中新網西安12月9日電 (黨田野)位於西安老城區的「靜默咖啡」，是一家特殊的小店。店裡的四名咖啡師，除了店長之外，其餘三位均為聽障人士。儘管店員「安靜」「沉默」，但來往的顧客、活潑的孩子，卻讓小店不缺熱鬧。
圖為「靜默咖啡」聽障店員正在等待顧客點單。 黨田野 攝
步入「靜默咖啡」，店裡隨處可見「溫馨提示」和手語教學，顧客通過提示便可與店員進行溝通，完成點單。作為西安市新城區西一路街道辦事處、新城區殘聯等機構共同創建的一個殘疾人創業就業孵化基地，如何幫助殘障人士融入社會，是小店肩負的責任。
圖為「靜默咖啡」裡的聽障店員通過手語溝通。 黨田野 攝
「我們希望他們能通過在咖啡店裡的學習、培訓，獲得新的就業機會，同時也讓他們習慣與人相處和交流，這對他們是很好的事情。」西安靜默咖啡店負責人羅天稱，他計劃每隔幾個月就輪換一批店員，目的是為了讓更多殘障人士獲得學習技能的機會。
店長王麗超從事咖啡相關工作已有數十年。在這裡，她不僅要負責小店運營，還要教店員如何製作咖啡等飲品。為了與學生更好地溝通，她一直堅持學習手語。王麗超告訴記者，教聽障學生需要更有耐心，培養他們的自信心。同時也要嚴格要求，讓他們早日自立。
「因為交流不方便，所以他們學起來難度非常大，正常人可能十遍就會了，但是聽障人士可能要一百遍。」王麗超稱，雖然教學壓力很大，但每當看到學員成功時，她總能獲得成就感。
圖為聽障店員觀看公益課。 黨田野 攝
二十餘年前，曹瑞華因工傷失去聽力，不願就此消沉的她，這些年一直堅持練習說話。如今她是咖啡店裡的「話癆」，總喜歡與顧客交談。通過在店裡的工作和學習，曹瑞華希望，自己能開一個咖啡店，招收更多聽障人士，把自己所學傳授給他們，讓更多人能通過創業就業提高生活水平。
記者了解到，「靜默咖啡」每周都會開設咖啡、美術、手語等公益課程，每當此時，附近學校的孩子、小區民眾便會前來參加。通過與這些聽障店員互動，不少人對公益事業有了更深的認識。
「『靜默咖啡』入駐社區，給了大家一個親近公益事業的機會。這種『接地氣』的案例，能讓公益變得『潤物細無聲』」。西安市新城區西一路街道黨建辦副主任徐婕表示。
圖為「靜默咖啡」店員合影。 黨田野 攝
咖啡店營業已有兩個多月，目前仍處於虧損狀態，但負責人羅天卻很有信心。他相信，隨著小店口碑的傳播，後期客流會不斷增多，生意也會逐漸「紅火」。(完)