文/王掌柜
警告
本文涉及的真實案例可能存在較大道德爭議，作者介紹相關內容僅出於話題討論之目的。
viewer discretion is advised
觀者自重
緣起
美國網站Quora是問答論壇的鼻祖。最近王掌柜在逛Quora，關注了很多熱門問答話題，包括「what are some unethical life hacks」，和「what are clever life hacks you should know」，高分回答十分有趣，讓人大開眼界。和搭檔丁丁溝通後發現，所謂的life hacks在大陸被翻譯為「生活黑客」，也有一批擁躉。
生活黑客
life hacker沒有統一的定義，我鬥膽給出一個概括性的解釋：生活黑客們深刻理解世界運行的規律，提升(個人)生活品質。他們會問有價值的問題，追求對自身生活的完全掌控感。他們試圖打破固有的公眾行為模式，尋找生活場景的突破口，最大化自身利益。生活黑客提倡的是一種關於生活最佳策略的系統化思維模式。
圖書作品
2019年3月，美國大學教授Joseph M. Reagle出版了暢銷書《生活黑客：系統化生存及其反對者》。書中提出生活黑客四大特點：個人主義（追求個人自由不受群體限制）、理性主義（尊崇以理性邏輯角度去理解生活）、試驗（在實際生活中不斷實驗自己的hacks）、系統化（認為生活各方面都可被優化，被模塊化對待，就像軟體算法一樣）。
芝麻和蟬
美劇《矽谷》第一季第三集，知名矽谷投資者Peter Thiel叫下屬買來漢堡王所有產品，然後開啟了黑客思維模式：蟬的生存周期有規律可循，今年全球蟬將會大爆發，意味著芝麻產量將下降。此時買入芝麻商品期貨，未來必大賺。《矽谷》編劇接受採訪時說，他們其實參考了真實投資案例：比爾蓋茨投資人造肉創業項目Beyond Meat的故事。今年這家公司在納斯達克上市，首日爆漲163%。
上海90後女孩
丁丁的單位有個90後女孩，做了兩件事。她找了一份給房地產公眾號維護文章的兼職，老闆給她100塊/天，她就在網上找了一個海南某大學的學生，以50塊/天的價格外包出去。由於工作太認真，老闆龍顏大悅，漲工資到200塊/天，她開心地給兼職學生漲到60塊/天。
皆大歡喜。
她還到上海市中心的小區，找那些年紀大不會上網的老人，用極低的價格租來他們的房子，然後做成Airbnb民宿，以較便宜的價格掛在網上，所以幾乎每天都會被預訂。十一國慶黃金周這種時候更不用說了。我猜她的收入比本職工資還高。
姑娘很有黑客精神。如今的90後不簡單吶！
美國富豪借錢
億萬富豪還要跟銀行借錢嗎？有個流傳的故事是這樣的。美國紐約富豪抵押自己的豪車，跟銀行借很少的錢。銀行職員很不解。富豪微笑解釋：你知道紐約停車費用有多貴嗎？我只需支付極低的貸款利息，就能把車在你們銀行停一個月，還不用擔心自己的抵押物被損壞，在紐約哪找這麼划算的停車場？
倫敦機場購物
今年八月，我去愛丁堡玩，在倫敦機場遇了麻煩。由於我買的是廉航，只有一個行李額度，可是我有一個行李箱，一個雙肩包。去值機櫃檯，客服說要付50英磅行李費。老天爺！我來回機票才90英磅！
我注意到機場購物區有一個政策，你只要消費，一隻購物手提袋不計入行李額度。有商業敏感度應該知道，店家會掃描你的機票，然後航空公司會跟店家拿購物提成(你終於明白無處不在的日上免稅店優惠券是怎麼回事了)。
於是我迅速清空雙肩包裝進行李箱，然後花兩英磅買一瓶Evian礦泉水，拿了最大的手提帶，裝完我清空的雜物，大搖大擺順利登機。
水真甜～
做客吃飯
去朋友家做客吃飯，你知道一個生活黑客原則嗎？
永遠跟主人說，我不怎麼餓，跟主人要最小的飯量。如果你朋友手藝好，你可後面多添幾次飯，順帶誇朋友做菜厲害。如果你朋友手藝差，你也可以體面的吃完碗裡那點東西，不失禮。皆大歡喜。
手機號原則
當你跟別人要手機號的時候，你可以這麼做：當對方說完手機號，你跟對方重複一遍，然後故意說錯一個號碼，觀察對方的反應。這種二次校驗的好處是，準確率更高，其次，如果是搭訕場景，你能判斷對方是不是給的假號碼。
代餐/人造肉經濟
