反的模式中,剛出生的人類也會「天生就討厭和憎恨」對他很壞的人。猿類和猴類的情況也是如此。
討厭/憎恨傾向也是一種心理調節工具,它能促使深陷其中的人們:(1)忽略其討厭對象的優點;(2)討厭那些能夠讓自己聯想起討厭對象的人、物品和行動;(3)為了仇恨而扭曲其他事實。
四 避免懷疑傾向
人類的大腦天生就有一種儘快作出決定,以此消除懷疑的傾向。
引發避免懷疑傾向的因素通常是:
(1)困惑;(2)壓力。在面對宗教問題的時候,這兩種因素當然都存在。
五 避免不一致性傾向
為了節省運算空間,人類的大腦會不願意作出改變。這是一種避免不一致性的形式。在所有的人類習慣中,無論是好習慣還是壞習慣,我們都能看到這種情況。沒幾個人能夠列出許多他們已經改掉的壞習慣,而有些人哪怕連一個都列舉不出來。
在狄更斯的《聖誕歡歌》中,可憐的雅各布·馬裡的鬼魂說:「我戴著我在生活中鍛造的鎖鏈。」他說的鎖鏈就是那些起初輕微得難以察覺,在察覺之後又牢固得無法打破的習慣。
所以人們傾向於積累大量僵化的結論和態度,而且並不經常去檢查,更不會去改變,即便有大量的證據表明它們是錯誤的。
「人永遠不會忘記自己做過的壞事。」
六 好奇心傾向
最好的現代教育機構(這樣的機構在許多地方都為數甚少)能夠增強人們的好奇心,而好奇心則能幫助人們防止或者減少其他心理傾向造成的糟糕後果。好奇心還能讓人們在正式教育結束很久之後依然擁有許多樂趣和智慧。
康德式公平傾向
康德以其「絕對命令」(categorical imperative,又譯為定言令式)而聞名。所謂絕對命令是某種「黃金法則」,它要求人們遵守某些行為方式,如果所有人都遵守這些方式,那麼就能夠保證社會制度對每個人來說都是最好的。應該說,在現代社會,每個有文化的人都表現出並期待從別人那裡得到康德所定義的這種公平。
此外,在現代的文明社會中,陌生人之間有文明排隊的習慣,這樣所有人都能按照「先來後到」的規矩得到服務。
八 豔羨/妒忌傾向
如果某個物種在進化過程中經常挨餓,那麼這個物種的成員在看到食物時,就會產生佔有那食物的強烈衝動。如果被看到的食物實際上已經被同物種的另外一個成員佔有,那麼這兩個成員之間往往會出現衝突的局面。這可能就是深深紮根在人類本性中的豔羨/妒忌傾向的進化起源。
兄弟姐妹之間的妒忌明顯是非常強大的,並且兒童往往比成年更容易妒忌自己的兄弟姐妹。這種妒忌通常比因陌生人而發的妒忌更加強烈。這種結果也許是康德式公平傾向造成的。
同沃倫·巴菲特一起工作,分享對生活的觀察已經幾十年了,聽到他不止一次明智地指出:「驅動這個世界的不是貪婪,而是妒忌。」
九 回饋傾向
人們早就發現,和猿類、猴類、狗類和其他許多認知能力較為低下的動物相同,人類身上也有以德報德、以牙還牙的極端傾向。這種傾向明顯能夠促進有利於成員利益的團體合作。從這方面來講,它跟許多社會性動物的基因程序很相似。
人類和螞蟻的歷史給我們的啟發是:(1)大自然並沒有普遍的法則使得物種內部以德報怨的行為能夠推動物種的繁榮;(2)如果一個國家對外交往時放棄以牙還牙的做法,這個國家是否有好的前景是不確定的;(3)如果國與國之間都認為以德報怨是最好的相處之道,那麼人類的文化將要承擔極大的重任,因為人類的基因是幫不上多少忙的了。
當然,以德報德的心理傾向也是非常強烈的,所以它有時能夠扭轉以牙還牙的局面。有時候,在戰火正酣時,交戰雙方會莫名其妙地停止交火,因為有一方先做出了細微的友善的舉動,另外一方則投桃報李,就這樣往復下去,最後戰鬥會停止很長一段時間。第一次世界大戰期間,開戰雙方在前線的戰壕不止一次地這樣停戰,這令那些將軍感到非常惱火。
