- 書籍導讀 -
《人人都是產品經理》是一本很有意思的書:它一開始給你「產品經理是CEO的學前班」這樣的崇高感,但當你誤以為這是一本預備CEO的修煉寶典的時候,隨著書中逐步講述這個養成過程,你卻會發現你所知道的永遠不夠,應該掌握的方法和技巧還有很多。
本書名叫「人人都是產品經理」,是因為作者覺得過去幾年在做產品的過程中學到的思維方法與做事方式對自己很有幫助,而每個人也無時無刻在思考著同樣的問題:「我們為了什麼?在做什麼事,解決什麼人的什麼問題?何時,和誰一起做?需要什麼能力?」這些正對應了本書要說的幾大話題:用戶、需求、項目、團隊、戰略、修養。
人人都是產品經理社區的發起人蘇傑的第一本書,字裡行間充滿熱情幹勁,一個中國網際網路蓬勃發展期的未來網際網路帝國的優秀策劃和建設者形象躍然紙上。總結了網際網路產品經理工作的大框架,設計部分細節,一本科普佳作。
本書共分為6個章節,從概念、需求、項目、團隊、思維方式和自我修養等方面來講解了產品經理這個職業。下面通過對每一部分的導讀介紹,讓大家了解這本書。
第一章 給-1到3歲的產品經理
產品就是用來解決問題的東西,注意它只有滿足人的需求才能產生價值,不僅要帶給產品的使用者價值,也要帶給產品的創造者價值,也就是我們主要談的就是商品,要同時解決用戶的問題和公司的問題,一個也不能少。
產品經理的概念來自己於保潔。可以理解成阿傳統一線的產品經理兩本著名的書《產品經理的第一本書》和《產品經理的第二本書》the product manager' handbook提到了很多相關的職責和技能要求。側重於講一個產品出生之後怎樣管理怎樣營銷,偏重市場商業端,這類產品經理往往叫做品牌經理或者產品市場經理。
網際網路公司或者說軟體行業的產品經理的確實與傳統行業的產品經理不同。更多的涉及的產品本身從無到有,從有到優的過程,包括如產品規劃,數據分析,用戶研究,需求分析,功能設計項目管理,敏捷方法的內容,而不是像傳統的產品那樣,就是有了產品之後需要做,比如說產品管理呀,推廣營銷產品等等事情。
第二章 一個需求的奮鬥史
從用戶中來到用戶中去,用戶是需求之源,要以用戶為中心的思想貫徹始終。需求採集大運動,如數據分析,調查問卷,用戶訪談,人人有責,儘可能多的採集。
但是不代表要照著做,把用戶需求轉化為產品需求,需要確定需求的基本屬性,分析需求的商業價值,初評需求的實現難度,計算出它的性價比。因為資源總是有限,我們需要知道,活下來的永遠是少數,儘可能的多放棄。
跟去,所有的資源都是由時間和經費來決定使用哪一種研究方法,可以上不常規的,比如說查一下資料和同事們一起討論,參照一下要我的想法怎麼做,然後叫幾個用戶訪談些作出報告,或者出差做用戶調研。
明確目標選擇採集方法,制定採集計劃,執行計劃。資料整理,然後進入下一步的需求分析階段。
第三章 項目的坎坷一生
我是誰?這是做品牌要解決的第一個問題,關乎定位。
項目的定義,只會進行一次包含獨佔互相關聯的任務,並且有績效時間成本和範圍限制的一項工作。
產品和項目的區別:
第一,從生命周期來看,會有一個結項的項目,但不可能有一個已經完成的產品,除非他們新的產品替代它,只能被不斷完善;
第二層具體要做的事情來看,做產品會有更多的探索,而項目開始時已經有了明確的目標,更注重計劃和控制;
第三,從產出的角度來看,產品可以批量生產,提供給大量用戶,通常考慮有限的資源獲得更多的回報,而項目只進行一次,意味著每次都是定製個性化的,通常為了滿足特定的需求產出也比較個性化;
