店長月薪12萬元!海底撈到底有多賺錢?

2020-12-20 新浪財經

來源:每天學點經濟學

在薪酬體系的激勵作用下,作為師傅的店長,其個人收入不僅與自己門店的經營情況掛鈎,也與其徒弟、徒孫門店的成績息息相關。這樣的利益關係會讓店長更加傾盡全力的去教徒弟,不會有所保留。

海底撈又一次引起人們熱議,這次不是因為周到的服務,而是店長的高薪讓人驚「掉」下巴。

9月19日,微博上曝出一家券商的電話會議紀要,紀要中提到海底撈店長的月薪能達到10~12萬元。

海底撈店長月薪最高可達12萬元

近日,中信建投證券社服首席的電話會議揭示了其中的秘密,海底撈設計了一個從月薪3000元漲至月薪12萬元的機制。

中信建投的電話會議紀要顯示,海底撈初級員工的月薪約3000元,成長為店長後固定月薪約在35000元左右。店長要幹到月薪12萬元,則要依靠三級分銷模式。

海底撈的三級分銷模式,即店長可以通過培養徒弟店長來提成,店長可以提成徒弟店和徒孫店的淨利潤,店長通過徒弟店長提成的部分約佔徒弟店淨利潤的3%以上。固薪加上提成部分,海底撈店長月薪約能達到10-12萬元,但不是每個月都能拿到這麼多,如果店長管理的本店不評為A級,也不能享受徒弟和徒孫店的提成。

店長如果不能被評為A級,也就不能享受徒弟和徒孫店的提成。需要注意的是,老店長月薪起碼在8萬-9萬元,如果徒弟店夠多的話,基本在10萬元以上;新店長基本以固薪和本店提成為主,每月約4萬元左右。

看到這裡,很多人應該想去應聘海底撈的店長。不過他們可能要失望了,因為海底撈所有店長都是從招聘初級員工一步步培養起來的,沒有「空降」店長。

海底撈員工的考核和晉升路徑如下:

首先從初級服務員到高級服務員平均需6個月左右,如果在此期間未達要求會被淘汰。

高級服務員的工資水平與初級會拉開,工資水平約為初級的三倍。初級員工大約月薪3000元,高級員工的工資約6000元~15000元,上不封頂。

從高級員工到店長又拉開三倍左右的差距,店長月薪約為35000元起步,還有相應的激勵。

另外,海底撈以前的店長沒有特別的學歷要求,現在則基本是要求大專,存在「換血」過程。目前海底撈新店員工基本都是大專以上,所有店長都是從基層開始幹,並且需要符合海底撈的價值觀。

海底撈店長的工作內容和職責主要分為固定工作和彈性工作。

固定工作主要是每天的各項檢查,以前是四色卡考核,現在考核基本內容沒變,包括服務、顧客滿意度、投訴情況、服務一致性、衛生安全、設備檢查等。

彈性工作包括員工關懷,每個月組織員工的聚餐、晚會等,若有高級員工離職較多的情況需進行詢問考核;門店要求高級員工佔比應該在60%,流失率過高,店長會有考核壓力;店長要求對高級員工離職有思想幹預等;此外員工生活如宿舍、衛生等方面都要管理。

儘管升級成為海底撈店長的待遇誘人,但店長付出的汗水也不是常人能扛得住。

海底撈店長月薪12萬的信息刷屏後,不少網友紛紛表示「店長拿高薪,員工就更熱情」,「想讓員工當狼,就得餵肉」....

