隨著宏觀經濟環境的再次微妙變化,奢侈品與中國中產階層的關係,再次進入主流媒體的視野。
據貝恩公司發布的《2017年中國奢侈品市場研究》顯示,2017年,中國消費者在內地市場的奢侈品消費增速已超過了海外市場,內地市場增幅達到了20%,其中女性的穿戴、珠寶和化妝品佔主導。
總支出超過5000億,相當於買下全球三之一的奢侈品,到2025年中國消費者會買下44%的奢侈品。80、90一代已經成為主力,號稱已經佛系的他們,背後卻依然有著深深的焦慮。人類與生俱來就有一種將自己層次上拔的衝動,只要在經濟上能夠有一絲多餘的錢,就希望能夠用一種方式來彰顯與別人階層的不同,從而讓自己感受到強大的感覺,形成對自我安全感的歸屬。
中國的消費升級,會不會被奢侈品給帶歪了?一如中國十分扭曲、高居不下的房價,成為中國經濟生活中的又一個不易覺察的漏鬥。不過,今天的人們都已經了解這個價值價格倒掛的常識,大部分大牌產品都是由中國本土生產,甚至很多是由本土工廠提供的設計,在經過細緻的包材和大牌LOGO裝飾後,它們從成本到價格翻了一百倍。
目前亟需的是為中國中產提供更具性價比的解決方案。在網際網路時代,成功的商業模式都通過對流通環節的優化,擠壓出利潤,傳統品牌就面臨這樣的困境:全網營銷的時機還沒有到來就已經結束了。
前些年,一些品牌還在為是否「觸網」而辯論試水,轉眼間,電商的競爭已達到「流量是第一生產力」的新階段:流量之貴,推廣之難,其成本已經達到與實體店幾乎持平的地步。當年的許多「淘品牌」憑藉低價、渠道和營銷,佔據了網商先機,唯獨缺少「品質」,那麼也就只能成為紙上談兵的「品牌」,在靠「爆款」躥紅後不可避免地走向衰落。而對於此前一分成本10分售價,依靠各級經銷商賣力地推的傳統實體品牌,如果永遠遵循製造商—總代理—經銷商—門店這種實體店的舊的傳統,或者在壟斷性的電商平臺上被截取流量轉化的各種費用,從消費者的錢包上剝出幾層皮來,對於成本—效率的改進就不會發生。他們雖然也進入了某東某貓,但是在做法上,流程上,是否賠錢賺吆喝,是否能夠把渠道費用降下來,還是有很長的路要走。
平臺不需要對用戶做性價比承諾,其存在只需要滿足最大人群聚類的屬性特點即可,這也意味著最穩妥的方式就是繼承品牌的現有價格體系,否則會對品牌的線下店造成衝擊,左右手互搏。對於目前事實上已成為寡頭壟斷的知名電商平臺,用技術手段加行政手段來鎖定品牌,這對於平臺來說,沒有任何問題,但對於消費者,如今的」線上線下同價「其實是線上漲價到和實體店價格差不多了,仍然是售價等於成本後面加個0。
這也成為很多傳統品牌即使進入電商平臺,也無法實現自我革命,將渠道費用更多地讓利於消費者的原因。某以格子圖案著稱的英倫品牌,早早地在電商平臺開了旗艦店,但因其售價與商場專櫃持平,而在電商渠道購買又無法享受到專櫃服務的附加值,至今電商平臺出貨量比不上海淘代購。
變革的可能性來自於對產品生產方、渠道、品牌以及消費者等各種資源要素的重新組織和整合。
德國在2011年提出「工業4.0」概念,終極目標是通過網際網路將不同的生產線連接在一起,運用龐大的計算機系統隨時進行數據交換,按照客戶的產品訂單要求,設定供應商和生產工序,最終生產出「以銷定產"的工業化新型模式。這也被稱為「短路經濟」模式。
人流、物流、金融流按照最短路徑流動,去除中間環節,由成本而非渠道來決定售價。2015年,C2M模式首次應用在網際網路電子商務中,讓用戶能夠以超低價格購買到超高品質的產品。品牌、代理、店面,一個也不要,它通過打造「從用戶到工廠」的供應鏈,去除中間經銷渠道,對接大牌的代工廠,將「最初一公裡」和「最後一公裡」直連起來。由前百度總裁助理畢勝創辦的「必要商城」被視為這種模式的代表。(必要商城的模式)
體驗必要商城↓↓↓
必要商城於2015年7月上線,為用戶提供平民價格,大牌品質的商品。必要商城形成了消費者、設計師與製造商的連接閉環,商品均出自國際大牌同條產線,與大牌產品品質完全一致,外觀、設計方面既有大牌風範,又具備自己的獨特性,價格主要成分是商品成本,僅相當於大牌的零頭,從而提高了顧客的凝聚力。必要商城上線以來,沒有做海量的用戶推廣,但是達到了更高的用戶忠誠度。
經濟學中的基礎假設是「理性人」,有理性的消費者,才有自由而健康的市場。消費者擯棄紛紛擾擾的推廣和促銷,用商品本身的價值取代商品價格背後的渠道成本,不僅合理而且必然。成熟的消費者,既不喜歡被海量的品牌推廣綁架,也不需要用一百小時加班換一個logo,而是希望在品牌價值之外,能夠得到來自供應端對品質的直接背書。對於創新性的產品,也就是所謂「高價耐久品」,比如婚戒、機械腕錶,來自品牌的背書可能是重要的;但對於生活中常見的「高質易耗品」,革新並非意味著對傳統產品的顛覆,而是對傳統模式的顛覆。
以上文提到的那家英國著名品牌為例,原料產地在中國,工廠在中國,市場在中國,只有利潤在英國。在中國專櫃及電商售賣的襯衫,均價在3000人民幣左右,成衣成本不到10%。類似這樣的「十分價錢一分貨」,其實是某些大牌的常態。
如果對特定logo有無可替代的熱情,那當然可以選擇大牌產品;而「必要商城」吸引的恰恰是那些需要與大牌同質量,而不需要logo溢價的消費者。以格子襯衫為例,必要商城精選了襯衫製造商和面料供應商,砍掉中間環節,榨乾產業鏈水分,讓利客戶。大牌同品質襯衫,僅售199元人民幣,幾乎就是商品的製造成本。
「必要商城「不依靠短暫的低質低價來吸引眼球,而是強調價出有因,物有所值。著名財經作家吳曉波先生是必要商城的忠實粉絲。作為「打飛的」出行的商務人士,他成為「必要出品」行李箱的剛需一族。長期使用者最能評判細節,吳曉波先生簡簡單單的「我推薦」三個字後面,隱藏著一隻怎樣歷經重重把關方能出爐的行李箱?
「必要用了4年多的時間去改造前端的生產企業,以適應柔性生產的需求。」創始人畢勝解釋。從大牌代工廠海量訂單轉向「小批量,精品質,快出品」,必要商城對柔性產業鏈的改造是其得以發展壯大的護城河。中國製造從未落後於人,「必要商城」讓中國製造重新擁有「中國牌照」,升級「中國質造」。
這家創業時不足70人的團隊,完成了這樣一件撬動整個產業鏈的變革。我們看好必要商城,不僅僅因為他的質量領先、價格美麗,更因為C2M是所有商業模式中最有可能以效率為導向的一種。產品即價值,讓顛覆性的C2M模式創新性價比。
當下環境正是一個倒逼變革實現的機遇。回歸生活品質,去除繁華浮躁,才是消費升級的本意。
或許有一天,人們會發現,你的需要,才是你的必要。