中國移動回應攜號轉網問題:合約期不會超過20年

2020-12-17 泡泡網

中國移動回應攜號轉網問題：合約期不會超過20年

2019年11月30日 21:20作者：周彤編輯：陳浩天文章出處：泡泡網原創

　　如今攜號轉網已經在三大運營商之間開啟，而近日中國移動在媒體溝通會上對用戶攜號轉網的相關問題做出了回應。

　　關於相關問題，提出了三方面的解決的方案，規範合約期限：對於無固定合約期以及合約期過長協議進行全面梳理，比照合同法相關條款，合約期不超過20年。解決歷史遺留問題：對於合約期超過20年的老客戶，全部調整時間不超過20年；對新辦理合約的客戶，統一按新協議進行。推動協議可視化：積極推動協議電子化、可視化。

　　針對靚號攜轉難的問題，中國移動也給出了解決辦法，如果靚號協議已經到期，即可自由轉出；若協議未到期，且協議中有明確的解約條款，則按相關條款執行；如果協議未到期，但協議裡無明確解約條款，則需根據合同法相關內容，解除協議，此後方可辦理攜轉。

　　此前，工信部正式宣布開啟全國攜號轉網服務後，據統計，截止11.26日已完成攜號轉網的用戶數達316萬，其中中國移動的轉出數為57.6%。可以看出，當前大多用戶是從移動轉出。中國移動對此也表示：轉入歡迎，轉出感恩。

　　本文編輯：周彤

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    前段時間，有部分地區正式實行了攜號轉網，當地的很多用戶也體驗了次攜號轉網給用戶帶來的方便，覺得運營商不好用，想換哪家就換哪家，最重要的是，不用換號碼，之前綁定的所有業務也有不用為換運營商而換綁手機號！之前有用戶反饋，攜號轉網後有部分BUG，比如說只能在營業廳或者官方才可以充話費，或者收不到簡訊之內的，這些都在正式實行後逐漸的在修復，除了這些，還有用戶因為手機號碼存在合約，而不能隨意攜號轉網！
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    早些時候有網友爆料稱自己合約到期的靚號無法攜號轉網，並且運營商私自將該網友的合約期限調整到 2038 年。 而原本辦理這個靚號籤訂的合約期只有兩年，結果兩年後不僅無法攜號轉網，當地運營商還阻止該網友註銷號碼。
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  • 吉祥號碼號主到移動攜號轉網遭拒 協議期被後臺改成20 年
    據梨視頻，西安的曹先生到移動公司攜號轉網時被告知無法辦理，協議期被延長到 2038 年，註銷也不成功。曹先生將遭遇發到網上，很多人稱有同樣遭遇。對此，移動工作人員表示，因 2018 年政策調整，原本是終身制的協議，後臺改成了 20 年。　　曹先生表示，他是 2018 年花費 800 元辦的卡，營業員當時稱協議期為兩年。
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    來源：經濟日報攜號轉網開始實施了，用戶雖然轉網意願並不算強烈，但三大運營商求生欲望都很強烈。不少用戶反映有轉網意願後，運營商便開始送流量、送話費等，服務上升一個檔次。現象：部分用戶攜轉仍遇阻攜號轉網正式實施了，2日，記者試驗從中國移動攜出，並未遇到阻力，瞬間收到攜出授權碼。
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    中關村在線消息：北京時間12月24日消息，近日有媒體報導稱，一名山西用戶在2017年時辦理了299元套餐，今年他想辦理攜號轉網時，工作人員表示靚號協議有效期為20年。如果仍想攜號轉網，就需要支付18388.5元違約金。隨後，中國電信方面對此事進行了回應。