部分網友證實店長工資確實高,有網友應聘海底撈店長,有的只能堅持半個月。

成為海底撈店長的概率有多大

中信建投證券的電話會議內容顯示,海底撈所有店長都是從招聘初級員工一步步培養,沒有空降店長。

海底撈員工的考核和晉升路徑如下:

首先從初級服務員到高級服務員平均需6個月左右,如果在此期間未達要求會被淘汰,高級服務員的工資水平與初級會拉開,工資水平約為初級的三倍,初級員工大約月薪3000元,高級員工的工資約6000元-15000元,上不封頂。

從高級員工到店長又拉開三倍左右的差距,店長月薪約為35000元起步,還有相應的激勵。從初中高級員工到店長,平均時間大概一年左右。

成為海底撈店長的概率有多大?據海底撈2019年中報數據顯示,截至今年6月底,海底撈全球共有593家門店,共有88,378名員工。按照一店一長計算的話,全球共有593位店長,店長僅佔所有員工的比例僅為0.67%。

中信建投的電話會議披露,目前海底撈有800人左右的儲備店長,且培養速度還在放慢,店長門檻也在提升。

店長位置有限,除了晉升為店長,熱愛在海底撈工作的員工還有另一條職業發展路徑。職業途徑分兩條,一條是從店長助理成為店長,另一條是從店經理向職能部門發展。

海底撈北京公司在某招聘網站發布的店長助理招聘信息顯示。店長助理每月起薪為5500元,根據綜合表現最高可達8000元。大堂級別工資為8000到12000元,店經理月薪區間則在1萬至10萬區間,即店長待遇最有想像力,月收入最高達10萬元。此外,還有宿舍、交通報銷、父母補貼等多項福利,其中一條福利對女性店經理極具誘惑力,店經理產假工資為10000元/月,最長可享受13個月的帶薪產假。

即使虧損店長也能保住工作

前述海底撈大堂經理稱,以海底撈目前的擴店速度來看,店長現在已經供過於求。很多人已經拿到了店經理證書,等到開新店就可去做店長,或者在等店長考核淘汰。

該大堂經理還透露,海底撈對店長的考核方式不是考核店面盈虧,而是通過考核店面的現場環境和顧客滿意度來分A、B、C級門店。即使店面營收狀況是虧損,但打分為A級門店,店長就一直可以做,如果是C就有可能淘汰。

考核時間以季度劃分,如果師傅、徒弟、徒孫的門店都是A級,整個家族擴開新店的速度會變快,如果整個家族都是C,公司就不會給新項目。

據每日經濟新聞報導,海底撈店長不是每個月都能拿到這麼多,如果不能被評為A級,也就不能享受徒弟和徒孫店的提成。

另外,海底撈店長的學歷要求是大專,存在「換血」過程。目前海底撈新店員工基本都是大專以上,所有店長都是從基層開始幹,並且需要符合海底撈的價值觀。

海底撈2019年中報顯示,上半年,海底撈在一線、二線和三線城市的翻臺率分別為5.1次/天、5.3次/天和5.1次/天,境外門店的翻臺率為4.3次/天。該大堂經理說,這家店的生意其實並不理想。翻臺率一般在4次/天左右,意味著客人吃飯的時間一般會相對長一點。通常標準門店的翻臺率一般在6左右,好一點的門店可以達到7。

有資料顯示,相對於其他的餐飲品牌,海底撈收回成本的速度是最快的。其單店每年大約能夠做到400萬左右的淨利潤。投資一個店,基本上一年就能夠收回所有成本。

不過,早在幾年前,海底撈就表示決不接受加盟方式,全部直營。有機會開新店的人,大都是海底撈內部五年資歷以上的老員工。這些人需通過一套細密的KPI考核體系,從跑堂做起,最終才能拿到開店的資格。

2013年,海底撈掌門人張勇曾經這樣說道:「五年以後,海底撈有兩種可能性。第一種可能性是不行了,管理跟不上,肯定完蛋;第二種可能性是活下來,那五年後一定面臨國際化的問題。」

海底撈到底有多掙錢?