所以產品經理和項目經理一個靠想一個靠做。產品經理來說,最重要的是內部驅動判斷力和創造力產生一個想法,決定說我要把它實現,而對於項目經理來說,最重要的是執行和控制力他獲得一個任務,並且心裡告訴自己,我要把它完成,保證方法得當,按時完成。
第四章 我的產品,我的團隊
產品團隊:首先是狹義的產品團隊,有規劃師,第二是用戶體驗團隊,設計師,第三是運營師;
商業團隊:主要是細分為市場銷售服務的角色;
技術團隊:開發團隊負責架構編碼;
測試團隊:主要做功能性能,各種測試;
運維團隊:管理產品的資料庫伺服器軟體配置;
支撐團隊:提供資源的老闆們還要法務財務行政的同學。
第五章 別讓靈魂跟不上腳步
PM的三個境界
第一層,產品幫助我們。這個時候,我們的思想還不夠成熟,做什麼產品,只能被動的接受安排,且可在做的過程中迅速提高自己各方面的能力。
第二層,產品與我們相互幫助,共同提高,我們仍然離不開產品,不同於第一層的是,這時候,產品也離不開我們了。
第三層,我們幫助產品。我們開始佔據主導地位,能夠幫助產品開拓局面。如果覺得高層的方向不對,有能力和意願去尋找,甚至創造自己信仰的產品。
可行性分析三部曲
第六章 產品經理的自我修養
產品經理是一個對學習能力思維能力要求很高的角色,每個人都需要補課。
學校裡面沒有教的東西都有:
沒有教思維僅僅教的知識;
沒有教選題,僅僅教了解題;
沒有交取巧僅僅將努力;
沒有施教,僅僅讓受教。
產品真的是追求性價比,而不是完美的,他要解決的問題並不是已經擺在面前的,而是需要你去選擇的,學會發現問題一會,發現,問題多到你無法全部解決,需要學會決策與判斷,意味著放棄,需求採集分析刪選的工作就是這個。
關於溝通,理論上嚴格意義的充分溝通是不存在的,溝通不是為了說服,是為了更好地認識世界。所以我認為溝通的關鍵是充分表達。在充分表達中,整合雙方的觀點,最終得到更優的解決方案,也更加接近推及出的方案,這樣收益都是超過原先的強勢推出推銷方案的。有效溝通的最終是「合」,而不是誰戰勝誰。
產品經理的核心技能
溝通能力。產品經理是一個成功的溝通者,包括口頭和文字溝通能力,主要角色是周作為溝通的中心,主要體現在和不同工作崗位的人進行有效溝通,同時,和不同個性的人溝通,才用不同的語言和不同工作崗位的人溝通。
無授權領導能力。是指綜合運用影響力,協商人際關係和其他類似記得來進行無授權,條件下的領導團隊。
學習能力。IT產業是一個快速變化的行業,新技術湧現,今日的產品幾個月後就變成大路貨,甚至更快,優秀的產品經理必須能夠快速學習,即使在比較新的領域。
商業敏感度。他們清楚如何發現市場機會,了解競爭差異化的重要性,並提出制勝的產品戰略定價,推廣策略,合作計劃以及盈虧分析等等,大多數,優秀的產品經理沒有上官別,但是對商業有很強的敏感度。
熱愛產品。優秀的產品經理,對產品有發自內心的熱愛,孜孜不倦的嘗試各種新產品註冊各種產品的測試版下載產品的試用版,並仔細揣摩,有時間就去看網上各類新產品的網站,對設計遊戲的產品喜愛有加。
注重細節,追求完美。日常產品管理能力優秀的產品,具有良好的日常產品管理能力,包括撰寫,市場需求,文檔和產品需求文檔進行競爭狀況分析,規劃產品路線圖,製作產品演示ppt,手機用戶界面分析產品數據等等
以上是對本書每個部分基本內容的梳理,同時也能反觀自己對產品經理這一概念的深化理解,具體內容還要書友們自己去閱讀。