很明顯,作為現代社會繁榮的主要推動因素,商業貿易也得到人類投桃報李的天性的很大幫助。利己利人的原則和回饋傾向相結合,會引起許多有建設性的行為。婚姻生活中的日常交流也得到回饋傾向的幫助,如果沒有回饋傾向的幫助,婚姻會喪失大部分的魅力。
回饋傾向不但能夠和激勵機制的超級威力結合起來產生好的結果,它還跟避免不一致性傾向共同促成了以下結果:(1)人們履行在交易中作出的承諾,包括在婚禮上作出的忠於對方的承諾;(2)牧師、鞋匠、醫生和其他所有職業人士恪守職責,做出正確的行為。
與其他心理傾向和人類翻跟鬥的能力相同,回饋傾向很大程度上是在潛意識層面發揮作用的。所以有些人能夠把這種傾向變成強大的力量,用來誤導他人。這種情況一直都有發生。
在結束離開回饋傾向的討論之前,我們最後要討論的是人類普遍受到負罪感折磨的現象。如果說負罪感有其進化基礎的話,我相信最有可能引起負罪感的因素是回饋傾向和獎勵超級反應傾向之間的精神衝突。獎勵超級反應傾向是一種推動人們百分百地去享受好東西的心理傾向。當然,人類的文化通常極大地促使這種天生的傾向受到負罪感的折磨。具體地說,宗教文化通常給人們提出一些很難做到的道德要求和奉獻要求。
受簡單聯想影響的傾向
斯金納研究過的標準條件反射是世界上最常見的條件反射。在這種條件反射中,創造出新習慣的反射行為是由以前得到的獎勵直接引起的。例如,有個人買了一罐名牌鞋油,發現這種鞋油能把鞋擦得特別亮,由於這種「獎勵」,下次他需要再買鞋油時,還是買了這個牌子。
但條件反射還有另外一種,反射行為是由簡單的聯想引發的。例如,許多人會根據從前的生活經驗得到這樣的結論:如果有幾種同類產品同時在出售,價格最高的那種質量最好。
避免因為過去的成功而做蠢事的正確對策是:
(1)謹慎地審視以往的每次成功,找出這些成功裡面的偶然因素,以免受這些因素誤導,從而誇大了計劃中的新行動取得成功的概率;(2)看看新的行動將會遇到哪些在以往的成功經驗中沒有出現的危險因素。
在《窮理查年鑑》中,富蘭克林提議:「結婚前要睜大雙眼看清楚,結婚後要睜一隻眼閉一隻眼。」也許這種「睜一隻眼閉一隻眼」的方法是正確的,但我喜歡一種更難做到的辦法:「實事求是地看清現實,可還是去愛。」
正確的對策是有意識地,養成歡迎壞消息的習慣。伯克希爾有一條普遍的規矩:「有壞消息要立刻向我們匯報。只有好消息是我們可以等待的。
受簡單聯想影響的傾向通常在消除以德報德的自然傾向方面有驚人的效果。有時候,當某個人接受恩惠時,他所處的境況可能很差,比如說窮困潦倒、疾病纏身、飽受欺凌等等。除此之外,受惠者可能會妒忌施惠者優越的處境,從而討厭施惠者。在這樣的情況下,由於施惠的舉動讓受惠者聯想起自身的不幸遭遇,受惠者不但會討厭那個幫助他的人,還會試圖去傷害他。
十一 簡單的、避免痛苦的心理否認
有些人希望在生活中堅持下面這條鐵律:「未必要有希望才能夠堅持。」能夠做到這一點的人是非常可敬的。
十二 自視過高的傾向
自視過高的人比比皆是。這種人會錯誤地高估自己,就好像瑞典有90%的司機都認為他們的駕駛技術在平均水平之上。這種誤評也適用於人們的主要「私人物品」。人們通常會過度稱讚自己的配偶。人們通常不會客觀地看待自己的孩子,而是會給出過高的評價。甚至人們的細小私人物品也一般會得到過度的稱讚。人們一旦擁有某件物品之後,對該物品的價值評估就會比他們尚未擁有該物品之前對其的價值評估要高。這種過度高估自己的私人物品的現象在心理學裡面有個名稱:「稟賦效應」。人們作出決定之後,就會覺得自己的決定很好,甚至比沒作出這種決定之前所認為的還要好。