半年盈利超9億,創始人夫婦身家直逼王健林

1994年,在一個拖拉機廠當焊工的張勇在家鄉四川簡陽支起了4張桌子,利用業餘時間賣起了麻辣燙。

「我不會裝修,不會炒料,店址選在了街的背面,剛開始連毛肚是什麼都不知道,想要生存下去只能態度好些,別人要什麼快一點,有什麼不滿意多陪笑臉。剛開張時,不知道竅門,經常出錯,為了讓客人滿意,送的比賣的還多。」張勇在接受一家媒體的採訪中回憶道,「結果大家都說我的東西不好吃,卻又都願意過來。」半年下來,一毛錢一串的麻辣燙讓張勇賺了一萬塊錢。

這家麻辣燙就是海底撈的前身。

「客人吃得開心,就會誇你味道好,但要是覺得你態度冷淡,就會說好難吃啊。」做餐飲,服務是取勝的關鍵,這是張勇很早想到的。

但張勇和他的妻子舒萍肯定想不到,開了25年的海底撈,藉助資本市場的力量,能夠讓他們站上中國餐飲首富的位置,並且以超1200億的身家(以旗下海底撈和頤海國際持股市值計算)直逼王健林家族(2018年胡潤百富榜財富為1400億元)。

海底撈8月21日發布的財報顯示,今年上半年,公司實現收入116.95億元,同比增長了59.3%;實現淨利潤9.11億元,同比增長41%;這半年時間,有1.09億人次光顧海底撈。

目前,海底撈股價股報35.15港元,市值達到了1862.95億港元。

餐飲首富身家直逼王健林

在2018年胡潤百富榜裡,海底撈老闆張勇、舒萍夫婦以550億人民幣的財富名列第34名。

港交所最新數據顯示,張勇夫婦持有頤海國際35.61%的股份和海底撈68.6%的股份。截至8月21日收盤,頤海國際市值為495億港元,海底撈市值為1818億港元。以此計算,張勇夫婦持有上述兩家上市公司的市值為1423億港元(約合人民幣1282億元)。

因此,張勇夫婦持有的價值1282億元股票即可以排進2018年胡潤百富榜的前七名,逼近王健林家族(1400億元),也排在了王衛、雷軍等人之前(註:今年以來順豐控股股價上漲20%,小米集團股價下跌),並且是國內餐飲行業的首富。

