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昨天,記者了解到,繼沃爾瑪(需求面積:8000-10000平方米)超市涉水電商,推出網上購物後,今年,又一零售巨頭大潤發(需求面積:20000-22000平方米)也試水電商,成立了網上購物商城「飛牛網」。上線初,自營商品數突破10萬種,配送範圍從原定的上海地區擴大到江蘇、浙江,並預計很快會覆蓋到全國,手機端預計在2月中旬上線。那麼,大型超市紛紛試水電商,是否會加劇實體超市的萎縮?
現狀
大型超市紛紛試水電商
記者發現,不管是前不久大潤發才設立的飛牛網綜合購物網,還是之前沃爾瑪超市旗下的山姆會員網上商店。這些網店都以食品、日用品等日用百貨類商品為主。這些網店分類欄與超市內的分類也有著相似之處,銷售商品涵蓋的品種非常豐富,手機數碼、電腦辦公、家用電器、家庭清潔、廚衛清潔、家居家紡、服飾鞋靴、美容化妝、個人護理、飲料、酒水等一應俱全。
「基本上超市有的商品在網上商城都能看到,也能買到。」大潤發超市相關負責人告訴記者,目前超市設立的網上商城,還無法達到「線上訂貨,線下取貨」的程度,「目前只能通過物流進行派送,就和大家平時網購一樣。」
超市實體店
會搶佔份額,但各有優勢
大型超市紛紛加入電商行列,是否會與其實體店爭搶客源?
「實體店的員工也注意到網上商店可能造成的影響。」大潤發超市相關負責人告訴記者,因為網上商店的價格比較佔優勢,往往比實體店的價格要便宜,「甚至我們一些員工也會從網上訂貨,今後實體店會被搶去一定的銷售份額。」
但該負責人表示,網上商店目前還只能是實體店的一個補充。「因為有些方面網上商店是無法像實體店那樣去做的。」比如說試吃活動,或是需要現場體驗的一些活動,這都是網上商店無法提供的。
「我相信超市實體店也不會坐以待斃,會發揮實體店的優勢進行一些銷售方面的側重,進行轉型。」該負責人說,比如說對於生鮮類產品,可以加大一些比重和銷售力度,同時,對於退換貨服務,實體店也更方便、快捷。
專家說法
中小超市空間或將遭擠壓
明知實體店的份額會被搶佔,為何各超市還要涉水電商?揚州大學商學院副教授黃杰表示,實體店與電商互相介入已是一種發展趨勢。雖然短期內,大型超市涉足電商後,會對其實體店造成一定的衝擊,但從經營角度來看,只是把左邊籃子的東西放到了右邊籃子,對於公司來說沒有多大的損失。「如果今後經營得不錯,它們將會是兩條腿走路的零售終端。」
黃杰表示,電商和實體店其實是一種互補,「年輕人可能更容易接受電商,但是中老年人可能更偏愛到實體店購買商品。」如果把兩方面結合起來,反而能夠擴大市場份額。
黃杰認為,大型超市紛紛試水電商,從長期來看,將會給超市行業帶來一次行業內的洗牌。「一些中小型超市的生存空間可能會遭到擠壓。」因為電商的加入,在很多方面可能會擠壓社區對中小型超市的需求。
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