由於絕大多數人都會為可以改變的糟糕表現尋找太多荒唐的理由,以此來試圖讓自己心安理得,所以採用個人和機構的對策來限制這種愚蠢的觀念造成的破壞是非常有必要的。從個人層面來說,人們應該試圖面對兩個事實:(1)如果一個人能夠改正糟糕的表現,卻沒有去改正,而是給自己找各種各樣的藉口,那他就是品德有問題,而且將會遭受更多的損失;(2)在要求嚴格的地方,比如說田徑隊或者通用電氣,如果一個人不做出應有的表現,而是不停地找藉口,那麼他遲早肯定會被開除。而機構化解這種「託爾斯泰效應」的對策是:(1)建設一種公平的、唯才是用的、要求嚴格的文化,外加採用能夠提升士氣的人力資源管理方法;(2)開除最糟糕的不守規矩者。當然啦,如果你不能開除,比如說你不能「開除」你的孩子,你必須盡最大努力去幫助這個孩子解決問題。
避免因為自視過高而做傻事的最佳方法是,當你評價你自己、你的親人朋友、你的財產和你過去未來的行動的價值時,強迫自己要更加客觀。這是很難做到的,你也無法做到完全客觀,但比起什麼都不做,放任天生的心理傾向不受約束地發展,卻又好得多。
十三 過度樂觀傾向
大約在基督出生之前300年,古希臘最著名的演說家德摩斯梯尼說:「一個人想要什麼,就會相信什麼。」
解決愚蠢的樂觀主義的正確方法是通過學習,習慣性地應用費馬和帕斯卡的概率論。
十四 被剝奪超級反應傾向
一個人從10美元中得到的快樂的分量,並不正好等於失去10美元給他帶來的痛苦的分量。也就是說,失去造成的傷害比得到帶來的快樂多得多。除此之外,如果有個人即將得到某樣他非常渴望的東西,而這樣東西卻在最後一刻飛走了,那麼他的反應就會像這件東西他已經擁有了很久卻突然被奪走一樣。我用一個名詞來涵括人類對這兩種損失經驗(損失已有的好處和損失即將擁有的好處)的自然反應,那就是被剝奪超級反應傾向。
人類和芒格家的狗差不多。人們在失去——或者有可能失去——財產、愛情、友誼、勢力範圍、機會、身份或者其他任何有價值的東西時,通常會做出不理性的激烈反應,哪怕只失去一點點時也是如此。因此,因為勢力範圍受到威脅而發生的內耗往往會給整個組織造成極大的破壞。
被剝奪超級反應傾向也是導致某些賭徒傾家蕩產的重要原因之一。首先,它使得賭徒輸錢之後急於扳平,輸得越多,這種不服輸的心理就越嚴重。其次,最容易讓人上癮的賭博形式就是設計出許多差點就贏的情況,而這些情況會激發被剝奪超級反應傾向。
剝奪超級反應傾向和避免不一致性傾向通常會聯合造成一種形式的經營失敗。在這種形式的失敗中,一個人會耗盡他所有的優質資產,只為徒勞地試圖去挽救一個變得很糟糕的投資項目。要避免這種蠢事,最佳的辦法之一是趁年輕的時候好好掌握打撲克牌的技巧。撲克牌的教育意義在於,並非全部有效的知識都來自正規的學校教育。
十五 社會認同傾向
如果一個人自動依照他所觀察到的周圍人們的思考和行動方式去思考和行動,那麼他就能夠把一些原本很複雜的行為進行簡化。而且這種從眾的做法往往是有效的。
社會認同傾向在什麼時候最容易被激發呢?許多經驗給出了下面這個明顯的答案:人們在感到困惑或者有壓力的時候,尤其是在既困惑又有壓力的時候,最容易受社會認同傾向影響。
由於壞行為和好行為都會通過社會認同傾向而得到傳播,所以對於人類社會而言,下面兩種措施是非常重要的:(1)在壞行為散播之前阻止它;(2)倡導和展現所有的好行為。
而就社會認同而言,人們不僅會受到別人行動的誤導,而且也會受到別人的不行動的誤導。當人們處在懷疑狀態時,別人的不行動變成了一種社會證據,證明不行動是正確的。
