近日，金華武義農商銀行客服人員接到客戶王女士的電話，被告知懷疑自己的銀行卡被盜刷了，近期憑空消費的2000多元錢令她困惑不已。
銀行工作人員立即通過合規操作程序到該行清算中心幫王女士查看消費記錄。7月22日至8月6日之間，王女士的銀行卡共有14筆消費記錄，消費金額每次都是幾百元，而這些消費多數都是來源於某科技發展公司。
這是什麼情況？真相真是讓人哭笑不得。
原來，王女士兒子在暑假期間玩了某款網遊，多次在遊戲裡購買裝備時「盜刷」了媽媽的銀行卡。
調查得知，王女士的兒子曾偷偷拿了王女士的銀行卡，根據遊戲裡面的提示，輸入銀行卡卡號和密碼，並填寫了開戶者身份證號碼以及手機號碼。填寫完後，王女士的手機收了驗證碼，他把驗證碼一填，就開通了「快捷支付」。之後，他不用將遊戲與手機號碼綁定，不需要輸入銀行卡密碼和支付密碼，隨意點擊「支付」就能購買遊戲中的「金幣」。
武義農商銀行電子銀行部負責人說，隨著市民防範網絡電信詐騙的意識增強，他們經常會接到類似的諮詢電話。
他提醒市民，「快捷支付」是無需通過銀行的，對於經常用手機購物的用戶來說，還可以養成設置開機密碼的習慣。因為破解密碼需要時間，可以為一旦發生手機丟失等情況辦理掛失減少風險發生的時間。如果更換了手機號碼應及時與銀行聯繫，用新號碼綁定銀行卡。否則手機驗證碼仍會發到原手機號碼上，這會對帳戶安全及使用造成影響。最簡單的方法就是去銀行營業廳櫃檯辦理，或藉助網上銀行來修改手機號碼。