全世界最忙的人,一定是他們,如何從「忙」中解脫?

2021-01-11 深圳微服網絡

聽說昨天網友們都很忙,全天在微博上吃瓜滿滿

從早上的雙宋離婚,我不相信愛情了

到中午的張唐結婚,我依然相信愛情了

再晚上的範李分手,我到底該相信啥?

從昨天的熱搜可以感悟一個道理

這些瓜都關你P事!

今天是2019年6月的最後一天工作日

好好上班賺錢才是真理。

要說全世界最忙的人

一定是企業的管理人員

管理層月底到底有多忙?

他們日理萬機,夙興夜寐,

以公司業績為己任。

他們要為員工工作大數據分析,

要為員工的月考核實時評價,

要為員工三觀樹立標杆,你就說忙不忙?

整天忙忙碌碌,穿梭於各種會議中

開不完的會,做不完的事,

也總是手機響個不停……

忙!忙!!忙!!!

管理層為什麼這麼忙?

因為,責任大!

今天我們就來說說企業管理層如何從「忙」中解脫出來

1、員工的外勤管理

通過「螞蟻客服系統」解決員工外勤難管理問題。本系統具有拍照上傳功能,進一步提升外勤考核的實效性,讓管理層從繁忙的事務中解脫出來,用來實現更多的核心價值。

2、員工的客戶進度管理

企業員工流動性較大,避免客戶流失,可將客戶進行管理,要求員工的每一個客戶資料導入客服系統,對後期跟進狀態標籤設置,而管理層有權限在後臺查看所有進度,防止員工離職造成的損失。

3、監控報表數據統計

管理層可以隨時掌控員工頁面及通話數據,不斷提升話術技巧,清晰直觀的圖表展現形式,統計報表精準全面,讓績效考核和營銷方案制定更輕鬆。

4、智能質檢管理

在線人工客服和客戶的每一句對話,可通過智能自動質檢方式,對人工客服工作作出全面,準確的量化評價,輔助提升在線人工客服的服務質量和工作效率,解脫管理層檢查錄音的耗時。

5、移動APP軟體

智能客服能夠實現全渠道對接,除了滿足客服人員統一平臺接待,幫助企業尋找到更多的潛在客戶,企業管理人員也可以隨時處理工作,如員工的請求審批,商機管理、客戶管理、合同管理、報價單等,隨時隨地處理,不讓您錯過任何消息。

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