從業者解密：心理諮詢真的有用嗎？

有網友在心理諮詢公眾平臺上私信問:「心理諮詢真的有用麼？」

具體內容如下 ：

我的哥哥和我的父母有些家庭和工作上的矛盾，但是問題並不是太大，和家裡相處在互相包容、互相理解的狀態。可是，自從我的哥哥去年去**心理諮詢中心進行心理諮詢開始，這種矛盾在不斷的加深，家裡每天都在不斷的爭吵。

後期，心理諮詢師甚至說我們全家心理都有毛病，逼著全家陪他去進行諮詢。我陪著他做了五六次的諮詢，可是除了每次幾百塊錢的支出之外，我壓根看不到我們關係改變的地方，家人之間也變得冷漠。

去年年底，他甚至逼得我媽離家出走，在外面住了一個月，期間沒有任何悔過的心態。今年以來，他更是只要有什麼不高興，就把所有的怒氣都隨意的發洩到我爸媽身上，甚至數次說出「我這輩子不孝順你們，也不欠你們什麼」這種話。

今年7月，他差點動手打我爸爸，逼得我媽媽向他下跪，求他摸著良心說話；他還動手打了我這個從小跟他長大的妹妹，每一拳都打頭，當著我爸媽的面。我真的覺得心都冷了，我的爸媽和我這輩子都不欠他什麼。他做個心理諮詢花了幾萬塊，結果是打爸爸、妹妹、讓媽媽下跪！我想問問**心理諮詢公司的員工，你們怎麼敢面對這種諮詢結果還收錢，你們怎麼可以打著心理諮詢的幌子破壞我們原本幸福的家庭！

作為度麥學苑心理關愛中心的心理學從業者，看了這篇長長的留言，我內心感到無比沉重。一方面，為心理諮詢師的職業操守感到擔憂，一方面，為來訪者對心理諮詢的誤解感到難過。

其實，大部分人並不了解心理諮詢，很多來訪者甚至在進行心理諮詢前都會問諮詢師：「老師，你能保證諮詢一定有效嗎？我的問題你能百分之百解決嗎？」

沒有任何一個心理諮詢師敢肯定地回答。

因為心理諮詢要達到真正有效，取決於三個層面：一是諮詢師的專業能力，二是來訪者的配合程度，三是來訪者與諮詢師之間良好的諮訪關係。

諮詢師的專業能力是諮詢效果的基礎，來訪者的配合程度是諮詢效果的保障，而來訪者與諮詢師之間良好的諮訪關係則是諮詢能夠進行的前提。換言之，沒有良好的諮訪關係，就不會有諮詢的進行，自然也不可能有諮詢效果的產生。

從上面的留言中可以看出，諮詢師的專業能力的確良莠不齊，但是，來訪者自身的狀態也各有差異。更重要的是，諮詢師與來訪者的諮訪關係產生的偏差，讓諮詢的效果走向了成長的反面。

雖然如此，但是，「心理諮詢是否有用」這個問題的答案是肯定的。只是，與身體疾病的治療不同，心理諮詢師與來訪者之間需要一定的匹配度。如果匹配度不夠，即無法建立良好的、正向的諮訪關係，即使諮詢師擁有足夠的專業能力，即使來訪者完全配合諮詢與治療，也無法達成良好的諮詢效果。

願每一位諮詢師在提升自己專業能力的同時，更關注與來訪者的匹配度，在建立良好諮訪關係的同時去展開諮詢；願每一位來訪者都能找到適合自己的諮詢師，在溫暖和專業的陪伴中遇見更好的自己。