美國還有一家創業公司，利用大豆為主料，為消費者提供蛋白質來源。他們的產品叫Soylent，先在美國程式設計師圈子裡流行，後來走向大眾消費，概念非常火爆。利用眾籌平臺和在程式設計師圈推廣，展現了創始人的精明。因為他知道做IT的人有黑客精神，他們的眼裡世界就是一堆代碼，任何東西都可被算法優化，都有具體參數，包括人的身體。代餐不僅滿足了全球盛行的素食主義風氣，還很節省時間。你要知道，一日三餐太耗時費事了！
2016年，當時我在為自己的書稿努力，我就深深感覺每天吃飯是很浪費時間的事，所以在線下單，整箱整箱的買壓縮餅乾。那段時間我吃遍了冠生園所有口感的壓縮餅乾，幾分鐘搞定吃飯，然後每天專注能寫一萬多字，似乎進入「心流」狀態。直到突發高燒，扁桃體腫漲嚴重。
生物黑客
正是因為人體也可以被「黑」，導致又一波極客群體的存在，就是「生物黑客」。有的人直接把NFC晶片植入手掌皮膚內，你的手就能當門禁卡。美國有部關於人體黑客的紀錄片，其中介紹到有為盲人研發的特殊人造眼球，裝上人造眼球，你的眼睛有類似電影《終結者》所描繪的掃描功能。Google Glass也是一種人體黑客表現。戴上一副智能眼鏡，你就成了具有超能力的人。
例如Apple Watch產品。在十年以前，沒人會關注自己一天的心跳次數，上樓的高度，每天的步數，每天消耗的卡路裡，每天深度睡眠的時間。現在你只要一隻手錶，就可參數化整理自己的身體數據。
我們的時代正在誘導消費者參數化自己的身體。《人類簡史》所提到的「超人時代」，就是當下真實寫照。
生活整理
生活黑客的範圍不單是和科技相關。你在生活中出現的每一個場景，都可被「優化」。日本作家小山龍介出版了《整理的藝術》，告訴你整理家中物品是門藝術。無印良品的店鋪，有很大區域是各種收納工具。中國消費者在逐漸被感染，接受這種日式生活方式。
美國NETFLIX還專門做過一檔節目，一位笑容甜美的日裔女孩Marie Kondo走進美國人的家庭，指導他們如何整理自己的雜物，讓整個家煥然一新。
知名公開演講平臺TED有大學教授做過演講，你猜演講主題是什麼？怎麼繫鞋帶最省力。他們研究了各種繫鞋帶的方式，最終找到最有效率的一種方法。
你的身體和生活中的一切，可被參數化，可被算法優化。
美國開車
在美國開車，如果警車堵停你的車，問你「知道為什麼要叫住你嗎」？唯一正確的答案永遠是：I don't know
美國警察在設套讓你自我招供。回答說不知道，讓對方說出來，才是對自己最佳的博弈策略。
麥當勞經理
Quora有個提問是，快餐店有什麼增加收入的dirty tricks？一位麥當勞前員工說，他在接待drive thru顧客時，總會問「你是要巨無霸套餐加可樂飲料嗎」？大多數車主的反應是「我到底要可樂還是雪碧」？而不是「我是要最大最貴的那款套餐嗎？」
你上班路過的煎餅攤老闆有同樣的生活黑客智慧。老闆問你「加一個蛋還是兩個蛋」？請注意這種問法和「你要加雞蛋嗎？」的區別。
IT民工
美國運營商Verizon有個明星程式設計師，他的工作業績斐然，受到公司嘉獎。直到公司安全部門發現，美國時間每天凌晨，都會有可疑的美國以外的IP位址，登錄Verizon公司內網。原來這哥們找了一個第三世界的碼農幫他工作，使用了他的帳戶口令。他只要支付少得可憐的薪水，自己每天度假快活。雖然有失道德，但這是一種生活黑客思維。用低成本的方式，讓別人花時間為自己辦事。
真人驗證
Google旗下的reCAPTCHA防機器人驗證系統已經非常普遍。這個系統最早由卡內基美隆大學2007年研發，用於幫助完成紙質文獻數位化工程。它不僅有效阻擋了垃圾機器人評論，還幫助Google免費進行文本圖像識別學習，可謂一箭雙鵰，是「用別人的時間免費為你服務」的典型代表。
今晚吃什麼
情侶之間一個重大難題是，今晚吃什麼？有生活黑客思維的人，會跳出常見的回答模式，而是直接給出具體的選項。
女：今晚咱們吃什麼？
男：你要吃XX壽司，還是XX排檔？
類似的場景是父母搞定不聽話的小孩。不要用命令式的口吻，避免引起對方反叛情緒，而是表面上給孩子選擇權。
Dad：大家都在等你！快下樓！
Son：No！我再玩會樂高！
Dad：你今天要穿白球鞋，還是藍球鞋？
Son：(思考)我今天要穿哪雙鞋出門呢？
機場安檢
你要坐飛機，如何在機場用最快的速度過行李安檢？
