「輸入帳號密碼」、「輸入手機號獲取簡訊驗證碼」、「掃碼授權第三方」為目前網上主要的登錄註冊方式。然而,用戶會遇到忘記密碼、接收簡訊驗證碼延遲以及信息洩露等問題。有數據顯示,因交互繁瑣,體驗差等原因,直接造成平臺用戶流失數據高達 20%。
針對以上痛點,武漢極意網絡科技有限公司(極驗)推出「無感本機認證」解決方案。無感本機認證,顧名思義即不需要帳號密碼就能夠登錄帳戶,從而實現用戶的身份認證。這種方式免去了繁瑣的註冊環節,沒有簡訊驗證碼,沒有複雜難辨的圖片驗證碼,用戶還不需要擔心忘記密碼,只需點一下按鈕即可完成操作。
極驗曾於2012年推出「行為式驗證技術」,利用生物特徵與人工智慧技術解決交互安全問題。用戶只需要拖動滑塊圖片與背景圖的缺口部分重合,形成一幅完整的圖片,便能完成驗證過程。目前該業務已覆蓋全球26萬家企業,每日交互量達10億,並在電商、餐飲、教育、社交等業擁有超過47%的頭部客戶。基於此,極險獲得三大運營商內部接口。
當前網絡上主要存在活體認證和身份認證兩個認證方向,傳統主流驗證方式分別是圖片驗證和簡訊驗證碼。極驗先前推出的「行為式驗證技術」一改傳統的圖片驗證方式,提高了企業的安全性和用戶體驗。如今,公司瞄準身份認證方向,希望用「無感本機認證」取代傳統的簡訊驗證碼。
極驗CEO吳淵介紹說,「無感本機認證」是一體化解決方案,不僅僅解決身份認證問題,還同時解決安全問題。基於極驗多年積累的龐大黑產資料庫,模型可以過濾和識別存在不良記錄的風險帳號。
吳淵認為,無感本機認證將會成為未來的趨勢。
首先,對於 B 端客戶而言,當前不管是簡訊驗證碼登錄、帳戶免密登錄還是第三方授權登錄,至少需要耗時 20 秒,用戶耐心有限,步驟越複雜用戶流失會越多。而「無感本機認證」,將時間縮短至 3 秒,有利於解決用戶流失問題。
其次,該產品除了實現交互體驗的提升外,還能夠有效規避簡訊盜取風險。有效防止垃圾註冊、黑產流量入侵。「網關取號」用時不過3秒。最後,對於 C 端用戶,除了實現交互體驗的提升外,還能夠有效規避簡訊盜取風險。
極驗在 2017 年 11 月便推出「網關取號」服務,2 年來一直在進行優化升級。同行業中,雖然也有其他公司推出同類型服務,但吳淵稱極驗的區分點體現在:公司擁有三大運營商下放的資質,同時在服務具體功能上不僅僅解決用戶身份認證問題。由於極驗過去一直是一家安全公司,所以極驗的「無感本機認證」相對競品而言不僅僅解決用戶交互體驗問題,在很大程度上還能提高企業和用戶帳號的安全性。
公司曾於 2016 年完成由紅杉資本領投、IDG 跟投的 2400 萬美元 B 輪融資。從2016年開始,極驗連續三年營收呈 3 倍的速度增長。目前,極驗正在拓展海外市場,已經服務了 Airbnb、Tripadvisor、Nike 等海外客戶,同時已完成歐洲、北美伺服器的部署,以及海外相關合規工作準備,未來將大力拓展海外市場,同時在圖數據建模領域發力。