圖片來源:胡潤百富榜

在富豪裡,張勇絕對算是比較低調的一位。而他的成長之路也絕對稱得上勵志。

相關焦點

  • 江瀚:12萬月薪店長刷屏 海底撈到底有多賺錢?火鍋店這麼好賺?
    來源:金融界網站作者:江瀚前不久我們剛剛有過一篇文章,分析海底撈市值超過大多數上市房地產公司的,就在這個風頭尚未過去的時候,另一條更勁爆的新聞又刷屏了整個網絡,這就是海底撈被曝店長月薪超過12萬,如此高薪的店長?很多人不禁疑問,海底撈的店長為啥有那麼高的工資?
  • 最高12萬月薪刷屏!海底撈店長牛在哪?網友們這樣看
    中信建投證券近日的一個電話會議顯示,海底撈店長的月薪最高可達12萬元。從初入職的月薪3000元漲至12萬元需要多久?跨越40倍的月收入差距,海底撈告訴你只要一年多時間。 海底撈店長月薪最高可達12萬元 基金君每次去海底撈都會被震驚到,服務員在店外五米開外的地方彎腰迎賓,海底撈到底有什麼魔性讓普通員工如此賣力地工作?近日,中信建投證券社服首席的電話會議揭示了其中的秘密,海底撈設計了一個從月薪3000元漲至月薪12萬元的機制。
  • 刷屏了,店長月薪12萬?!
    導讀:海底撈店長月薪12萬?!海底撈店長牛在哪?說起海底撈,大家的第一印象肯定是服務。從美甲到客戶意料之外的驚喜服務,到底是什麼驅使著他們(當然是有點小人之心了)?今天,謎底揭開了,是「跟著老大有肉吃」。
  • 《海底撈店長日記》:從月薪3000到月薪10萬之路,一本日記告訴你
    最終,明星員工李順軍還是從海底撈辭職了。多年後,他一直覺得虧欠著海底撈,這個培養他的地方。李順軍來自於一個靜謐的小山村,家中有四個姐姐,他是唯一一個大學生。父母含辛茹苦把他培養出來,希望他可以事業有成。他自己的心氣也很高。
  • 海底撈店長收入曝光,怪不得他們能做到1800億市值
    (天下網商記者 杜博奇)最近,一家券商的電話會議,把海底撈吹上了風口浪尖,也讓火鍋店長成了熱門工作。原來中信建投調研發現,海底撈店長固定月薪3.5萬,最高能摸到12萬。這個收入水平不要說餐飲界絕無僅有,就算金融業也非等閒之輩了。眼下,中信建投在獵頭網站放出來的蘇州營業部副總經理崗位年薪封頂30萬。
  • 海底撈2018年在臺灣營收近19億元新臺幣,今年擬開四間新店
    據中央社、中時電子報等臺灣媒體16日報導,海底撈2018年在臺增開五間火鍋店,營收接近19億元(新臺幣,下同)。海底撈臺灣區總經理李瑜當天受訪時稱,該品牌今年計劃在臺北、臺南及高雄等地再開四間店鋪,目標營業額為24億元,預計將在臺灣徵才600人。
  • 海底撈官方回復來了
    此外,記者發現,在微博上,不少大學生對海底撈只保留「凌晨場」表示不能接受,僅#海底撈取消大學生69折#這一話題,閱讀就接近3000萬,不少用戶認為大部分學校宿舍都有門禁,不太可能只為了優惠,半夜專門去吃海底撈。還有不少網友曬單:「大家抓緊時間都再去吃一次吧」。
  • 海底撈擴張存壓力 大學生再也吃不到6.9折的海底撈了
    上半年,海底撈增長強勁,收入116.95億元,同比增長59.3%,但存在翻臺率、同店銷售增長率持續下滑的趨勢。店鋪數量快速增長的同時,成本也水漲船高,原材料成本同比上漲增長59.9%,員工薪資同比增長65.8%。近期,國金證券發布了多篇對海底撈的看空報告。
  • 《海底撈店長日記》丨看那個在海底撈出任店長的小夥子的人生軌跡
    在海底撈就餐時,我們每每感覺到發自內心的舒展,海底撈的員工的服務真的是一絕,那個人人都把這工作當成是自己的事業在做的狀態,非常令人感動,海底撈讓別的企業無法追趕的發展腳步裡到底蘊藏著什麼樣的秘密呢?為什麼社會上的企業老闆頻頻頭疼於員工的流失率,而海底撈卻幾乎沒有這個煩惱?
  • 月薪1080元的服務員,3年逆襲為「海底撈」店長的秘籍
    正如《海底撈店長日記——十年回望版》的作者李順軍,大學畢業闖蕩社會,輾轉南寧、桂林、深圳、溫州,事業一路跌到低谷。最後,他來到北京,進入海底撈,一切從零開始,從最基礎的服務員崗位開始,短短兩年時間,一步步蛻變成實習店總。《海底撈店長日記——十年回望版》由中國出版集團東方出版中心在2020年10月出版。