Quora高票回答是，先把液體物品、筆記本電腦分開裝這種準備工作就不用說了。主要影響因素是，你選擇站在哪個安檢隊列？觀察幾秒鐘，避免站在和一家人出行，有孩子的隊伍、儘量選擇商務人士較多的隊伍；如果一個隊伍前面是兩個安檢員，一個隊伍前面是一個安檢員，選擇只有一個安檢員的隊伍。
（在上海坐地鐵的朋友知道，如果地鐵安檢口只有一個蹲在機器後面的人，你就喜滋滋吧，他根本就不會起身查你行李。）
免費U盤
到小區附近列印店，跟老闆說，我前幾天來列印U盤忘記拿了。一大堆粗心人士遺忘的U盤等你挑選。如果老闆問哪個是你的？金士頓、閃迪，太常見了。8G容量，太常見了。（觀者自重）
免費充電寶
Quora高票回答：到星巴克跟員工說，我前幾天在店裡忘記拿充電寶了，你們有找到嗎？如果店員問，你的是什麼樣的？回答：就是邊角有點磨損的那個呀！（觀者自重）
聊天不冷場
丁丁貢獻了自己的經驗：把對方帶入熟悉的話題領域，讓對方滔滔不絕。
場景：去領導家做客，哎呀李老師你家的XX真好看！哪裡買的～
王掌柜推薦三個萬金油回復，不管對方說什麼，你都可以刺激對方繼續說下去：
然後呢？
你呢？
真的假的？！
跟陌生人打招呼
為什麼你去國外某些地方(比如日本)，當地人會主動跟你打招呼？我在大阪的時候住Airbnb，早晨出門，馬路對面的阿姨眼睛笑成一條弧線跟我微笑問好。我很為這種友善的社會氛圍感動。
我在微軟工作的朋友卻提出了自己的見解。他說自己去美國的時候也是同樣的待遇。這其實是一種博弈場景的最優解。你用最低的成本，換取對方的重要信息。你居住的小區出現了陌生人，誰知道此人是善意還是壞人？如果你的主動打招呼換來對方的友善回應，至少你心裡有點數了。
我突然後背發涼。
請大家思考這樣的場景：
你一個人去陌生的地方，走夜路，對面有輛車/有人駛來。對方是不是壞人？你該如何判斷？如果我們採取上面的策略呢？主動微笑致意，然後觀察對方反應，是不是也友善的回應了你？
生活中的一些善意其實暗藏鋒芒，是為了緩解「信息不對稱」困境。
尊重道德
現代社會的道德是什麼？王掌柜的個人觀點是，道德是人類社會交往最優解的集合。這種最優解匯集了無數代人的博弈過程，最終穩定沉澱下來，對社會中的所有人利益都有利。博弈場景會變化，由此帶來社會道德評判標準的變化。
舉例來說，父母、老師教育你要做正直、善良、借錢要還、說話算數、遵紀守法的人。為什麼？天生本能嗎？因為這是博弈的最優解啊！在單次博弈場景，一個人不守信坑騙對方，確實自己得利。因為雙方的博弈只有一次。但是你的人生很長，不是單次博弈場景，而是重複多次博弈場景。所以一旦你一次被認定是沒信用的人，你的人脈圈就毀了，長期來看對自己最不利。
所以道德有神聖性。
我相信人性本善，我相信人類的基因自帶一套博弈最優解並傳承至今，它固化為本能和直覺反應。
機票折扣
你想省錢買機票嗎？有個詞叫hidden city ticketing。這個生活黑客策略，可以讓航空公司損失很多錢（觀者自重）。
簡單來說就是：
你的行程目的地是A-B
但是你搜索A-C的航班，然後找A-B-C行程的線路，也就是說，B是轉機站，通常這種線路會非常便宜。然後你從A坐到B，忽略下面的行程。
甚至有人專門上線了網站Skiplagged，幫你利用這個策略找便宜機票。創始人叫Aktarer Zaman，是美國大學計算機專業學生。他有次想從紐約飛舊金山，發現機票要$300，但是如果他搜索紐約(A)到西雅圖(C)，途經舊金山(B)，只要$170，便宜了$130塊錢！
創辦網站後，由於用戶太多，他被美聯航告上了法庭！
但是，他勝訴了。理由很簡單啊，我買了機票不坐，我還違法啦？開玩笑～
但是航空公司確實損失慘重。Quora有網友認為這種生活黑客不道德，你的行為(佔著茅坑不拉屎)導致其他旅客成本上升。
德國漢莎航空今年二月起訴了乘客
你會這麼做嗎？
如何打交道
有很多心理學技巧，被商業社會、消費者心理學廣泛利用。例如：1 請做困難事拒絕後再做簡單事 2 保持沉默對方會繼續多說 3 握手溫暖有好感 4 一隻腳進門現象(foot in the door)。本文篇幅已經太長，不便詳述。
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