學會如何在其他人犯錯的時候別以他們為榜樣,因為很少有比這個更值得掌握的技能。
十六 對比錯誤反應傾向
對比錯誤反應傾向常常被用於從購買商品和服務的顧客身上賺取更多的錢。
當一個人逐步逐步走向滅亡時,如果他每一步都很小,大腦的對比錯誤反應傾向通常會任由這個人走向萬劫不復的境地。這種情況會發生,是因為每一步和他當前位置的對比太小了。
我們最好記住班傑明·富蘭克林那句最有用的格言:「小小紕漏,能沉大船。」這句格言的功效是很大的,因為大腦經常會錯失那些類似於沉大船的小紕漏之類的東西。
十七 壓力影響傾向
每個人都知道,突然的壓力,比如遭遇威脅,會導致人體內部的腎上腺素激增,推動更快、更極端的反應。每個上過心理學概論課的人都知道,壓力會使社會認可傾向變得更加強大。
一種現象知道的人不少但還沒有被充分認識:輕度的壓力能夠輕微地改善人們的表現,比如說在考試中;而沉重的壓力則會引發徹底失調。
但我確實認為,如果要以最理智的態度來處理這個爭議,那麼雙方必須借鑑巴甫洛夫最後的研究成果:施加大量的壓力可能是治療最糟糕的疾病——喪失心智——的惟一方法。我在這裡談到巴甫洛夫是因為:(1)我對社會禁忌向來很反感;(2)我的講稿涉及壓力,這能讓它更加合理、更加完整;(3)我希望有些聽眾能夠繼續我的研究,取得更大的成果。
十八 錯誤衡量易得性傾向
所以人類的大腦會高估容易得到的東西的重要性,因而展現出易得性——錯誤衡量傾向。
儘管如此,那些極其鮮明的形象在影響大腦方面的特殊威力可以被建設性地用於:(1)說服其他人得到正確的結論;或者(2)作為一種提高記憶的工具,把鮮明的形象一個接一個地和人們不想忘記的東西聯繫起來。實際上,古希臘和古羅馬那些偉大的演說家正是使用鮮明的形象作為記憶輔助手段,才能夠在不用筆記的情況下滔滔不絕而有條有理地發表演講。
應付這種傾向時所需要記住的偉大原理很簡單:別只是因為一樣事實或者一種觀念容易得到,就覺得它更為重要。
十九 不用就忘傾向
所有技能都會因為不用而退化。
人們只要勤奮就能降低不用就忘傾向的影響。如果人們能夠熟練地掌握一種技能,而不是草草學來應付考試,那麼這種技能將會較難以丟失,而且一旦生疏之後,只要重新學習,很快就能夠被重新掌握。這些優勢可不算小,聰明人在學習重要技能的過程中,如果沒有做到真正精通這種技能,他是不會停下來的。
二十 化學物質錯誤影響傾向
眾所周知,這種傾向的破壞力極大,常常會給認知和生活帶來悲劇性的結果,所以在這裡不需要多說了,請參見前面「簡單的、避免痛苦的心理否認」那一節裡的相關內容。
二十一 衰老——錯誤影響傾向
年齡的增長自然會造成認知衰退,而每個人認知衰退的時間早晚和速度快慢不盡相同。基本上沒有年紀非常大的人還善於學習複雜的新技能。但有些人即使到了晚年,也能夠得心應手地運用原來就掌握的技能,這種情況在橋牌比賽中屢見不鮮。
帶著快樂不斷地思考和學習在某種程度上能夠延緩不可避免的衰退過程。
二十二 權威——錯誤影響傾向
而任何聰明人只要做到下面兩點,就能立刻完全理解這個實驗的意義:(1)按照我在這篇講稿中談到的方法合理地組織心理學知識;(2)使用核對檢查清單的做法。這種情況說明那些早已謝世的心理學教授思考方法紊亂,對此需要一種更好的解釋。下面我會不情願地談談這個話題。
中蘊含的意義不言自明:選擇將權力交給誰時要很謹慎,因為權威人物一旦上臺,將會得到權威——錯誤影響傾向的幫助,那就很難被推翻。
二十三 廢話傾向
