作者:小蚱蜢
簡介:8年網際網路營銷實戰經驗,樂於為大家分享實戰經驗。尋找網際網路營銷同行交流經驗提升自我。精力有限,不賣課程,不付費學習,單純以網際網路交流為主,所有文章純屬本人實戰及見解,歡迎大家留言互相學習。
俗話說:「打江山容易守江山難」,為什麼說打江山容易而守江山難呢?首先呢這屬於是一個心態問題,因為創業者在打江山的時候是有一種很強的危機感,創業者在現狀中並不滿足他的需求,只能斷挑戰自己的極限,所以在東徵西討的軍旅生涯不斷創造輝煌的業績。而守江山的守業者為什麼更難呢?人一旦成功後都會有驕傲的心態,坐享其成的現狀就出現了,並沒有之前那麼強的鬥志去奮鬥,想要保住自己手上的一切,確實來之不易,不想為此放手一搏去獲取更大的利益,屬於保守派。當然這裡所說的並不是全部創業者,只是大部分創業者都是這樣。社群運營也一樣,建群容易,下面小蚱蜢給大家提供4種延長社群生命周期的方式。
一、定期人員淘汰
我們都知道出外面餐廳吃飯,總不能一直在哪個餐廳吃,當然餐廳老闆會做對應營銷,就是不斷去要求廚師更換菜單,這樣才能留住周圍的居民,不然餐廳開不長久。社群也需要不斷去淘汰一些成員,讓老群員有種緊迫感,在裡面不是一直穩坐江山,吸引新成員加入,要學會讓群員去珍惜這個群,感恩社群。
二、創新運營模式
給群員新鮮感,套路不能一直使用,使用久了是個人都會厭煩,當然有些方式套路可以保留,這裡所謂說的創新運營模式是指引進新的模式,好比換湯不換藥。不管在運營什麼項目現在都追求個性,一旦固定化思維運營,項目都會面臨失敗,大家都知道諾基亞,就是因為太過於固執,導致後續跟不上客戶需求。創新、創新、創新,重要的事說三遍。
三、線上線下連接
因為社群是以線上為主,許多朋友只關注前期,不注重後期。以為一開始很成功,就繼續按照前期的套路運營,到了後期會發現人員流失嚴重。類似網戀,網上撩得很嗨,但是實際沒有見面,這段感情並不穩固。說到這就有人會反駁了,網戀見面後多半分手為主,不是小蚱蜢說這些人,這屬於抬槓。社群是人與人的信任,只有在現實中互動過,這樣才能讓人的距離拉得更近。所以做社群可以適當組織群員線下活動,這塊一些大品牌的微商做的就是比較成功的。
四、發放福利產品
這裡所說的福利產品並不是隨便選一些贈品。為什麼這樣說呢?因為你送出去的福利產品一般是群員比較難獲取的,或者是價值比較高的,但是一定是群員所需要的產品,不能送一些跟群員沒什麼掛鈎的產品。之前小蚱蜢一個朋友做社群送福利,他們的群員人群屬於學生,然而他在網上看到一個關於兒童學習的3C產品比較便宜,就買了100套作為贈送個群員,但是一套都沒有送出去。所以社群發放福利也是有講究的。
總結:延長社群生命周期的四種方式,定期人員淘汰、創新運營模式、線上線下連接及發送福利產品。通過上面的方式維護你的社群,相信你的社群會越來越穩定。如有其他方式,歡迎留言溝通探討。