  • 海底撈「二號人物」是誰?從月薪800服務員做到總經理,身家200億
    不知不覺中,海底撈的市值已經突破3000億大關了,對於一家餐飲公司來講,取得這樣的成績還是殊為不易的。就拿「老字號」全聚德來講,即使品牌歷史悠久市盈利也就在幾十倍左右,估值不會太高。因為傳統的連鎖餐飲品牌很喜歡用加盟模式,很少有全部直營,所以這也限制了品牌的發展,而海底撈算是市場中的另類了。
  • 月薪1080元到實習店長,看李順軍如何在「海底撈」快速逆襲
    國內的火鍋有成千上萬家,但從來沒有一家火鍋像「海底撈」那樣火爆。今年年初,因為疫情的原因,停工停產,好多企業面臨破產,海底撈也被瘋傳虧損了近10億。然而,隨著經濟的復甦,海底撈又慢慢出現了火爆的場面,好多門店依然門庭若市。或許好多人都會好奇:海底撈為什麼會如此火爆?它背後有什麼神奇的力量?
  • 海底撈和大學生可能要失去彼此了
    這樣的開店速度使海底撈維持了業績上的高增長:今年上半年,海底撈的餐廳收入達到113.31億元,去年同期的數字為71.52億元,同比增長58.4%。但門店數越來越多、門店網絡編織得越來越密,店與店之間就會形成競爭。海底撈的半年報還透露出兩個信號:翻臺率下降、單店增長率下降。
  • 海底撈和大學生可能要失去彼此了-虎嗅網
    在可以用6.9折優惠去「薅羊毛」的日子裡,海底撈的人均價與其他品牌火鍋店差距不大,還能享受高質量服務、餐前小吃、美甲等附加體驗,學生群體才熱衷於從較為偏僻的大學城趕去「市中心」在海底撈聚餐一次。但在6.9折優惠消失後,人均客單價驟然升高的海底撈顯然會失去對大學生的部分吸引力。 這個優惠對海底撈也是有促進作用的。
  • 《海底撈店長日記》:職場裡的十年又十年,你是蛻變還是淪陷?
    2007年,山溝溝裡出來的窮小夥李順軍本科畢業,在一番輾轉之後選擇留在了海底撈白紙坊店做服務員,拿著1700塊的月薪。那時,把父母從山裡接出來享福,便是他的夢想。十年後,李順軍做到了華夏基石管理諮詢集團高級合伙人,知名連鎖企業創新合伙人,拿著百萬年薪,提高了身價,也實現了社會階層的跨越。
  • 海底撈將取消大學生專屬6.9折優惠 還有學生「愛」嗎?
    但門店數越來越多、門店網絡編織得越來越密,店與店之間就會形成競爭。   海底撈的半年報還透露出兩個信號:翻臺率下降、單店增長率下降。翻臺率是餐飲行業重要的考量指標,代表著餐廳是否在有限的時間、坪數內擁有更好的營業效率。
  • 2018畢業生「最賺錢」的四大專業,月薪萬元起步,有你的專業嗎?
    今天我們就來看一下,2018畢業生「最賺錢」的四大專業,月薪萬元起步,不知道有你的專業嗎?我們首先看一下2018各專業畢業生的薪酬榜,這只是部分,2018畢業生最賺錢的四大專業,現在你們都知道了嗎?這四個專業就是小語種類專業,例如芬蘭語,挪威語等,然後就是金融工程專業,計算機與軟體工程專業,然後就是菸草專業,這點大家想不到吧?
  • 《海底撈店長日記》管理者的三條黃金準則
    在《海底撈店長日記》這本書中,作者李順軍以日記的方式,講述自己在海底撈,從服務員到店長到片區助理的工作中的一些感悟和反思。那麼,他在海底撈工作的這幾年中,是如何看從一個服務員到合格的管理者的呢?我們通過作者的親身經歷,一起來看看。
  • 海底撈取消「學生69折」,不到一天,為什麼又反悔了?
    從取消「大學生69折優惠」到恢復該政策,海底撈不到一天做了兩個決定。也成了這兩天餐飲業最熱鬧的一件事。這樣戲劇化反轉背後,真相到底是什麼?內參君梳理了一下,大致有以下幾種觀點。1、取消是為了提升客單價持這種觀點的依據來自海底撈的半年報,分析說,雖然上半年海底撈營收達到113.31億元,同比增長58.4%。但這個增長主要源自開新店,而隨著門店越來越多,門店之間形成競爭分流。
  • 京東和海底撈如何用人?一個簡單標準,看公司有沒有前途|富日記
    所以有前途有遠見的公司都會反過來操作,招聘更聰明的人。還有一個和帕金森定律相反的定律,叫做奧格爾維定律。比京東更高明的是海底撈。海底撈靠著店長師徒制,極大地提升了店長們發現和培養優秀人才的積極性。海底撈上市時曾介紹了他們的師徒制。店長的個人收入與其徒弟徒孫是否獲得成功直接相關。