導讀:在中小工廠,基層員工的流動性是非常大的。尤其在每年春節後復工,基層的新員工數量高達40%甚至更多。加之疫情的影響,新員工的數量較往年有過之而無不及。
新員工效率低成為了當下困擾著一線的管理者最頭疼的問題。也有管理者說,解決了新員工的效率問題,就相當於提高了當下企業的核心競爭力。那麼,如何快速提升新員工的工作效率呢?本文給你5點建議:
1、對新員工進行全方位的培訓
主要是人力資源方面的培訓和生產操作技能方面的培訓。人力資源方面的培訓,主要包括企業的文化、規章制度、價值觀等內容,這是很多企業常規在做的培訓。
比起常規培訓,企業更加要注重的是新員工上崗前的操作技能的培訓、檢驗技能的培訓。
我們招一批員工,無論是放在注塑車間、組裝車間、五金車間、SMT車間等,都需要針對這個崗位,進行相關崗位技能的培訓。
在日本,很多企業都有「道場」,這個「道場」就是用來作員工培訓的。我們企業也需要建立這麼一個「道場」,在朗歐諮詢輔導的項目工廠,都會由駐廠老師成立《**內部管理學院》,目的就是打造企業的人才再生系統、學習系統。
管理者需要注意的是,培訓不一定是人力資源部來做,人力資源部可能只是起到組織的作用,而培訓老師、講師,更多的是各個部門的專業人才。
關於新員工操作技能的培訓,在朗歐諮詢的輔導項目企業中,有的企業將經驗型老員工的操作動作拍成動作視頻作為新員工上崗前的學習素材,這也不失為一個非常好的培訓方法。
2、一人一檔
針對新員工,我們要給每個人建立一個檔案。「一人一檔」記錄的是新員工每天的工作內容、勞動效率、品質情況以及他的優點和不足等。
新員工的「一人一檔」,這是很多企業都忽略的管理動作。有的企業招了新員工後不聞不問,任其「自生自滅」,過一段時間新員工呆不住了,管理者又開始抱怨工廠留不住人才。
我們不要把「一人一檔」理解為常規的《入職登記表》。「一人一檔」建立的周期,我建議是一個月到三個月。最長不超過三個月,但至少要一個月時間。通過「一人一檔」管理者便可以持續地跟蹤新員工30天內的工作狀態。對新員工所做的這個崗位,經過30天的聚焦和觀察,無形中也能促進新員工快速地進步。
3、設立激勵制度
激勵制度跟我們老員工,跟我們原有的績效考核是不一樣的。這裡的激勵制度是針對新員工進步情況的激勵。比如,老員工一天能夠做1000個產品,新員工一天只能做200個產品,但是他昨天只做了150個,今天比昨天多做了50個產品,我們就應該去激勵他,這是一種針對進步的激勵。
這裡的激勵制度還包括新員工之間的PK獎勵。我們把新員工同時安排在某個車間做同一種產品,再把他們進行分組,進行橫向的PK激勵。
4、制定幫扶方案
有了「一人一檔」,有了新員工的培訓,同時我們也設定了激勵制度,但對於新員工的效率提升還是遠遠不夠的。我們需要一對一、多對一地對新員工進行幫扶,並制定幫扶方案。
通過標識和貼身輔導的方式,讓目光「聚焦」新員工身上,以生產部為主導、品質和技術員為輔助,幫助快速提升新員工的工作能力,提升品質及生產效率。
對於新員工的輔導,我們要有標準、制約、責任,幫扶的標準也要具體到責任人、時間、幫扶動作。
●例 如●
班組長每天至少3次,對本車間新員工進行一對一幫扶輔導,並對其生產/加工出來的產品進行檢查,並將檢查情況立即記錄《巡檢日誌》表上,如有發現問題應立即糾正;未按要求執行的,班組長樂捐5元/次。品檢員/巡檢員每天至少3次,對新員工進行一對一輔導,並對其生產/加工出來的產品進行檢查,並將檢查情況立即記錄《巡檢日誌》表上,發現問題立即指正;未按要求執行的,品檢員/巡檢員樂捐5元/次。車間主任每天巡檢1遍,檢查班組長和品檢員的在崗輔導的執行情況;車間主任未按要求執行樂捐10元/次;車間主任每周四,組織本車間員工的測評工作,對崗位技能提升合格的員工在第二天早會給予通報表揚。員工工作考核以班組長、品檢員現場實測為準。
除了管理者、專業技術人才對新員工工作技能上的幫扶之外,也要對新員工的生活上進行更多的關懷。只有幫助新員工解決工作和生活上的困難,新員工才會更快地融入團隊,並讓其產生成就感、歸屬感。
5、對新員工進行橫向崗位調動
工廠勞動力人均年齡逐年上升,企業招聘的成本也越來越高。當招收新員工後,管理者要做到人盡其用。
比如,來了一個新員工,你把他安排在A崗位,當他在A崗位通過前期的「一人一檔」,通過我們每天的PK觀察,發現他不太適合A崗位的工作,這個時候,我們就需要把他調到B崗位,甚至C崗位,這就是新員工的橫向崗位調動。
新員工可能在A崗位不能適應,但把他放在B崗位,或許能發揮他的價值。所以,我們在新員工入職後的1~3個月當中,對員工進行輪崗的培養。在培養的過程當中,讓他選擇,也幫他找到屬於他的最適合的崗位。
結語:對新員工進行全方位的培訓(尤其是崗位操作技能的培訓)、建立「一人一檔」、設立激勵制度、制定幫扶方案、進行橫向崗位調動,落實好以上5個核心管理動作,新員工也能成為一名高效率、高質量的生產者。
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