作為一種擁有語言天賦的社會動物,人類天生就有本事囉裡囉唆,說出一大堆會給正在專心做正經事的人造成許多麻煩的廢話。有些人會製造大量的廢話,有些人則廢話很少。
二十四 重視理由傾向
人,尤其是生活在發達文化中的人,天生就熱愛準確的認知,以及獲取準確認知過程中得到的快樂。
這種傾向給人們的啟發不言而喻。如果老師在傳授知識時講明正確的原因,而非不給任何原因,只是高高在上地把知識羅列出來,那麼學生往往會學得更好。因此,不僅在發布命令之前要想清楚原因,而且還應該把這些原因告訴命令的接受者,沒有比這更明智的做法了。
說到對這個道理的了解,沒有人比得上卡爾·布勞恩。他為人正直,以過人的技巧設計了許多煉油廠。他掌管的那家德式的大企業有一條非常簡單的規矩:你必須講清楚何人將在何時何地因何故做何事。如果你給屬下寫紙條,吩咐他去做事情,卻沒有交待原因,布勞恩可能會解僱你,因為他非常清楚,人們只有一絲不苟地把某個想法的原因都擺出來,這個想法才最容易被接受。
不幸的是,重視理由傾向是如此強大,乃至一個人給出的理由哪怕是毫無意義的或者是不準確的,也能使他的命令和要求更容易得到遵從。
二十五 lollapalooza傾向——數種心理傾向共同作用造成極端後果的傾向
道德錯誤很明顯,不用多說。這麼做之所以犯了不夠審慎的錯誤,是因為許多聰明人在成為被操縱的目標之後,會發現你正在試圖操縱他們,反過來憎恨你的行為。
我甚至希望會有更多的心理學教授和我一起致力於(1)大量地採用逆向思維;(2)詳盡地描繪心理學系統,讓它能夠像檢查清單那樣發揮更好的作用;(3)特別強調多種心理傾向共同發揮作用時產生的效應。
毫無疑問的是,熱衷於摧毀自己的觀念也是促使她成功的因素之一。
如果說標準石油正在試圖變得貪婪的話,那麼它的表現可不夠好
作為一個生意人,我親身學到下面的道理(我有某些收穫和損失可以用來證明它):運轉良好的東西,如果得到鼓勵和支持,通常能夠表現得更好;與之相反,運轉糟糕的東西往往是無法被改正的,或者能夠被改正,但其難度比你們可能想到的要難十倍。
巴菲特的副手……
想法相同並不總是好事,芒格說:「如果有個錯誤被一個人忽略了,另外一個人可能也會忽略這個錯誤。」
反託拉斯法的濫用
芒格說他認為「要想得到你要的東西,最好的辦法是讓你自己配得起那樣東西,而哈佛——西湖中學配得起這座大樓」。
不那麼沉默的合伙人
我們把我們的浮存金視為非常重要的資產,」巴菲特說,「我們的保費收入中有很大一部分是浮存金,這筆浮存金可能跟某些財產保險公司的全部資產相等——我們是有意這麼做的。」
巴菲特和芒格都十分重視複利那種令人敬畏的神秘力量。查理·芒格喜歡引用他的偶像班傑明·富蘭克林關於複利的話。富蘭克林寫道:「……這塊石頭(複利)能把你所有的鉛塊都變成金塊……別忘了金錢擁有強大的繁殖能力,錢能生錢子,而錢子能生更多的錢孫。」
格解釋說,「和別人共事的要求是你必須把自己的想法清楚地說出來,光是這個規矩就能讓你受益匪淺。」
馴服強大的主見和倔強的性格需要高度的自律和客觀態度。在這裡,客觀態度是很重要的。它意味著做決定的時候能夠不受情感、希望、恐懼、焦躁、自欺等所有純粹主觀因素的影響。很少人能做到這一點,但芒格可以。有時候讓步給巴菲特需要——用芒格的話來說——「客觀地看待你到底算老幾」。
「查理是世界上最優秀的快速思考者。他能夠一下子從A想到Z。甚至在你話沒說完之前,他就已經看到一切的本質。」
樂觀主義在會計中沒有容身之地
那些從蠢事中獲益的人往往會對蠢事大加稱讚,而消除蠢事會讓某些人感到痛苦。